Kolay İade İşlemi Görünmüyor, Detaylı Açıklama Ve Yeniden Kredi Talebi

Geçmişe yönelik telefon mesajlarımı incelediğimde, 18.07.2025 tarihinde “kolay iade” ile Money Club hesabıma 767,15 TL para iadesi yapıldığına dair bir mesaj gördüm. Bu mesaj üzerine Money Club uygulamasını indirip hesabımı kontrol ettiğimde, uygulamada yalnızca son 6 aylık işlemlerin göründüğünü fark ettim ve ilgili tarihe ait herhangi bir bilgiye ulaşamadım.

Telefon numaram ve Money Club hesabı tamamen benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu 767,15 TL tutarındaki iadenin hesabıma gerçekten geçip geçmediğini, geçtiyse ne zaman ve nerede kullanıldığını görüntüleyemiyorum. Bu nedenle, söz konusu iade işlemine ait tüm detayların tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde döküm olarak paylaşılmasını ve eğer bu tutar hesabımda kullanılmamışsa yeniden Money Club hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak şu ana kadar ne Migros mağazalarına ne de Money Club müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu mesaj ve uygulama kayıtları üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.