to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell üzerinden aldığım TV+ paketimin sözleşme bitiş tarihi 11 Ağustos 2026 olmasına rağmen bu hizmeti uzun süredir k...ullanmıyorum ve sözleşme süresi dolduğunda yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen hattıma yüksek faturalar yansıtılıyor, hem kullanmadığım hem de iptalini talep ettiğim bir hizmet
Turkcell hattımı 13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra sadece iki günlük süre için t...arafıma yaklaşık 1.026 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu tutar hem kullanım süresine göre aşırı yüksek hem de haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Geçiş öncesinde e
15 Temmuz 2026 akşamı saat 21.30 civarında Fethiye’deki bir Turkcell bayisine oğlumla birlikte telefonlarımız için kılıf... bakmak, ayrıca kulaklık ve şarj cihazı almak amacıyla girdik. Ürün fiyatlarını inceledikten sonra, başka bir Turkcell bayisine göre oldukça yüksek bulduğumuz için o an alışveriş y
Turkcell cep telefonu hattıma Haziran 2026 dönemi için 544 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın normalden fazla ol...duğunu düşündüğüm için sebebini öğrenmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında faturanın otomatik hesaplandığı söylendi ancak hangi kalemlerden ne kadar
Yeni bir iPhone 16 Plus cihazı alırken esim'e geçmek istedim. 25 Haziran 2026 Perşembe günü akşamı Turkcell uygulamasını... indirip başvuru adımlarını gerçekleştirirken e-Devlet'e yönlendirildim. E-Devlet'ten gerekli onayı verdim. Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyon işlemine devam ederken cihaz pi
"Her iki taraf içinde adil ve makul bir çözüm sunulduğu için teşekkür ederim."
Turkcell bireysel faturalı hattımla 07/2026 fatura döneminde, Hollanda’da b...ulunduğum bir haftalık süre içinde herhangi bir şekilde konuşma ya da SMS k
Turkcell hattıma ait fatura borcumu 2026 Mayıs ayından sonra telefon üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Turkcell ...çalışanı sistemde borç görünmediğini, herhangi bir borcum kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hareket ettim, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra hakkımda icra takibi başlatı
12.07.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş için işlem başlatmadan önce ilk olarak 532’yi aradım ve özellikle... ceza ya da ek bir borç çıkar mı diye sordum. Görüşme yaptığım operatör sistemde herhangi bir ceza ya da borç görünmediğini söyledi. Yine de emin olmak için Turkcell bayisine gitti
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 tarihinde Bolu merkeze gittiğimde ay sonuna kadar orada bulundum ve bu s...üre boyunca mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Şehir merkezinde olmama rağmen internet sürekli çekmedi, bağlantı koptu ve doğru düzgün kullanamadım. Bu durum
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.23’te, Turkcell’den bana ait olmayan bir h...atla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesaj içeriğinde, n*** d*** isimli b
Turkcell Avantaj+ 20 GB internet paketini kullanıyorum. 12 Temmuz 2026 günü cep telefonumdan beın Connect uygulaması üze...rinden İngiltere – Norveç maçını canlı izledim. Maça başlamadan önce hattımda 6 GB internet hakkım görünüyordu ancak maç bitmeden internetim tamamen bitti. Maçtan sonra hem uygula
Turkcell gnç faturalı hattımda kullandığım Aynen Favorim 20 GB paketim için Temmuz 2026 döneminde yaklaşık 200 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paket içeriği için taahhüdü yenilemem halinde ücretin Ağustos ayından itibaren 350 TL olacağı bilgisi verildi.
Turkcell hattımın 536 *******29 numaralı aboneliğini sonlandırırken 22 Temmuz 2026 tarihinde 6.753,42 TL tutarında cayma... bedeli yansıtıldı. TurkNet’e fiber ev internetine geçiş yaparken cayma bedelinin 4.800 TL’sini karşılayacaklarını belirttiler, ancak Turkcell faturasında adresin yanlış girildiği
Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım ...halde “Tyg Avantaj” adı altında 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde yalnızca Datça, Bodrum gibi yurt içi tatil bölgelerinde bulundum, ülke dışına kesinl
Turkcell hattımda “Dolu Pro 40 GB” paketini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamı kontrol ettiğimde tutarın normalden yüksek... olduğunu fark ettim. Detaya indiğimde “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılmış bir abonelik için 69,90 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fat
8 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g başvurusu yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen randevu için hiçbi...r şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Foça’daki adresim için yapılan bu başvuruda, sistem üzerinden kendi kendiler
Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 10.02.2026 tarihinde, yalnızca 2 ay kullanmışken iptal ettim. İptal öncesinde ve ...sonrasında çıkan tüm faturalarımı da ödedim. Buna rağmen şu anda Superbox ile ilgili olarak hakkımda icra/avukatlık süreci başlatıldığını, 2026/730153 numaralı icra dosyası üzerind
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Tuzla Tepeören bölgesinde kullanıyorum ve Haziran 2026 itibarıyla bölgede neredeyse h...iç çekmeyen ve iletişim kurmamı ciddi şekilde engelleyen şebeke problemleri yaşamaya başladım. Günlük hayatımda telefonla görüşme yapamaz, interneti kullanamaz hâle geldim. Ayrıca
Turkcell Superbox MF286R modem ile İstanbul Beylikdüzü’nde Nisan 2026’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma s...orunu yaşamaktayım. Sözleşmede 50 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 3 ile 10 Mbps aralığını zor görüyorum, internete sağlıklı şekilde bağlanamıy
Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasını yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Bu bir günlük gecikme ...için fatura bedelimin yaklaşık yüzde 10’u kadar faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bir günlük gecikmeye bu kadar yüksek bir gecikme zammı u
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Nisan ayında başlayan faturamdan bu yana üç aydır aboneyim ve özellikle Hazir...an ve Temmuz aylarında hattıma tanımlı 100 GB internet paketim normal dışı şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Daha önceki aylarda aynı kullanım alışkanlığıma rağmen böyle bir sor
1 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturasız hattım için e-sim talebinde bulundum ve e-sim bilgilerimin mail olarak gönderi...ldiği tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen hat üzerinde e-sim’e geçiş yapılmamış ve şu anda hattımı aktif edemediğim için mağdur durumdayım. 14.07.2026 tarihinde saat 01.55 civarı
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 GB tarifesindeyim. Son iki ay hariç hizmetten memnundum anca...k Haziran 2026 ve Temmuz 2026 faturalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve çocuklarımın telefonuma g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
