to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Eski Numara Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet Ve Borç Takibi
2 sene önce Ispartakule Turkcell bayisinden satın aldığım hattımın daha önce bir başkasına ait olduğunu tatsız bir şekilde öğrendim. Üye olmak istediğim sitelere "bu numaraya ait bir üyelik zaten mevcut" uyarısıyla üye olamadım, sürekli tanımadığım isimler tarafından sıklıkla arandım ve mesajlar aldım. Çok rahatsız oluyordum ama bir şekilde idare etmeye çalışıyordum, ta ki Recom-Alacak tarafından rahatsız edilmeye başlayana kadar! Tanımadığım bir isme ait ödenmemiş faturanın hesabı bana soruluyor? Hiç bağlantımın bulunmadığı bir borcun hesabı ne hakla bana soruluyor? Görselde ismi geçen kişiyle hiçbir alakam yoktur. Bu ilişkinin derhal kesilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bu ay son faturamı ödeyip, hattımı kapatıp başka bir operatöre geçeceğimi de bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hazır kart ve faturalı hatlar iptal olduktan 1 yıl sonra yeniden satışa sunulur. Eğer hattınız daha önce farklı bir müşteri tarafından kullanılmışsa, hattı alırken size verilen zarfın üzerinde numaranın daha önceden kullanıldığına dair bir ibare yer alır. Güvenliğiniz açısından kişisel bilgileriniz, Turkcell tarafından kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Pazarlama–tanıtım içerikli aramalar ve mesajlar alıyorsanız, talebinizi ilgili firmaya iletebilirsiniz. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Bunun dışında şahıs numaralarından gelen pazarlama–tanıtım SMS'lerine ve aramalarına bizim taraftan müdahale edilememektedir.Aylık abonelik ücreti 15 TL'dir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Pazarlama SMS'i mi alıyorum sizce? Bu numaranın eski sahibi faturasını ödemediği için rahatsız ediliyorum! Konunun benimle bir alakası yok ve rahatsız edilmeyi hak etmiyorum. Numarayı satın alırken üzerinde kullanıldığına dair bir bilgi yoktu. Olsaydı kesinlikle almazdım. Aynı konudan muzdarip olduğunu ifade eden diğer şikayet sahiplerine, ilişkinin kesileceğine dair yanıt vermişsiniz, ben yazınca pazarlama SMS'lerine müdahale edemiyoruz... Pazarlama mı bu?
