Turkcell findeks
55 şikayet
Turkcell’e Ait Yanlış Borç Kaydı Kredi Raporunda Hatalı Gösterildi
Turkcell hizmetleri ile ilgili kredi risk raporumda hatalı bir borç kaydı görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. İsmim Mehmet H****. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede durumu anlattığımda, konuyu e‑posta yoluyla iletmem istenildi. Kredi risk gözetim merkezi raporunda
Superbox Satış Ve Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Performans
Ankara Optimum AVM Turkcell şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce Superbox hizmeti aldım. Superbox hizmetini alırken satış ...sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Başvuru sırasında adresimi ve bulunduğum konumu özellikle belirttim. Buna rağmen hizmetin adresimde yeterli çekip çekmeyeceği konusunda taraf

Kapalı Hatta Görülen 2014 Borç Hatası Kredi Puanımı Zedeliyor
Turkcell faturalı hattıma, 2014 yılına ait görünen 9 TL tutarında geçmiş bir borç yansıtıldığını fark ettim. O dönemde h...attı aktif olarak kullanıyordum ancak şu an hat kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir borç görünmesi bana mantıklı gelmiyor. Bu durum nedeniyle herhangi bir yasal süreç başlatılma
Ödenen Borç Hâlâ Aktif Görünüyor Ve Kredi Notum Düşüyor
Turkcell’e ait hattıma ilişkin borcum yasal takibe düşmüş ve Ankara 30. İcra Dairesi üzerinden icra süreci başlatılmıştı.... Bu borcumu 09.05.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Turkcell’e ödeyerek tamamen kapattım; ödememe ilişkin dekontlarım da mevcut olmasına rağmen şu anda icra dosyam e-D
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız İcra Sonrası Kredi Notu Düşüşü
Turkcell / Nokta İletişim – Yanlış Bilgilendirme ve Haksız İcra Mağduriyeti... Ben Talha Y********. Eylül 2024’te, köydeki tarlamız için taşınabilir int
"Sorunumun çözülmesine yardımcı oldular tşekkür ederim"
Zamanaşımına Uğramış Borç Nedeniyle Hattıma Haksız Kısıtlama
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından, 2010 yılına ait olduğu iddia edilen 5 TL tutarındaki bir borç gerekçe göst...erilerek, adıma kayıtlı hatlarımda “borç deaktivasyonu / kara liste” kaydı tutulduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu durumu, yurt dışına çıkan oğlum için Turkcell’den İtalya’da kullanı
Hatalı Borç Kaydı Nedeniyle Kredi Puanım Düşüyor
Turkcell faturalı hattım için MTS kaynaklı herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun zamandır 1.404 TL tutarında borcun... tamamının ödenmemesi şeklinde uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle Findeks puanım görünmüyor ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılında bu konuyla ilgili
Hayali Borç Nedeniyle Numara Taşıma Ve Kredi Notu Mağduriyeti
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde adım üzerine kayıtlı iki ade...t Türk Telekom borcu göründüğü ve bu nedenle kara listeye alındığım söylendi. Ancak e-Devlet, UYAP ve Türk Telekom kayıtları da dahil olmak üzere hiçbir yerde böyle bir borç görünm
Öne ÇıkanKonular
Adıma Açılan Hat Nedeniyle Haksız Kara Liste Mağduriyeti
2011 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma açılmış olan 0539*******56 numaralı hat nedeniyle, 15 Ekim 2025’ten bu yana ...kara listeye alınmış durumdayım. Yaklaşık 14 yıldır hiçbir şekilde karşıma çıkmayan bu durum, bugün kredi notumun ve Findeks raporlarımın olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Kara lis
"Teşekkürler"
Turkcell Hattımın Haciz Kaydı 3 Yıldır Silinmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Turkcell faturalı hattım (sonu 8916 ile biten numara) yaklaşık 3 yıl önce borç nedeniyle hacizli oldu ve kapatıldı. Tüm ...borcumu ödeyip kapatılmasını sağladım, ancak aradan 3 yıl geçmesine rağmen hattım hâlâ e-Devlet ve Findeks raporlarımda hacizli olarak görünüyor. Bu durum bankalarla olan ilişkiler
Turkcell Cihaz Kredim İçin Haksız İdari Takip Kaydı Mağduriyeti
Turkcell üzerinden 08.07.2025 tarihinde faturalı hattım üzerine cihaz aldım. 24.07.2025 tarihinde Findeks üzerinden kred...i notumu sorguladığımda, Turkcell üzerinden kullanmış olduğum kredinin üzerinde geriye dönük 2 aylık idari ve kanuni takip gözükmekte. Turkcell bunu nasıl başardı, halen anlam vere
Ödenen İcra Borcunun Kredi Notumu Olumsuz Etkilemesi Ve Findeks'te Görünmeye Devam Etmesi
Turkcell olan hattım için icra borcum oluştu ve bu icra borcunu Turkcell'e ödedim, şu anda borcum yoktur. Ancak, UYAP si...steminde haricen tahsil olarak kapalı görünmesine rağmen Findeks kredi riskinde hâlâ borçlu olarak gözüküyorum. Borç için bütün ailemi arıyorsunuz, ödendiği halde parayı aldınız. L
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Findeks Ücretinin Faturama Yansıtılması
Turkcell puanımı öğrenmek için tarayıcıya yazdığım da önüme çıkan bilgiye dayanarak sorgulama yaptım meğersem Findeks kr...edi puanını öğrenmek içinmiş. 90 TL Faturama yansıdı. Bilmiyordum Findeks Olduğunu Çünkü orada Belirtmemişti Şikayetçiyim. Paramın Geri İade Edilmesini Arz Ederim
Turkcell Borcu Nedeniyle Kredi Ve Kredi Kartı Sorunu Yaşıyorum
Turkcell 100 TL yüzünden ne kredi ne kredi kartı çıkıyor. 2021 de bir telefon almıştım borcunu ödedim bitti Findeks rapo...rumda icralık görünüyor. Turkcell i aradım durumu anlattım ancak herhangi çözüme ulaşamadım. Bu arada üzerimde herhangi icra yok ne yapabilirim. Acil yardım.
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İndirim Vaadiyle Yanıltılma
Şirketime data hattı almak için "0532*******32" numaralı telefondan portfoy yöneticimi aradım. Bana Ankara'da bulunan Le...na Telekomünikasyon dan B**** beyi yönlendirdi. B**** bey müşteri yöneticim miş. Lena Telekomünikasyon Ankara'da bulunan tek Turkcell Kurumsal bayisiymiş. Bana 24/01/2025 tarihinde
Turkcell Superbox Cayma Bedeli Ve Gizli Borç Sorunu!
2-3 ay önce Turkcell'den aldığım Superbox’u iptal etmiştim, bir cayma bedeli vardı kabul ettim çıktım. Cayma bedeli fatu...raya yansıyacak dediler. Faturamı kontrol ettim, normal hizmet bedeli yansımıştı, sonraki ay yansır herhalde dedim, kapattım konuyu. Meğersem Financell diye bir şey varmış, oraya y

