Turkcell antalya personel

Geçen sene yöneticiliğini yaptığım sitenin asansör hatlarını maalesef Turkcell üzerinden aldım. Site yöneticiliğini bırakalı 1 yıl oldu; ancak aradan yaklaşık 13 ay geçmesine rağmen Turkcell’ten gelen bildirimlerden bir türlü kurtulamadım. Defalarca arayıp bana mail, SMS, telefon araması vb. yoluyla...

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Türkcell mağazasına yaklaşık bir hafta – 10 gün önce, teknolojik ürünler hakkında bilgi almak için girdim. Mağazaya girdiğim anda kapalı alanda çok net şekilde hissedilen bir sigara kokusu vardı ve içeride bulunduğum süre boyunca bu yoğun koku beni rahatsız etti. ...

Yaklaşık 2 ay önce Antalya Markantalya içerisindeki Turkcell bayisinden bir mobil cihaz aldım. Şubedeki personel, cihaz bedelinin faturaya yansıyacağını söyledi; ancak faturaya yansıtılmadı. Bizim adımıza kredi çektirilmiş, bunun farkına varamadım. 17.000 TL’lik cihaz bize 28.000 TL’ye mal oldu. Dur...

21.09.2025 tarihinde saat 21:50’de Antalya 5m Migros Turkcell bayisine hattımı şahsımdan Yapımax Yapı Market Ltd. Şti. Adına devretmek için başvurdum. İşlemim mobil uygulama üzerinden başlatılmıştı, ancak bayide laptop başında solda bir erkekle baş başa oturan kadın personel, “sistem yok, bu saatte ...

Bugün Antalya Manavgat, Antalya Caddesi üzerindeki, Ekrem Coşkun Döner yanında ve Vodafone bayisiyle bitişik olan Turkcell bayisinde ciddi bir sorun yaşadım. Şubede görevli M***** isimli personel, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba, alaycı ve saygısız bir tutum sergiledi. Gelen ...

Antalya’ya yeni taşınmış bir müşteri olarak, yaşadığım ciddi mağduriyeti ve karşılaştığım saygısız tutumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Fiziksel sim kart almak amacıyla Antalya Terracity AVM’deki Turkcell mağazasına başvurduk. O esnada telefonumuzun şarjı yoktu ve yalnızca birkaç saniye şarja takar...

Antalya Markantalya AVM Turkcell mağazasından 1 adet şarj kablosu aldım. Kablonun kalitesi düşüktü, başlığı oynuyordu ve sağlam değildi. Beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak, zaten yarı yırtık olan kablo kutusunu mağazada personel açarken yırttı diyerek iade almayı reddeden mağaza personeli B...

Antalya Serik ili Turkcell 1 bayisinde çalışan M****** isimli şahıs tarafından bilgi edinme hakkım elimden alındı. Bir önceki müşteriye de ters yapan bu şahıs, benim işlemimi de yapmadı. Madem sinir problemi var, neden işe alıyorlar böyle insanları? Adres istedi benden, ki 5 dakika önce Türk Telekom...

Antalya Serik Çınaraltı Şubesi'ne eski olan sim kartımı 4.5G yeni sim kart ile değiştirmeye gittiğimde, ellerinde yeni sim kart olmadığı ve stok sorunu olduğunu söylediler. Turkcell bayisinde nasıl sim kartı olmaz, anlamıyorum. Daha sonra az ileride Atatürk Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine gitt...

Mall of Antalya Turkcell bayisinde çalışan bir bayan personel yapılan hatalı işlemi düzeltmeyeceğim deyip gidin müşteri hizmetlerinden çözün tarzında kapıyı gösterdi. Üstelik biz bayi değiliz isim hakkı kullanıyoruz. Nereye giderseniz gidin kime şikayet ederseniz edin dedi

Kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımda haksız yere normal faturama 615 lira yansıtılmış. Yurt dışı pasaportum bulunmadığı halde Antalya/Kaş'ta bulunduğum süre zarfında çekmeyen hattım 250 km öteden sinyal aldığını söyleyip Yunanistan'a hoşgeldiniz diye mesaj atıp faturama ücret yansıtıyor. 5me...

Yükleme yaptığım yerde SIM kartımı almışlardı ve işlemi yaptıktan sonra SIM kartımı vermeyi unuttular. Ben memlekete gittiğim için iki gün sonra geri dönebildim ve kartımı geri alma umuduyla gittim. Defalarca aramama rağmen telefonlarına cevap vermediler. Kartın üzerinde telefon numarası yazıyordu, ...

Antalya Özdilek AVM Turkcell bayisine 17 Kasım'da Sürpriz Ekstra 10 GB kampanyası için başvurdum. Başka operatördeki taahhüdüm bitmek üzereydi ve günü buna göre ayarladım. İşlemleri M*** Bey yaptı. '2 gün içinde mesaj gelecek, kartınızı takarsınız.' dedi. Mesaj gelmeyince tekrar gittim. M*** Bey'in ...

22.10.2023 tarihi, saat15.45 civarında Mall of Antalya AVM'de bulunan Turkcell bayisine hat taşıma yapmak istediğimi ve numaramın aynı kalması gerektiğini söyledim. Orada çalışan personel (s** bey) bana yeni numara vereceğini ve bu numaranın geçici olduğunu eski numaramı kullanmaya devam edeceğimi s...

Mayıs 2023’te Antalya Turkcell Şirinyalı bayiisine gittim ve eski hattımın kaybolduğunu, yerine yeni hat ve numara istediğimi, eski hattımın da iptalini istedim. Hepsine tamam dediler ve yeni hattımı da ayarladılar. Bugün öğrendim ki eski hattım iptal edilmemiş ve her ay kartımdan faturası çekilmiş!...

Mallof Antalya Turkcell mağaza müdürü b*** adlı çalışan personel hat taşıma işlemimi yapmamak için sürekli olarak artarda çeşitli yalanlar söyledi. Müşteri memnuniyeti o mağazada sıfır. Böyle bir çalışan, böyle bir müdür Turkcell'e asla yakışmıyor. İlk olarak internet yok işlem yapamam dedi ama yan ...