Turkcell 530

Turkcell faturalı hattım (530*****19) ile ilgili olarak her yıl taahhüt sürem dolduğunda yeni sözleşme tekliflerinde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Son olarak 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fiyatların kişiye göre belirlendiği söylendi ve bana herhangi bir indirimli tek...

Turkcell faturalı hattım için 09.10.2025 tarihinde kontratım bitti, 30.10.2025 tarihinde ise yeni 12 aylık bir kontrat yaptım. Her ayın 10’unda faturam kesiliyor. 01.11.2025 tarihinde yeni kontrat üzerinden kullanım sağladığım için bana 9 günlük ek ücret yansıtıldı. Ancak eski tarifemden kullanmadığ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve İzmir’de yaşıyorum. Mevcut Mega+20GB tarifem kapsamında 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 530 TL artı telsiz kullanım ücreti ödemekteyim. Taahhüdüm 09.12.2025 tarihinde sona erecek. Ancak, taahhüt bitimine yaklaştıkça tarafıma fahiş fiyat artışları uygu...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım ve yeni bir numara 530 xxx 2692 verildi. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı numaralardan 15-20 kez aranıyorum. Arayanların bazıları hiç konuşmuyor, bazıları ise “Ferhat” veya “Fatih” isimleriyle görüşmek istiyor. Bu durum ben...

Turkcell faturasız rahat Efsane Fırsat 21 GB tarifesine 530 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet sunan tarifeler olmasına rağmen, hattıma uyumlu olmadıkları için bu tarifeleri kullanamıyorum. Aldığım 21 GB interneti kısa kısa kullanmama rağmen, paketim iki ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde, bir gün önce tarafıma sunulan yeni teklif fiyatı 530 TL olarak iletildi. Oysa önceki taahhüt dönemimde 300 TL ödüyordum. Bu ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir indirim yapılmadı ve farklı bir t...

Turkcell faturalı hattım için 530 TL olan taahhüdüm 25 Kasım 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri uygulaması üzerinden yeni bir paket araştırmak istedim. Ancak, yeni tekliflerin 750 TL'den başladığını gördüm. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek....

Turkcell hattım (530*******19), ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde kapatıldı. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bana, numaramın sahibine ait başka bir hatta ödenmemiş fatura olduğu için hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak, kendi hattımda kesinlikle ödenmemi...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Modemi iade etmem gerektiği için bana verilen gönderim koduyla yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla modemi gönderdim ve kargo sisteminde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma 2.850,00 TL modem ücreti yansıtıldı ve ödeme y...

20.10.2025 tarihinde saat 19:20'de mevcut internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme aldım. 19:21'de 1. Ek internet paketi, 19:23'te ise bu ek paketin de bittiği ve yeni ek paket tanımlandığı mesajları geldi. Sadece 10 dakika içinde toplamda 6 GB ek internet paketi hattıma yüklenmiş ve faturama...

Yaklaşık son 24 saattir Turkcell E-sim hizmetimde “şebeke bulunamıyor” sorunu yaşamaktayım. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve Ankara’da kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tüm önerilen adımları denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi v...

Annem adına yeni aldığımız Turkcell Faturalı 10 GB hattında, 04.09.2025 tarihinde farkında olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturamıza 100 TL ek ücret yansıtılarak toplamda 200 TL fatura çıkarılmıştır. Hattımızın numarası 530 ****84 **’dir ve 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır. Annem bu hatt...

Kullanmakta olduğum Superbox modem Turkcell hattımın (530*****63) sözleşmesi doldu ve indirimsiz fiyattan hizmet almaya başladım. Sözleşmemin bittiğini yüksek fatura gelince fark ettim ve Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, fatura yüksekliğinin sebebini sordum. Sözleşmem bittiği için yüksek fatura...

Turkcell bu ismi hak etmediği gibi, faturasıza geçen ve tl yükleyen insanların tl’lerini, veri modu açık olmadığı halde 3 MB, 2 MB gibi internet kullanımı göstererek yüksek ücret kesiyor ve tl’leri bitiriyor. Bu durum için müşteri temsilcisi (pardon, müşteri temsilcisi değil çünkü müşteriyi temsil e...

Bugün saat 23.05’te Turkcell mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı 0536****530 numaralı faturasız hattıma yanlışlıkla 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrası herhangi bir işlem numarası ve dekontum mevcut. Henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu...

Turkcell hattımda (530********26) yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim tarifemde internetim haftalarca kesildi ve kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana geçmişe dönük, açıklaması yapılmayan 180 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Faturanın n...

29 Ağustos tarihinde, Turkcell faturalı hattım için sadece 5 günlük kullanım süresi sonunda 1808 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturada bu yüksek tutarın hangi hizmet veya kullanımlardan kaynaklandığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

Turkcell hattıma ait 0 (530******74 08 numaralı telefondan gece saatlerinde birkaç kez arandım. Aramaları cevapladığımda karşı taraftan herhangi bir konuşma yapılmadı, sadece dinlendiğimi hissettim ve garip bir sessizlik vardı. Numaranın kime ait olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Ş...

Turkcell faturalı hattımın ödemesini yaklaşık 3-4 ay önce bir arkadaşımın hesabından yaptırmıştım. Sonrasında, bilgim ve onayım dışında hattım otomatik ödemeye alınmış. Şu anda o kişiyle iletişimim yok ve ulaşamıyorum. Her ay faturam onun hesabından otomatik olarak ödeniyor ve bu durum beni mağdur e...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 250 TL olarak başlayan faturalı hat ücretim, bu yıl önce 530 TL'ye ve şimdi de 830 TL'ye çıkarılacağı tarafıma bildirildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı, sade...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Turkcell Box hizmeti kullanıyorum. Çağrı merkeziyle her iletişime geçtiğimde sürekli olarak farklı temsilcilere aktarılıyorum ve çalışanların çoğu yeterli bilgiye sahip değil. Sorunlarım çözülmediği gibi, indirim hakkım başta uygulanmadı. Yanlış bilgilendirme nedeniy...

Turkcell’e geçtiğimden beri, hiçbir aşım yapmamama rağmen her ay paketime göre çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. 230 TL olması gereken faturam geçen ay 430 TL, bu ay ise 530 TL geldi. Defalarca kontrol ettim, faturamda hiçbir ek kullanım, aşım ya da ekstra bir hizmet yok. Buna ...