Turkcell Hatalı Faturalandırma ve Onaysız Ücretler
- Onaysız ek ücretler: Yurt dışı kullanımı, veri aşımı veya iTunes işlemleri gibi kalemlerin, kullanıcı onayı veya bilgilendirmesi olmadan faturaya yansıtıldığı görülmektedir.
- Sistemsel fatura hataları: Paket geçişleri veya iptaller sonrası yanlış tutarların tahsil edilmesi veya mükerrer faturalandırma yapılması nedeniyle yüksek tutarlı borçlar oluşmaktadır.
- Bilgilendirme eksikliği: Akıllı Fatura gibi servislerin aktif edilmemesi veya kota aşım ücretleri hakkında net bilgi verilmemesi sonucu beklenmedik yüksek faturalarla karşılaşılmaktadır.




