Yanlış Kayıt Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Finansman'a yaklaşık 7 yıl önce borcum vardı, icralık oldum ve borcumu yıllar önce ödedim. 'Borcu yoktur' kağıd...ı gibi belgeleri de almıştım o zamanlar. Şu an Findeks risk raporunda Turkcell Finansman'a borcum var olarak görünüyor. Turkcell'i arıyorum, borcunuz yok diyor; avukat bürolarını a
Yanlış İcra İşlemi Ve Haksız Borçlandırma
Turkcell'den 2 yıl 530 ******43 numaralı hat üzerinden süper aboneliğim oldu. Taahhüdün bitiminden sonra aboneliğimi son...landırdım. Tüm faturaları otomatik talimatla zamanında ödedim. Aboneliği sonlandırırken bilirsiniz, borç olduğu zaman aboneliğiniz sonlanmaz. Daha sonra geçen ay, 0.90 TL (90 kuruş
Turkcell Müşterisi Olmama Rağmen Adıma Çıkan Hatalı Borç
Turkcell müşterisi olmama rağmen adıma borç çıkıyor. Bu borcu ödemek için T.C. yazdığımda da borç çıkmıyor. Findeks risk... raporunda gecikmeye düşmüş olarak karşıma çıkıyor ve sicilimi bozuyor. Bu konuda müşteri hizmetleri bile 'borç yok' diyor. Ben bu ödemeyi nasıl yapacağım? Bu borç nereden çıkmış?

Findeks Raporunda Yanlış Borç Bilgisi ve Kredi Sorunu
Ödenmiş borcum hala Findeks risk raporunda Turkcell hat 49 TL Superonline 3 TL olarak yansımakta ve kredi kullanamamakta...yım. Borç hiçbir ödeme kanalımda ve Turkcell müş. Hiz. Gözükmemekte ama risk raporunda gözüküyor. Mail yazdım. 18 eylülde 31 ekimde cevap vereceğiz denmekte. Turkcell sabrım kalmad


Yanlış Yasal Takip: Superbox İnternet Sorunu
Yaklaşık 1.5-2 sene önce Superbox internet aldım. Bütün faturalarını ödeyip kapattırmama rağmen, şans eseri e-Devlet Fin...deks risk raporunda yasal takipte olduğumu gördüm. Tam olarak aranmadan, mesaj atılmadan neye göre yasal takibe düşürüldüğümü bilmiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir borcum olmadığın

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















