to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Hattım aktif, arama yapabiliyor, no...rmal SMS gönderip alabiliyorum ancak hattı aldığım günden bu yana kısa kod SMS’leri alamıyorum. Özellikle WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet ve banka uygulamaları gibi birçok p
Turkcell faturalı hattımda 3 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Turkcell dışındaki numaralardan hiçbir şekilde... arama alamıyorum. Hattımı farklı bölgelerde, farklı yerlerde denedim ancak nerede olursam olayım durum değişmiyor; sadece Turkcell dışı aramalar bana ulaşmıyor. Konu ile ilgili m
Annemin hattını Turkcell’e taşıdıktan sonra Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanmaya başladık ve faturalar uzun süredi...r düzenli olarak otomatik ödemeyle tarafımdan ödenmektedir. Annemin okuma‑yazma bilmemesi nedeniyle hatla ilgili tüm işlemlerle kızı olarak ben ilgileniyorum. Normalde aylık fatura
Turkcell hattımı Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:35 adresinde kullandığım bölgede uzun süredir neredey...se hiç çekmiyor. Evdeyken de dışarıdayken de sürekli çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu sorun 01.01.2023 tarihinden beri de
Turkcell mobil hattımda 24.02.2025 tarihinden itibaren Dev Platinum Max 480 GB paketimi kullanmaktayım. 24.02.2026 tari...hinde paketin yıllık taahhüdü bitmesinin ardından hattıma isteğim ve onayım dışında “Dev Devam 40 GB” isimli ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili herhangi bir tale
"Mağduriyetim giderildiği ve hakkımı geri alabildiğim için mutluyum, öncelikle sikayetvar.com a daha sonra süreçle ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Turkcell hattımda “Favorim 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ge...çen sene aldığım bu hattın sözleşmesi ocak ayında bitmiş, ancak tarafıma hi
Turkcell hattımı Denizli’nin Tavas ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır önce internet, şimdi ise tamamen şebeke ...çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce sadece mobil internetim çekmezken, artık çoğu zaman şebeke bile yok; bu nedenle ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. İşlerim
24 Şubat 2026 saat 12:41’de Turkcell hattım üzerinden, ekranda “Turkcell anket” olarak görünen 0312 430 ** numaralı hatt...an arandım. Arayan kişi anket yaptığını söyleyerek benden nerede oturduğumu, şehir ve mahalle bilgilerimi, yaşımı ve hangi partiye oy verdiğimi sordu. Bu soruların içeriğinden ve k
23.02.2026 tarihinde saat 13.06’da, hattıma 0542 356 ** numarasından “Sn. Anıl a**, hakkındaki dosyada karar öncesi tara...fınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. M**Arabuluculuk Bürosu 0212908**” şeklinde bir SMS ulaştı. M**a Arabuluculuk isimli sözde bir arabuluculuk bürosuyla ya da bu içeri
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell hattıma, hiçbir şekilde tanımadığım “Bekir Yılmaz” isimli bir kişiye ai...t olduğu belirtilen 2627 TL tutarında borç mesajları gelmektedir. Hattım yeni değildir; yaklaşık 10 yıllık hattıma sürekli bu tarz borç uyarıları ve aramalar yapılmasından ciddi şe
Askercell hattımı tuşlu bir telefonda kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ilk kez arama yapmak istediğimde kimseyi... arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde ekranda “koşullu çağrı yönlendirme aktif” yazıyor, ardından da arama “reddedildi” uyarısı ile sonlanıyor. Hattımın son dört hanesi 4267’dir.
"Teşekkürler"
24 Şubat 2026 tarihinde, Turkcell hattı kullandığım 551*****97 numaralı tel...efonuma 0212 *** ** ** numaralı hattan arama yapıldı. Aramayı açıp “alo” de
Annemin Turkcell hattı için Ocak ayına ait faturada, yaklaşık 700 TL’lik paket kullanmasına rağmen 1800 TL’lik bir tutar... yansıtıldığını gördük. Annem yaklaşık 80 yaşında ve paket aşımı olduğunda ya da kontrat bitiminde aranması gerekirken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen sistemde
Kasım ayının sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yeni numara diye aldığım hattı, daha önce bu numa...rayı kullanan kişinin tanıdıkları ve çeşitli firmalar hâlâ aramaya ve mesaj göndermeye devam ediyor. Üyesi olmadığım sitelerden sürekli SMS alıyorum; ayrıca 850 ile başlayan ve 031
Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 ...08 95 numaralı hattan arandı. Aramaya “efendim” diyerek yanıt verdiğim anda telefon bir anda kapandı. Aynı gün içinde bu numarayı telefonumda engelledim. Benzer şekilde geçen hafta
Turkcell hattımı yurt dışında olduğum sırada fiziksel sim’den esim’e dönüştürdüm ancak Turkcell uygulaması üzerinden akt...ivasyon sırasında günlerdir sürekli hata alıyorum. Uygulama, fiziksel sim kartı çıkarmam gerektiğini belirtiyor fakat fiziksel sim kart zaten cihazımda takılı değil ve buna rağmen
24.02.2026 tarihinde saat 10.37’de telefonuma “Sn. ***** n** arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle ka...rşılaşmamak için hemen arayınız. Ö** hukuk bürosu: 0543468**” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda bahsi geçen dosya bana ait değildir ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
22.02.2026 tarihinde saat 20:49 itibarıyla Turkcell faturalı hatta geçişimin tamamlanması gerekiyordu; ancak o andan bu ...yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor, mobil internet kullanamıyor ve telefonumda “SIM yok” uyarısı görüyorum; karşı tarafta da telefonum kapalıym
"Geçmişe yönelik çözüm olmasa da bilgilendirici bir görüşmeyle hediye verilerek çözüme ulaşıldı"
Turkcell hattıma ait telefondan bugün 0542********52 numaralı hattan iki kez arandım. İlk arama saat 17.57’de yapıldığın...da uyuduğum için açamadım, daha sonra aynı numara saat 21.03 civarında tekrar aradı. İkinci aramada karşıdaki kişi ilk başta ne dediğini tam anlayamadığım bir şekilde konuştu, ard
Turkcell hat kullanmaya başlamadan önce iyi düşünmenizi rica ediyorum. Turkcell vermediği hizmetin bedelini ödetiyor. Yu...rt dışı turunda 800 lü bir numara aradı açmadım kapatmaya çalışırken elim değdi ve açmayla kapamam bir oldu konuşma olmadı. Hemen bir günlük paket otomatik yüklendi. Veeee internet
"İade yapıldı teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay Arnavutluk’un Tiran şehrine yaptığım seyahat sırasında, resmi bir ku...ruma ait olduğunu düşündüğüm bir numara tarafından arandım. Numaranın resmi bir kuruma ait olduğunu zannederek çağrıyı yanıtladım; ancak görüşmenin resmi olmadığını fark ettiğim an
"Turkcell temsilcisi Aygül hanım konuyu detaylı olarak izah etti ve görüşme sonucu bir çözüm önerdi, çözümü yeterli bularak kabul ettim ve böylece sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ediyorum."
Bugün Turkcell adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Tanımlı bir paketim olduğunu, bu paketi... iptal etmediğim takdirde hattıma ücret yansıtılacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasında benden kart bilgilerimi talep ettiler. Turkcell’in ismini kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
