Turkcell arama

Merhabalar. 23.07.2025 tarihinde Turkcell adlı firmaya hattımı taşıdım. Kullanmaya başladığım ilk günden beri tek bir görüşmem bile sorunsuz gerçekleşmedi. Defalarca destek istedim. Şikayetlerime dair herhangi bir olumlu yanıt verilemeyeceği söylendi. Mesaj aynen şu şekildedir; İlettiğiniz başvurunu...

10 günlük kullanım bedeli faturanın tamamı kadar geldi. Operatörümü değiştim 10 günlük kullanım için 473 istediler paketin tamamı 600 lira kullanımım da çok düşüktü internet telefon SMS ve son 4 gün internetim yoktu operatör değişimi tamamlanmadan kesildi. Normal tutar günlük hesaplamada 200 lira ya...

Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı sistemi üzerinden, 5 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 6.463,3 TL tutarında telefon faturamın ödemesini yaptım. Ancak ödemenin üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ayrıca, Turkcell u...

Yıllardır İstanbul Bahçeşehir’de yaşadığım evimde Turkcell şebeke problemiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 7 yıldır evde arama yaparken ciddi kesintiler, ses problemleri, internet bağlantısı ve baz sorunları yaşıyorum. Bu nedenle hem aramalarımda konuşamayacak duruma geliyorum hem de interneti sağlıkl...

11 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Danişment Gazi Caddesi Esentepe Evleri'ne taşındığımdan beri, hem kendi hattımda hem de eşimin hattında Turkcell şebekesiyle ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Günün her saatinde çekim gücü çok düşük, çoğu zaman internete bağlanamıyor, ar...

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi, Dervişler ve Donmaz Sokak arasında hem internet hem de telefon çekim problemi uzun zamandır devam ediyor. Bu sorun hem iç mekanda hem de dış mekanda yaşanıyor ve hem internet bağlantısını hem de arama/aranma işlemlerini ciddi şekilde etkiliyor. İnternet ...

Bütün operatörlerde telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Yıl olmuş 2025, depremde zaten çekmiyor. Bir dünya fatura ödüyoruz ve üstüne evimde, evin önünde, sokakta telefonla arama yapılamıyor. Acilen bu sorunun halledilmesini istiyorum.

Turkcell faturalı hattım ile Gaziantep Şehitkamil bölgesinde son 2 aydır her gün ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Arama yapamıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık 160...

Yakın bir tarihte Turkcell hattına geçtim ve geçtiğimden itibaren, engellememe rağmen numaralar tarafından sesli mesaj bırakılıyor. Turkcell ise bu hizmeti ücretli olarak sunuyor. Çağrı merkezini aradım; ancak onlar da bana üçüncü parti uygulama kullanmamı önerdiler. Turkcell olarak bu güvenlik zafi...

4 Eylül 2025 tarihinde, 08505120319 numaralı telefondan Ankara’da arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Hangi kurumdan aradıklarını sorduğumda ise bilgi veremeyeceklerini belirttiler ve hemen telefonu kapattılar. Herhangi bir kişisel bilgi ...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 0987 ile biten hattımı şirketimizin Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında kurumsala taşımıştım. Şirketten ayrıldıktan sonra hattım tekrar bireysel hatta döndürüldü ve ardından uygun bir paket teklifi sunulmadığı için numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda k...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Aralık 2024 tarihinden bu yana, Avukat ç*** ç*** (0549***6226) ve Reel Alacak tarafından bana ait olmayan bir numaraya ilişkin sürekli borç mesajları ve aramaları almaktayım. Mesajlarda genellikle net bir meblağ belirtilmemekle birlikte, sözlü olarak 4.000-5....

Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...

31.08.2025 tarihinde online olarak Turkcell e numara taşıma işlemi yaptım. Aynen favorim 20gb kampanyasına kayıt yaptırdım ve tarafına sözleşme mail olarak gönderildi. Hat teslimatını bayiden yapacağımı işaretledim ve 5 gün içerisinde hattınızı alabilirsiniz diye uyarıyı aldım. Ertesi gün bayiye git...

02.09.2025 tarihinde 0850’li bir numara tarafından Turkcell adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek yeni paketleri aktarmak istediğini söyledi ve bana SMS ile bir şifre iletti. Şifreyi kendisine ilettim; ancak ilettiği paketleri istemediğimi, taahhütsüz devam etmek i...

Her ay faturamı düzenli olarak ayın 5’inde ödüyorum, çünkü maaşım o tarihte yatıyor. Ancak faturam yaklaşık 2500 TL ve ayın 3’ünde hattım kısıtlanmaya giriyor. Özellikle sadece 1-1,5 gün gecikme yaşadığımda hattımın tamamen aramalara kapanmasını mantıksız buluyorum. Giden arama ve internetimin kısıt...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:16'da aktif hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın ortalama iki iş günü içinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 2 Eylül 2025, saat 19:44 olmasına rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. 1 Eylül'de Turkcell ç...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Turkcell ile hiçbir aktif ya da geçmişe dönük aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde “Av. Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi” adına, 2002/15454 numaralı bir icra dosyasına ilişkin olarak, adım ve telefon numaram kullanılarak bana mesaj gönderildi. Mesa...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 16:37’de 03127110139 numaralı telefondan arandım. Bu numarayı tanımıyorum ve numaramın nereden bulunduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Arama sırasında herhangi bir yanıt verilmedi ve ben de herhangi bir işlem ya da onay gerçekleştirmedim. Bu numara ile hiçbir bağlantım yok...

02.09.2025 tarihinde saat 03:40 civarında Bursa Orhangazi’de Turkcell hattımda önce internet, ardından tamamen şebeke kesintisi yaşadım. Telefonumu açıp kapattım, yeniden başlattım, uçak modunu aktif edip tekrar normale aldım. Ancak yalnızca şebeke geldi; arama yapamıyordum, fakat başkaları beni ara...

Nevşehir Üçhisar Tekkeli Mahallesi Hasan Küme Evleri No: 11 Derabağ adresinde yaklaşık 1 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve kimse bana ulaşamıyor. Aynı bölgede yeni bir hat aldık ve onda da aynı sorunu yaşamaktayız. Bu problemle ilgili olarak Turkcell müşteri hiz...