Genç Avantaj 60 GB Paketinde Sosyal Medya Kullanım Hakkı Sorunu Ve Mağduriyet
Konu: Genç Avantaj 60 GB Paket Kullanım Sorunu ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Turkcell’e geçtiğim tarihten bu yana, Genç Avantaj 60 GB paketim tanımlı olmasına rağmen, sosyal medya platformlarını yüksek oranda (%90 ve üzeri) kullanmama karşın internet kullanımımda öncelikli olar...
Kampanyalı Tarifede İnternetin Hızla Tükenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. 4 ay önce başka bir operatöre geçip tekrar Turkcell’e döndüm ve kampanyalı olarak bu 60 GB’lik tarife tanımlandı. Ancak eski kullanım alışkanlıklarımın çok altında internet kullanmama rağmen, her ay internetim çok erken bitiyor. Önceki d...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim Adaletsizliği

Sosyal Medya Paketim Youtube Kullanımlarında Aktif Olmuyor, Ana Paketim Erken Bitiyor

Turkcell gnç faturalı hattımda 30 GB Her Yöne ana paket ve 60 GB sosyal medyada geçerli internet hakkım bulunmakta. Sosyal medya paketinde Youtube.com da dahil olmasına rağmen, vaktimin çoğunu Youtube.com’da geçirmeme karşın internet kullanımlarım ana paketten düşüyor. Bu nedenle 30 GB Her Yöne ana ...
Turkcell GNC Paketimde Haksız İnternet Kullanımı Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell GNC Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paketimin 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise genel internet için. 24/10/2025 tarihinde, sadece 3 gün içinde 23 GB internetimin tükendiğini fark ettim. Oysa 08:00-17:00 saatleri arasında çalışan biriyim, iş yerimde ve evimde Wi-Fi kullanıyorum. İnterne...
İhtiyacım Olan Paketler Görünmüyor, Seçeneklerim Kısıtlanıyor
Turkcell Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ancak bu paket bana yetmiyor. Uygulama üzerinden paket seçeneklerine baktığımda yalnızca Dolu Eko 30 GB paketi sunuluyor. Oysa hem Maksi Pro 50 GB hem de Maksi Pro 70 GB paketlerinin kriterlerine uyuyorum ve bu paketlerden birini almak istiyorum. B...
Sosyal Medya Paketi Yanlış Kullanılıyor, İnternet Kotam Hızla Bitiyor!

Hayatımda ilk defa Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve daha profesyonel bir hizmet beklerdim. 6 aydır gnç faturalı hattımı kullanıyorum. Paketimde 60 GB sosyal medya, 30 GB ise tüm internet olarak tanımlı. Ancak her ay sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde, 30 GB olan genel internet...
Turkcell İnternet Çekim Sorunları Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

21 Haziran 2025 ile 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Turkcell faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşadım. Taşıma işlemi sırasında bana 90 GB internet paketi sunulacağı söylendi, ancak 30 GB internet ve 60 GB sosyal paket tanımlandı. Buna rağmen, işim gereği Ankara, Samsun ve Tokat gibi farklı illerde ...
Turkcell İnternet Paketim Beklenenden Hızlı Tükeniyor Kullanımım Değişmedi

Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken 20 GB interneti zor bitirirken, Turkcell’e geçtiğimden beri 30 GB internetim paket dönemi bitmeden, özellikle son 5 günde hızla tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok, aynı şekilde inter...
Sosyal Medya Paketi İnternetimden Düşüyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell firmasının yaptığı uygulamalara hayret ediyorum. Kullandığım paketimde 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya olmasına rağmen, internet paketimden kullanımlar oluyor. Gün içerisinde Youtube.com.com genellikle açık ve kullanıyorum. Kullanım detaylarını kontrol ettiğimde sosyal medya paketi bak...
Turkcell Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell Platinum faturalı tarife kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. 30 GB Platinum paketini aylık 450 TL’ye kullanıyordum. Ancak şu anda bu...
Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Adaletsiz Kampanya Politikası
Aynı Operatörde Farklı Tarifeler: Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Turkcell faturalı hattımda 30 GB Genç Turkcell tarifesi için aylık 800 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki başka Turkcell aboneleri, 40 GB gibi daha yüksek paketlere 370 TL gibi çok daha düşük ücretler ödüyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek tarife tutarıyla karşılaşıyorum ve h...
Turkcell İnternet Paketleri Yetersiz Ve Pahalı, Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Turkcell, Türkiye'nin en büyük operatörlerinden biri olarak her geçen gün büyüyor, ancak vatandaşın şikayetleri dikkate alınmıyor. Çünkü devlet de hesap sormuyor. Etrafımdaki herkes evinde ya da iş yerinde Wi-Fi kullanıyor, sadece evinden işine gidene kadar internet kullanıyor. 30 GB, 40 GB, 50 GB g...
Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Tarifeler

