to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell bireysel hat abonesiyim. Bugüne kadar internet kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, son ...birkaç aydır internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen beklenenden çok daha hızlı tükenmektedir. 29.07.2026 tarihinde saat 18:30 civ
Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB paketini vergiler dahil 287 TL’ye kullanıyorum ve kontrat dönemim bitmek üzere. P...aketi yenilemek yerine internet hakkımı artırmak istediğim için Turkcell uygulaması üzerinden 30 GB’lik bir pakete geçiş yapmak istediğimde, aylık 400 TL’lik bir ücret teklifiyle k
Yıllardır Turkcell hattı kullanan biri olarak, özellikle son bir yıldır faturasız hatlara sunulan paketlerin fiyatları b...eni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Özellikle 30 GB ve üzeri internet paketlerinde fiyatlar artık benim için ulaşılamaz bir seviyeye geldi. Son olarak kullandığım 30 GB paket art
Turkcell hattıma 30 GB internet ve 750 dakika içeren bir paket yüklemek için yaklaşık 1 Temmuz tarihinde bankamın mobil ...uygulaması üzerinden 450 TL’lik işlem yaptım. İşlem bankanın ekranında başarılı görünmesine rağmen Turkcell hattıma internet paketi tanımlanmadı. Durumu fark edince bankamla görüş
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. 10 Temmuz’da Dev Star 120 GB taahhüdüm bitti ancak bilgim dışında bir süre daha Dev ...Star 120 GB devam etmiş ve bu döneme ait faturam yaklaşık 850 TL olarak yansımıştır, bu tutar bana oldukça yüksek gelmiştir. Bunun üzerine 17–18 Temmuz gibi 5 GB Esnek tarifeye geç
Turkcell mobil hattım için kullandığım Esnaf Avantaj 50 GB paketimin taahhüdünün bitmek üzere olduğu bilgisini Turkcell’...den SMS ile aldım. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifler arasından Dolu Mega 60 GB paketini seçerek yine Turkcell bünyesinde paket değişikliği yapt
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve GNC üyesiyim. Son iki aydır Dijital Operatör uygulamasında hattıma uygun makul fiya...tlı paketlere erişemiyorum. Uygulamada bana sunulan seçeneklerde sadece 1250 TL – 1600 TL bandında, bütçemin çok üzerinde paketler gösteriliyor. Bütçeme uygun olan 60 GB 850 TL’lik
Turkcell hattımda Dolu eko 30 GB paketini kullanıyorum. Son birkaç aydır paketimdeki internetin eskisine göre çok daha h...ızlı bittiğini fark ediyorum. Özellikle bu ay paket yenilendikten sonra özellikle dikkat ederek evde neredeyse sadece Wi-Fi kullandım, mobil veriyi minimumda tuttum. Buna rağmen pa
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Star 30 GB paketini kullanıyorum. Aynı paketi kullanan çoğu kişiye ...30 GB hizmeti çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, bana bu paket için aylık yaklaşık 930 TL fatura yansıtılıyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen yeni üyelere vaat edilen uygun ücr
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bittiğin...de, hiçbir ek avantaj veya özel kampanya sunulmadan paketim çok daha yüksek bir ücretle yenileniyor. 10 Ağustos itibarıyla yenilenecek olan paketimin ücreti de yine aynı şekilde ar
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini... fark ediyorum. Önceden 20 GB internet paketi kullanıyordum ve kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen genelde ayın 25’i gibi paketim bitiyor, paketin yenilenmesine ise yaklaşık 2
21 Temmuz tarihinde Ercan Havalimanı Turkcell şubesinden bir ay geçerli 70 ...GB internet paketi olarak pazarlanan turist paketini satın aldım. Ancak dah
Uzun süredir Turkcell Dolu 30 paketini kullanıyorum. Son yaklaşık bir yıldır internet kotamın çok hızlı bittiğini ve öde...diğim ücrette ciddi bir artış olduğunu net şekilde fark ediyorum. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde, 30 GB internetli paketimde her ay daha ayın ortasına gelmeden internet
Turkcell 5g Ultra Genç 30+30 GB tarifesine yaklaşık 4–5 gün önce geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum anca...k yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma sırasında bu tarifeye 800 TL ödemem gerektiği söylendi ve mecburen bu ücrete onay verdim. Ben genç bir kull
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Son geçerlilik tarihi 25 Temmuz 2026 olan yıllık 240 GB paketim bulu...nuyordu. 25 Temmuz gecesi hattımı kontrol ettiğimde, paketimin otomatik olarak yenilendiğini düşündüm çünkü ekranda yıllık paketim yenilenmiş gibi görünüyordu. Buna güvenerek, ayrı
Turkcell faturalı hattımda Dolu Mega 30 GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 677 TL ödeme yapıyorum. Temmuz 2026 ...dönemine ait faturama baktığımda toplam 1227 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Faturada paket aşımı ve cayma bedeli benzeri kalemler görünüyor ancak hattımda
"Marka talebimi dikkate alarak sorunumu çözdü para iademi onayladı"
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Mücevher Sokak’ta telefonlar... neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati hem arama sırasında hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefonla kimseyle konuşamıyoruz, görüşm
Turkcell Dolu Pro 60 tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkım, yenileme tarihinden sonra sadece iki gü...n içinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanımım normal seviyede olmasına rağmen sistemde 0 MB internet hakkım kaldığı gösteriliyor. Gelen SMS kayıtlarında ise telefonumun ekranı kap
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell ve WhatsApp kullanıcısıyım. Uzun süredir de aylık 90 GB’lik Platinum internet paketi kullanı...yorum ve son 2 yıldır her ay ortalama en fazla 30 GB civarında kullanımım oluyor, paketimin tamamını hiçbir zaman tüketmiyorum. Bu ay ise 90 GB’lik internet paketim aniden bitti v
Turkcell Sosyal Medya Paketim X/Twitter Kullanımında Geçerli Olmuyor ve İtiraz Kaydı Açılmıyor Turkcell’de 30 GB her yö...ne internet ve ayrıca 30 GB sosyal medya interneti içeren bir paket kullanıyorum. Ancak X/Twitter uygulaması üzerinden yaptığım kullanımlarda, özellikle video izlemelerinde tüketim
20.07 tarihinde Turkcell Superbox 300+50 GB 4.5G paketine abone oldum ancak abonelik başlangıcından bu yana düzenli olar...ak internet kesintileri yaşıyorum. Evde modem konumuyla veya sinyal seviyesiyle ilgili bir problem olmamasına rağmen bağlantı 10 dakika geliyor, ardından saatlerce, hatta zaman zam
Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Aynı iş yerinde, aynı pozisyonda ve aynı lisansla çalıştığım iş arkadaşım 3...0 GB internet için 525 TL öderken, ben yine 30 GB internet paketine 1326 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını
Van ili Başkale ilçesinde sınır bölgesinde sabit karakolda görev yapan bir askeri personelim. Yaklaşık iki yıldır aynı k...arakolda ve aynı bölgede bulunmama rağmen, bugüne kadar hattımda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımına bağlı ek ücret veya fatura aşımı yansıtılmadı. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
