Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Azerbaycan’da Sinyal Yok Ve SMS Alamıyorum Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
26 Mart 05:11
273

Turkcell faturasız hattım, yurtdışına açık olmasına rağmen Azerbaycan’a geldiğim günden beri, yaklaşık bir hafta boyunca hiç sinyal alamıyorum. Hattım aktif görünmesine rağmen telefonum şebekeye bağlanmıyor; bu nedenle özellikle bankacılık işlemlerim için gereken SMS’leri alamıyorum.

Turkcell uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, bana manuel olarak operatör seçmem söylendi. Telefon ayarlarından manuel operatör seçimlerini denedim, hattı çıkarıp farklı bir telefonda da test ettim, tüm ayarları kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Yaklaşık üç gün önce de yine bu sorunla ilgili başvuru yaptım fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

+90 ***********48 numaralı hattımın Azerbaycan’da acilen şebekeye açılmasını ve SMS alabilir duruma getirilmesini, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

27 Mart 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 14:33
Mehmet
Mehmet
27 Mart 22:43

Tamamlandımı inceleme?

30 Mart 11:19

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
30 Mart 11:21

Zaten şebeke yok diyorum şebeke olmadan arama alamamki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aranamaz Ve SMS Gelmeyen Aktif Hattım İçin Acil Çözüm Talebi

profile
03 Mart 00:31
349

Yurt Dışında Turkcell Hattımla SMS Alamıyorum, Bankacılık Ve Resmi İşlemlerim Aksıyor

profile
01 Aralık 2025 21:21
2.097
yurt-disinda-turkcell-hattimla-sms-alamiyorum-bankacilik-ve-resmi-islemlerim-aksiyor-1.jpg

Amerika’da Turkcell Hattımla Arama Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 21:56
1.206
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Arızası Nedeniyle Hattım Kullanılamıyor

profile
14 Şubat 19:19
423
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri