Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bartın Şiremirçavuş Devlet Hastanesinde Turkcell Sinyal Sorunu Acil İletişimi Engelliyor

44

Ocak ayından beri annemin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve Bartın Merkez Şiremir Çavuş’taki hastanede (devlet Hastanesi) acil laboratuvarında çalışıyorum. Yaklaşık iki aydır hastanede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım birimde neredeyse hiç şebeke yok, arama bile alamıyorum. Hastanenin bazı yerlerinde çok zayıf da olsa çekse de, pek çok katta ve noktada Turkcell hattı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Acilde cihaz problemlerini zaman zaman görüntülü konuşarak çözmemiz gerekiyor ancak Turkcell hattım çekmediği için bu görüntülü görüşmeleri gerçekleştiremiyor ya da çok zorlanıyorum. Bu durum hem yaptığım işte aksamalara yol açıyor hem de acil birimde hızlı iletişim kurmamı engelliyor.

Aynı hastanede Türk Telekom ve Vodafone hatları için baz istasyonu benzeri bir çalışma yapıldı ve onların çekim problemi düzeldi. Şu anda hastanede çekmeyen tek operatör Turkcell olarak kaldı. Sağlık çalışanıyım ve acil birimde çalışırken ailemle, hastane içi ve dışı iletişimde hattımı kullanamamak hem işimi hem de kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle Bartın Merkez Şiremirçavuş’taki devlet Hastanesi söz konusu hastane ve çevresinde Turkcell çekim kalitesinin düzeltilmesini, gerekirse yeni bir baz istasyonu ya da kapsama iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

17 Ağustos 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 13:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Seval
Benzer Şikayeti Var

Aynı konuda BTK'ya başvuru yaptım, CİMER'den bilgi edinme hakkı kapsamında teknik veri talep ediyorum, ayrıca CİMER'den de şikayetçi oldum, Turkcell'in kendi sayfasından uzunca bir şikayet doldurdum, bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Şikayetim

80

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem Biriuni Üniversitesi Hastanesi’nde hem de kendi evimde ciddi inte...

Turkcell İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Şikayetim
1 Destek

Kızılcahamam Devlet Hastanesinde Acil Durumlarda Zayıf Mobil Sinyal

161

Kızılcahamam’da yaşıyorum ve Kızılcahamam Devlet Hastanesi’nde 1. Kat genel hasta servisinde çalışıyorum. Turkcell fatur...

Erbaa Devlet Hastanesi’nde Şebeke Sorunu Acilen Çözülmeli

343

Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Erbaa Devlet Hastanesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hastanede ça...

Erbaa Devlet Hastanesi’nde Şebeke Sorunu Acilen Çözülmeli
Erbaa Devlet Hastanesi’nde Şebeke Sorunu Acilen Çözülmeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri