to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Evindeki Mobil İnternet Hızı Kullanılamaz Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Turkcell faturalı hattımda, özellikle annemin ev adresinde mobil internet hızım çok çok yavaş. Öyle ki, hız testi yapmak istedim fakat hız testi sayfası dahi tam olarak açılmadı. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve internete neredeyse hiç erişemiyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden hız testi yapmamı istediler ancak bağlantı o kadar yavaş ki testi bile tamamlayamıyorum. Bunun üzerine sadece Turkcell’e değil, BTK ve CİMER’e de şikayette bulundum.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’in annemin adresindeki bu mobil internet sorununu kalıcı şekilde gidermesini, eğer teknik olarak çözemiyorlarsa da ödeyip de kullanamadığım mobil internet ücretleri için iade veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2 ay sonra taahhüdüm bitiyor. Yeniden operatör değiştireyim diye elinizden geleni yapın böyle...
Turkcell faturalı hattımda annemin ev adresinde mobil internet hızım çok yavaş ve hız testi bile yapılamıyor. BTK ve CİMER’e şikayette bulundum, ücret iadesi ve tazımın talep ediyorum. Haklarımın çalışanların çoluk çocuklarından çıksın, hakkım helal olmam.
Turkcell pişmanlıktır. Türk Telekom'a geçtim. 1500 dakika. +250 SMS+40 GB+Tüm TT Mobilcilerle ücretsiz+yılda 3 kez referans olma hakkı gibi birçok şey, Turkcell şeysinin 30 GB çekmeyen internetli taahhüdüyle aynı ücretle... Bye bye Turkcell şeysi!.
