Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattının Normale Çevrilmesinde Uzaktan İşlem Sorunu Ve Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 22:46
542

Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normale çevirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen yardımcı olunmadı ve işlemi sadece bayiden yapabileceğim söylendi. Şu an Ağrı/Doğubeyazıt'ta yaşıyorum ve çeşitli sebeplerle bayiye gitme imkanım yok. Hattım aktif olmasına rağmen kimseyi arayamıyorum ve bu durum iki haftadır devam ediyor. İşlemin uzaktan veya müşteri temsilcileri aracılığıyla yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 20:26

Askercell hattımı 1 aydır terhis olmama rağmen normal hatta çeviremedim bugün bayiye gittim istedikleri bütün evrakları verdim ama hala düzelmedi hattım Turkcell sürekli sorun yaşatıyor bir türlü yardımcı olmuyorlar hattı iptal etmeme zorluyorlar bayiye gitmemi sürekli istediler oraya da gittim aynı

17 Kasım 2025 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömer
Ömer
20 Kasım 2025 08:31

3 gün oldu herhangi bir dönüş olmadı inceleme yaptığınız konu çok uzun bir konu değil yardımcı olmuyor kimse 20 gündür terhis oldum hala hattımı düzeltemedim

20 Kasım 2025 10:12
Ömer
Ömer
20 Kasım 2025 10:15

Turkcell tarafından arandım kesinlikle yardımcı olmadılar bayiye gelmemi söylüyorlar 20 gündür terhis oldum 20 gündür bana yardımcı olmuyorlar hattı zorla verirken çok iyi ama hattımı normal hatta çevirmede bir ton sıkıntı yarattılar hattımı iptal edeceğim bir daha da asla Turkcell hattı kullanmayacağım kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Birkan
12 Eylül 2025 19:00
2.854

Askercell Hattımın Normal Hatta Çevrilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam

profile
27 Ekim 2025 19:34
1.319

Askercell Hattımı Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 09:47
1.192
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri