Turkcell arama

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:50 civarında, kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen 0 553 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın yurt dışından gelen ve giden aramalarla ilgili kullanılıp kullanılmadığını sordu ve ismimi doğru şekilde söyledi. Herhangi bir kişisel bil...

13 Ağustos'ta Mersin'deki bir Turkcell bayisinden faturasız hat satın aldım ve bunun için 990 TL ödeme yaptım. Ancak hattı aldığım günden beri numaramın başkası tarafından da kullanıldığını fark ettim. Sürekli olarak bana ait olmayan aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle önceki sahibinin Suriyeli...

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Sultangazi’deki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimin hiçbir yerinde şebeke çekmiyor. Arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Daha önce iki kez Turk...

1998 yılından beri Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 26-27 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son 4 yıldır Kocaeli Gebze Barış Mahallesi 1843. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor; arama yapamıyor, aranamıyor ve ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey Makedonya’ya yurt dışına çıktım. Turkcell’in yurt dışı paketlerinin çok pahalı olması nedeniyle internet ihtiyacımı arkadaşımın e-sim hattı üzerinden karşılamak zorunda kaldım. Ancak bu durum hem arkadaşımın şarjının hızlı tükenmesine hem de bana bağımlı olmama yol açt...

16.08.2025 tarihinde Turkcell bayinize rahmetli babamın hattını kapatmak için gittim. 03.02.2025 de vefat eden babamın hattını bilerek acık tuttuk ki yarayan soran olursa bilgi verelim sonra zaten sisteme düşünce vefatı Turkcell arar gereken bilgiyi veririz bu arada da düzenli fatura ödemelerini yap...

Turkcell’den “Sınırsız WhatsApp” paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü konuşmalar internet paketimden düşüyor. Bu nedenle 10 GB ek internet almak zorunda kaldım ve toplamda 500 TL ek ücret ödedim. Sınırsız WhatsApp paketim ise hâlâ yüzde yüz görünüyor ve...

Turkcell hattımı Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Bayrak Sokak adresine taşındıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak bu bölgede hattım üzerinden arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Hiçbir şekilde iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell m...

Samsung Galaxy S24FE cihazımda Turkcell esim kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 gündür Sivas Koyulhisar Güzelyurt köyünde, hattım üzerinden kimseyi arayamıyor ve rehberimde kayıtlı kişilerden de arama alamıyorum. Telefonumun ekranı kapalıyken sadece acil durum aramalarına geçiyor ve ancak uçak modunu açıp k...

14.07.2025 tarihinde Mauritius'ta bulunduğum sırada, hattımı yurt dışında kesinlikle açmadığım ve sadece Wi-Fi ile arama özelliğini kullandığım halde, 0850'li bir numaradan gelen aramanın telesekretere düşmesi nedeniyle hattım yurt dışında açılmış gibi işlem görmüş ve 15 saniyelik telesekreter mesaj...

Turkcell faturalı hattımı Adıyaman Kahta Girne Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir her gün, belirli bir zamanı olmaksızın internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişim hem de internet erişiminde ciddi sıkıntılar oluşuyor. Sorunun çözülmesi için akıllı asista...

Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1242 Sokak A19 ve çevresinde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saati telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı bölgede babam da Turkcell hattı kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor. B...

Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...

Turkcell faturamda Tyg Avantaj adı altında 350 TL ekstra ücret yansımış. Araştırdığımda başka kişilerinde bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. Evet yurt dışına çıktım fakat hiçbir kullanım kesinlikle yapmadım. Ne arama ne internet ne de SMS kullanmamama rağmen faturaya yansımış. Marka lütfen yanlışın...

Turkcell hattımı Almanya’da bulunduğum 1-12 Ağustos tarihleri arasında iki gün boyunca kapalı tutmama ve yerel hat kullanmama rağmen, faturama “tyg avantaj” adı altında 700₺ tutarında yurt dışı ücretlendirmesi yansıtılmıştır. Fatura detayında 444’lü numaradan arama yapıldığı belirtilmiş, fakat hattı...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...

Yaklaşık bir haftadır iPhone 15 Pro cihazımda Turkcell hattımla VoWifi (Wi-Fi ile arama) özelliğini kullanamıyorum. Özellik hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu sorun her Wi-Fi ağına bağlandığımda devam ediyor. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu özellik, herhangi bir güncelleme veya değişiklik ...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde, saat 03:00-04:00 arasında müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve toplamda 45 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bu...

Turkcell faturalı hattım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, başka bir hattımdaki (055*******17) fatura gecikmesi nedeniyle bugün kısıtlandı. Benim kullandığım hattımın hiçbir fatura ödeme gecikmesi olmadığı halde mağdur edildim. Bugün başıma bir olay gelseydi enkazın altında kalsaydım kime nasıl...

09.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 1213) ile erkek arkadaşımın Turkcell Askercell hattı (son 4 hanesi: 4278) arasında karşılıklı olarak gönderdiğimiz SMS’ler hiçbir şekilde iletilmiyor. Arama yapıldığında herhangi bir sorun yaşamıyoruz ancak SMS iletişimi tamamen k...

Turkcell faturalı hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Koşullu yönlendirme aktif' uyarısı alıyorum ve sesim karşı tarafa iletilmiyor. Aynı anda internet bağlantısı da kesiliyor ve 'Bağlantı yok' uyarısı veriyor. Telefon ayarlarında çağrı yönlendirme bölümüne girdiğimde, 0539 757 **** numarasına ...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 10.07 tarihinde sona ermiş, ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya gündüz saatlerinde bilgilendirme mesajı gönderilmeden kampanyasız fiyattan ücretlendirildim. Sadece gece saat 02:59’da gönderilen bir mesajla bilgilendirme yapıl...

Turkcell faturalı hattımla 4-10 Ağustos tarihleri arasında Lübnan’da bulunmam gerekti ve bu seyahat için Global Yurt Dışı Paketi satın aldım. Ancak, bu süre boyunca ne internet paketimi ne de arama ve SMS hizmetlerini kullanabildim. Sadece Wi-Fi olan yerlerde internet araması yapabildim, onun dışınd...

Turkcell’den aldığım numaraların daha önce başkalarına ait olması nedeniyle yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 yıl önce numara değişikliği yaptım, ancak bana yine kullanılmış bir numara verildi. Şanlıurfa Bahçelievler’deki işlemlerimde, her iki numaramda da sürekli olarak tanımadığım k...