5G Paketi 4G Kart Ve 6 Mbps Hızla Yanıltılıyor

Turkcell Superbox 5g 500GB paketini bugün satın aldım ve daha ilk günden iki ciddi sorunla karşılaştım.

İlk olarak, paket 5g olarak satılmasına rağmen modem yönetim arayüzüne girdiğimde kullanılan Ağın 4g olduğu görünüyor ve ekranda daha iyi bir deneyim için 5g kart kullanmam gerektiği yazıyor. Bu uyarıdan anladığım kadarıyla modem içindeki kart 5g kart değil. 5g paket satılırken 4g kart kullanılması, kullanıcı açısından aldatıcı bir durum gibi görünüyor ve bu konuda net bir açıklama bekliyorum.

İkinci olarak, sitenizde bu paket için maksimum 1000 Mbps hız vaadi bulunmasına rağmen, Turkcell’in kendi sitesindeki hız testinde aldığım sonuç sadece 6,2 Mbps download ve 0,7 Mbps upload şeklindedir. Hattın yoğun olması gibi genel gerekçelerin bu kadar uçurum bir farkı açıklamadığını düşünüyorum; yoğunluk olsa dahi 1000 Mbps hızın 500’e, 300’e düşmesi anlaşılabilir, ancak 6,2 Mbps seviyesine düşmesi tüketiciyi yanıltan bir performans sunumu anlamına gelmektedir.

Bu iki konu hakkında tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını ve gerekirse hattımın/cihazımın gerçekten 5g kart ve altyapı ile uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.