Askercell Hattı Faturalıya Zorlama Sorunu

Askercell olan hattımı açtıramıyorum. Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den hat açtırıp Askercell'e geçiş yaptım, fakat askerliğim bittiğinde hattımı normal hatta çevirmek istedim. Toplam üç bayi gezdim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi, aradım; bayiler yapıyor dendi. Bayilere gittiğimde ise müşteri...

Turkcell'de mevcut faturalı hat kullanıyordum aylarca 700 TL fatura ödüyorum haftalar önce fatura sözleşme süresi dolmuş normal faturasıza geçiş yapmaya çalıştıkça ya oyalıyorlar ya da ücret talebinde bulunuyorlar. Senelerdir bu yüzden zorla faturalı hat kullanıyorum

Diğer operatörden iki kat fazla ücret ödeme pahasına Turkcell faturalıya geçiş yaptım. 15-20 gündür hattım internete bağlanmıyor. En son sorunu çözemedikleri için hattı iptal etmek istediğimde ise bir ay bile olmamasına rağmen 500 TL cayma bedeli istediler. Hizmet vermeyip mağdur ediyorlar. Üstüne b...

Denizli Turkcell bayisinden faturasız hat talep ettim. Kendi rızam ve bilgim olmadan hattımı faturalıya geçirdiler. Çağrı merkezini aradım, 'Faturanızı ödeyin, sizi ücretsiz şekilde geçiş yapalım' dediler. Şimdi de benden 500 TL para istiyorlar. Yasal haklarımı kullanacağım.

Turkcell hattım askerdeyken kapatıldı ve bunu belirtmeme rağmen askerde olan bir insanın hattı ön uyarı olmadan kapatıldı. Sebebi ise Askercell olduğu için ihlal etmem. Fakat zorla satılan ve 650 TL ödediğim Askercell bilgilendirme olmadan, af edersiniz ama kandırılarak satılması. Bilgi verilseydi b...