Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Baz İstasyonu Sonrası Köyümüzde İnternet Sorunu Yaşıyoruz

ID:33625749

Baz İstasyonu Sonrası Köyümüzde İnternet Sorunu Yaşıyoruz

Serhat

Turkcell

09 Eylül 2025 21:35

114

Gaziantep Şehitkamil Sofalıcı Köyü'nde bulunan Turkcell baz istasyonunda dün yapılan bir çalışmadan sonra köyümüzde internet çekiminde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Gün içinde ara ara internet tamamen gidiyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, köydeki tüm Turkcell kullanıcılarında yaşanıyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Sorunun en kısa sürede tespit edilip baz istasyonunun tamir edilmesini talep ediyorum. İlginizi ve desteğinizi bekliyorum.

Turkcell

10 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Eylül 2025 15:59

Merhaba Serhat Bey, Sizi 10.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Eylül 2025 16:15

Merhaba Serhat Bey, Sizi 10.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Baz İstasyonu İnternet Sorunlarını Artırdı, Çözüm Bekliyoruz

Ümit

Turkcell

09 Ağustos 2025 14:14

588

Turkcell Evrensel Projesi kapsamında Sivas, Ulaş, Gürpınar Köyü’nde bulunan baz istasyonu hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Çekim gücünde herhangi bir problem olmamasına rağmen, sürekli olarak internet hızında düşüklük ve yüksek MS (gecikme) sorunları yaşıyoruz. Bu nedenle interneti veri...

yeni-baz-istasyonu-internet-sorunlarini-artirdi-cozum-bekliyoruz-3.jpg

yeni-baz-istasyonu-internet-sorunlarini-artirdi-cozum-bekliyoruz-1.jpg

1 Destek

Sakarya Boztepe'de Turkcell İle Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum!

Nihan

Turkcell

29 Ağustos 2025 17:34

202

Yıllardır Sakarya Akyazı Boztepe Köyü Acelle Yaylası'nda Turkcell operatör hizmetinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Bu bölgede hem telefon görüşmeleri hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir zaman diliminde düzelme olm...

Köyümüzde Turkcell Çekim Sorunu Giderilmiyor, Mağduriyet Artıyor

Coşkun

Turkcell

20 Ağustos 2025 19:16

303

Turkcell hattımı Kars ili Susuz ilçesi Kiziroğlu Köyü’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır yeniden Turkcell’e geçiş yaptım, daha önce de hattınızı kullanmıştım. Ancak köyümüzde hem ben hem de diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Misafir olarak gelenler de dahil olmak üz...

1 Destek

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sinyal Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Ufuk

Turkcell

29 Mayıs 2025 13:30

602

Turkcell'de zayıf sinyal sorunu yaşıyoruz. Aynı baz istasyonundaki t*** t*** firmasının sinyali bölgede mükemmel. Turkcell'e sorunu ilettim, olumlu bir cevap vermediler ve şimdilik yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Sorunun olduğu baz istasyonu, bölgenin tek istasyonudur. Adres: Tokat Başçift...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde 3 Gündür Süren İnternet Erişimi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İsa

Turkcell

18 Ekim 2025 01:56

320

Turkcell mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür köyde internet tamamen çekmiyor. Sorun köyün içindeki baz istasyonundan kaynaklanıyor; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz istasyonunun ayarlarının bozulduğu ve inceleneceği söylendi ancak henüz hiçbir çözü...