Turkcell arayanı bil

Turkcell den site yönetimi adına 5ay kadar önce asansör aboneliği adı altında 3 adat hat talep ettik 0537*****21/0537*****43/0535*****53 numaralı telefon sim kartları S***** adında kurumsal abonelere bakan bir kişi tarafından teslim aldık. Öyle bir çalışan ki bu adam yıldırdı bizi şu gün geliyorum b...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri Ankara Altındağ’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonum açık olduğu halde arayanlar bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de iletişimim...

24 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili yalnızca taahhüdümün bittiğine dair bir bilgilendirme aldım; ancak taahhüt sonrası, faturasız paket üzerinden fahiş bir bedelle ücretlendirileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taahhüt bit...

Mevcut kullandığım iki faturalı Turkcell hattım var ve her ikisi de kendi adıma kayıtlı. Taahhüt sürem dolduğu için 5 Eylül 2025 tarihinde 532 numaralı çağrı merkezi tarafından arandım. Bir hattıma 20 GB internetli paketi 520₺, diğer hattıma ise 30 GB internetli paketi 470₺ olarak teklif ettiler. İk...

Turkcell abonesi olarak, %90 oranında engelli raporu bulunan eşimin 1. Derece yakını sıfatıyla, yasal düzenlemeler çerçevesinde tarafıma tanınan %25 engelli indirimi hakkından yararlanmak üzere online başvuruda bulundum. Gerekli evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriniz taraf...

Turkcell hattının interneti çok yavaş arayıp bildiriyorum benden hat değişikliği için 159 TL para istiyorlar. 15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Beni böyle mağdur edemezsiniz. Bu sorunun çözümünü sunmak zorundasınız. Yoksa başka operatöre gideceğim. 3 tane Turkcell Hattım var hepsini taşıyacağım

Merhaba. Turkcell box başvurumu yapıp internetimi bağlattım. Temmuz ayında bağlatıp 15 gün içinde sürekli kopmalar yaşanması günlerce internet olmaması defalarca arayıp bildirmeme rağmen tarafıma dönüş olmaması gerekçesi ile iptalimi istedim. Alamadığım hizmetin cayma bedeli ve bir takım gerekçelend...

Numara taşıma ile Turkcell 'e numaramı taşıdım. İşlemi bayiden yaparken cayma hakkımın olup olmadığını sordum çalışan hanımefendi 3 ay boyunca cayma hakkımın olduğunu bildirdi. Turkcell hizmetinden memnun kalmadığım için 532 müşteri hizmetlerini aradım cayma hakkımın olmadığını söyledi. Bende bayi h...

Dün Turkcell hattımı Vodafone taşıdım. Hat taşıdım diye 2431 TL ödeme görünüyor ve bu ödemenin son ödeme tarihi bugün. Müşteri hizmetlerini aradım bilmiyoruz dediler. Arkadaşlar sizce bu nasıl bir itici durum. Benim neyden dolayı 2431 TL ödeme yaptığımı bilmemek çok zoruma gidiyor. Ekran görüntüsünü...

Turkcell'in ek paket satın alımı için onay vermememe rağmen, tek onayımla aynı anda iki paket hattıma tanımlanmış ve faturama iki ek paket ücreti yansıtılmış. Çağrı merkezinden ve canlı destekten aynı şekilde, aynı anda iki fatura tanımlandığını söyleyip, kendileri de durumu anlamamalarına rağmen 'i...

Müşteri personeli yüzünden 1500 TL ödemek zorunda kaldım. Kendi hataları olmasına rağmen kabullenmediler, 'Kusura bakmayın, personeli uyardık.' deyip geçiştirdiler. Ayrıca TİM'den de şikayet sonucunun aranarak bildirilmesini talep ettim, ancak geri dönüş yapılmadı. Mağaza müdürü ise çok kötüydü; hak...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum, gayet memnundum. Ta ki yaklaşık 1 yıldır evimde çekmiyor olması çok üzücü. Her ay 550 TL fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen, tenezzül edip gelip kontrol etmediler. Böyle giderse farklı bir hatta geçiş yapacağım. Umarım sorunu düz...

Merhaba, sizlere yaşadığım kötü bir tecrübeyi paylaşmak istiyorum. Turkcell kullanmak isteyen varsa yol yakınken döner, aylarca uğraşıp rezil olmaz. Turkcell yetkilisi olduğum şirket adına, personelime imza sirküleri vs istemeden Superbox vermiş. Hiçbir şekilde onay vs istemediler. Tabi süreçten b...

Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Yurt dışına çıkmadığım halde bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu haksız ücreti...

Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Ayrıca telefonumda roaming kapalı! Telefonumun benim kontrolüm dışında Yunanistan’daki bi...

Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde, “TYG Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Ayrıca telefonumda roaming kapalı! Telefonumun benim kontrolüm dışında Yunanistan’daki bir...

Yurt Dışına Çıkmadığım Halde 300 TL Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı! Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde “tyg Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Sadece Edirne – Enez ilçe...

Vodafone tarife ücretlerinin yüksekliği sebebiyle hattımı 2025 yılı içerisinde Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi öncesinde Turkcell bayisinde cayma bedeli konusunda detaylı bilgi almak istedim. Özellikle mevcut taahhüdümün bitip bitmediğini ve Vodafone’dan ayrıldığımda herhangi bir cay...

5435****57 numaralı hattımın Turkcell operatörüne geçişini yaptım. Benim bilgim haricinde arayanı bil paketine de abine olunmuş. Fark edip iptalini gerçekleştirdim. Fakat 1 aylık ücret yansımış. Müşteri hizmetlerinden İadesini talep ettim. Siz geçiş yapmışsınız uygulamadan denildi. Uygulamam dahi yü...

Turkcell Superbox internet kullanıyorum, 2. senem ve son senem. Kesinlikle bir daha kullanmayı düşünmüyorum çünkü internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, bilmiyorum. Birkaç saat düzeliyor, sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor; internet çekmiyor ve sürekli donuyor. Ayrıca müşteri hizmet...

Turkcell'den hiç memnun değilim. Numaram yurt dışında arama yapmak için sözde açık ama ne zaman parasıyla arama yapmaya kalksam arama yapamıyorum. Hangi ülkedeysem o ülkenin diliyle operatör konuşmaya başlıyor. Arama yapamasam bile bu faturama yansıyor. Bu durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini a...