to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Genç Faturalı 25 tarifesini kullanıyorum. 09.10.2024 tarihinden bu yana, Ankara Ulus ve Altındağ Karapürçek bölgelerinde hem iş yerimde hem de evimde şebeke çekim gücü çok zayıf. Genellikle 2 çubuktan fazla çekmiyor ve internet bağlantısı da sürekli sorunlu. Bu durum, Ankara'nın merkezi bir noktasında yaşamama rağmen sürekli devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece hattımın yeniden başlatıldığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyet için herhangi bir ücret iadesi veya indirim de yapılmadı.
Çekim gücünün artırılması için gerekli çalışmaların yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağduriyet yaşamaması için acil çözüm bekliyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı GSM hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Anadolu OSB 2. Ve 3. Sanayi Bölgesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor; konuşmalarımda sesim sürekli donuyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede, yani An...
13-16 Ağustos 2024 tarihleri arasında hat taşıma başvurusu yaparak numaramı Turkcell'e taşıdım. Fakat çalıştığım iş yerinde (Şehrin göbeği bir yer) şebekenin oldukça zayıf olduğunu gördüm. Zamanımın çoğunun geçtiği yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman arayanlar ulaşamıyor ve internet la...
Yaklaşık 19 Aralık 2024’ten bu yana Turkcell faturalı hattımda ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sorun sadece bir bölgede değil; Ankara Çankaya (Çetinemeç, Dikmen, Yaşamkent, Çayyolu), Ankara Akyurt ve Artvin Arhavi gibi birçok farklı yerde de aynı problemle karşılaşıyorum. Özellikle hey...
Çok uzun zamandır ailecek Turkcell hattı kullanıyorum fakat haksız kazanç, kalitesiz altyapı, ve sorumsuz müşteri hizmetleri gibi sorunlarla baş edemedik. 1. İlk olarak en büyük sorun çekim gücüydü. Bundan 3 yıl önce çekim gücünün evimde hiç olmadığını tek bir odada ve belirli bir köşede telefon ile...
23 Mayıs 2025 tarihinden beri Turkcell faturalı hattımı (son 4 hanesi: 6645) Ankara/Sincan Saraycık Mahallesi'ndeki evimde kullanıyorum. Fakat hattıma geçtiğimden bu yana internet ve konuşma hizmetlerinde sürekli kesintiler, bazen de tamamen çekmeme sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saat...
Yorumlar