8 Günlük Kullanım Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

28 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’deki bir Turkcell bayisinden 12 ay taahhütle TT’den Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak bulunduğum bölgede çekim çok zayı...

28 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’deki bir Turkcell bayisinden 12 ay taahhütle TT’den Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak bulunduğum bölgede çekim çok zayı...

Merhaba, 24 Mart 2025 tarihinde dolacak olan taahhüt sürem için şu anda tam 30 günüm kaldı. Yani son 1 ay'a girdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu kadar çözüm üretemeyen bir temsilci olmamalıydı. Bana alaylı bir şekilde son 1 ay kala ücret alınmadığını ancak bunun sistem otomatik olarak 5...

Merhabalar, 22.12.2024 tarihinde Turkcell GSM’den yapmış olduğum 12 aylık 350 TL'lik tarifeyi aynı gün iptal etmeme rağmen, tarafıma 1455.54 lira (11 ay 25 gün) kullanmamış olduğum indirimi yansıtacaklarını ilettiler. Bu bedeli ödemeyeceğimi, yasal hak ve tüketici haklarımın korunmasını rica ederim....

Turkcell mobil Wi-Fi 100GB tarifem var. 24 Temmuz'da sözleşmem doluyor, fiber sabit ev interneti bağlattım. Turkcell mağazada aboneliğimi 1 hafta kala sonlandırmanız lazım, işlem 1 hafta sürüyor diyorlar. Bugün taahhüt bitimine 8 gün var, mobil Wi-Fi 100 paketimi kapatacağım, son faturasını ödeyip f...