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıldır sadık bir müşteri olmama rağmen, Turkcell sürekli müşterilerinden yüksek fiyatlarla haksız kazanç elde ediyor. 4 yıldır müşteri olmamasına rağmen 90 GB için 2000 TL veren insanlar tanıyorum. Attığım resimde de görüldüğü gibi, yeni müşterile...
Kullanımda Değişiklik Olmadan İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Destek Talebim

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 70 GB internet paketim, son birkaç aydır çok hızlı tükeniyor. Özellikle Haziran 2024’ten bu yana, daha önce aynı şekilde kullanmama rağmen 9 gün içinde 30 GB internetim bitti. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve her seferinde internetimin beklenmedik şeki...
Hiçbir Kullanım Olmadan 15 GB İnternetim Bir Saatte Tükendi Mağdur Oldum

Turkcell Dolu Dolu 30 GB internet paketi kullanıyorum. 29.09.2025 tarihinde sabah saat 04:00 civarında, hiçbir uygulama veya indirme yapmamama rağmen 1 saat içinde 15 GB internetim beklenmedik şekilde tükendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar. Pa...
Sosyal Medya Paketimden İnternet Kullanımı Gerçekleşmiyor, Çözüm Bekliyorum
Turkcell gnç Avantaj 60 GB paketim kapsamında 30 GB normal, 30 GB sosyal medya internetim bulunuyor. Ancak son 3 gündür sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet, sosyal medya paketimden değil normal internet paketimden düşülüyor. Bu nedenle sosyal medya paketimi kullanamıyorum. Sorunu Ordu...
Sosyal Medya Paketimden İnternet Düşmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Merhaba, ben GNC Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 30 GB Ana paket, 30 GB Sosyal Medya paketi olarak ikiye ayrılıyor. Fakat ben sadece sosyal medya uygulaması kullandığım zamanlarda bile ana paketimden harcama yapılıyor ve Sosyal Medya paketimden asla harcanmıyor. Bu durum 3 fatura döne...
2 Günde 30 GB İnternetim Bitti Turkcell Nedenini Açıklamıyor

12.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda, internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. 2 gün içinde, herhangi bir farklı kullanım yapmamama rağmen 30 GB internetim bitti. Her zamanki gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paketimin tükenmesi bana mantıklı gelm...
Sosyal Medya İnternet Paketim Çalışmıyor Normal İnternetim Hızla Bitiyor

Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi bulunan bir tarife kullanıyorum. Ancak 2025 Haziran-Temmuz aylarından bu yana, sosyal medya uygulamalarındaki (Twitter, Instagram vb.) tüm internet kullanımlarım sosyal medya paketimden düşmek yerine doğrudan normal ...
Sosyal Medya Paketi Doğru Çalışmıyor, İnternetim Hızla Tükeniyor!

Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi bulunan bir tarife kullanıyorum. Ancak sosyal medya uygulamalarında (örneğin Twitter) yaptığım tüm kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine doğrudan normal data internetimden eksiliyor. Bu nedenle data inte...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.935
-
Çocuk Hattı 261
-
Dijital Servisler 980
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.434
-
Faturalı Paketler 3.430
-
Faturasız Paketler 652
-
Gnctrkcll 1.021
-
Hat Aktivasyonu 614
-
Hat Devir 840
-
Hat Kapatma 776
-
Hat Kısıtlama 728
-
Hesap 3.504
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.603
-
Kampanya 1.493
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 159
-
Mobil İmza 799
-
Mobil Ödeme 822
-
Numara Değiştirme 333
-
Numara Engelleme 307
-
Numara Taşıma 3.328
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.067
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 666
-
Salla Kazan 1.259
-
Sim Kart 2.733
-
Superbox 4.001
-
Şebeke 2.971
-
Taahhüt 1.496
-
Tarife Değişikliği 1.245
-
TL Yükle 231
-
Upcall 74
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.242
