Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan İstanbul teslimat adresimle toplam 5.450 TL tutarında alışveriş yaptım. 40336894186 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 9–10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden de destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi verilmedi. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.