to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma Rahat Diji 30 GB paketini 450 TL karşılığında satın aldım. 12.10.2026 tarihinde pa...ketim bitti, 20.10.2026’da faturam kesildi ve ben bu faturayı anında ödedim. Ardından tekrar kontrol ettiğimde, hatta Kasım ayı için 20 TL tutarında “Rahat tarife ücreti” yansıtıld
İsviçre’de yaşıyorum ve burada bir İsviçre hattı kullanıyorum. Turkcell hattımı ise sadece e-Devlet ve banka SMS’leri al...maya devam etmek için, veri dolaşımı her zaman kapalı olacak şekilde açık tutuyorum. Buna rağmen Ekim 2026 faturamı incelediğimde, kalem kalem baktığımda toplam 2827 TL tutarında,
10 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Google Play aracılığıyla 1.659,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu... işlem için Google Play tarafında geri ödeme talebim onaylandı ve sipariş geçmişinde açıkça “Geri ödeme yapıldı” ifadesi yer alıyor. Aynı gün yaptığım 1.279,99 TL tutarındaki diğe
"Turkcell tarafıma ulaştı ve eksik bilgilendirme sebebiyle abonelik iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı oldu."
546 465 ** ** numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. 19.09.2026 tarihinde sözleşmemi yeniledim. 6 Ekim - 8 Ekim 2026 ...tarihleri arasında 40 GB olan paket kotamın bitmesi üzerine, sistem internetimi durdurmak yerine art arda 10 defa 1 GB'lık ek internet tanımlamış. Sadece iki gün içindeki bu otomat
Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili 12–18 Ekim tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süreye dair haksız bir ...yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Türkiye’den ayrılmadan, havaalanındayken hem Turkcell uygulaması üzerinden internet kullanımımı kapattım, hem de telefon ayarlarından Hücresel
"Teşekkürler şikayetvar.com 💞🌸"
0545********20 numaralı Turkcell hattımın Eylül 2026 dönemi faturasında kıs...a süreli bir ödeme gecikmesi yaşanması sebebiyle hattım geçici olarak kısıt
Turkcell’den 05 Ekim tarihinde 5302****02 numaralı yeni bir bireysel hat aldım. Bu hattı hiç kullanmadan, aynı gün içeri...sinde iptal edilmesi için talepte bulundum. İptal işlemi sırasında vergiler dahil yaklaşık 1.050 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Bu
"Teşekkürler, aradılar ve sorunumu çözdüler, detaylıca anlatıldı teşekkür ederim Ozan bey"
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 fatura döneminde tyg Avantaj kapsa...mında 500 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıktığım dönemde esim
Turkcell mobil faturalı hattımda sadece yaklaşık 3 dakika kadar hat kapalı kaldığı için Ekim 2026 dönemine ait faturama ...257 TL gibi son derece yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihini fark etmediğim için hattım kesildi, kesildiğini fark ettiğim anda ise ödemeyi hemen y
2026 yılı Ağustos ayında, uzun süredir pasif durumda olan Turkcell hattımı Türkiye’ye geldiğimde Kırıkkale Merkez Turkce...ll bayisinde tekrar aktif hale getirdim. Bayi çalışanına yalnızca bir ay kullanmak istediğimi, bu sürenin sonunda faturamı ödeyip hattımı kapatmayı planladığımı açıkça belirttim. Ç
Turkcell faturalı hattım için yurt dışı paketleri satın almama rağmen Amerika Florida’da uzun süredir şebeke sorunu yaşı...yorum. Daha önce arada sırada çekiyordu, idare edebiliyordum, ancak Temmuz 2026’dan beri hattım üzerinden hiç SMS alamıyorum ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne e-Devlet’e ne de ba
"Çok kibar bir ifadeyle sorunum çözülüp para iademin yapılacağı söylendi."
Ben Emine Saraçlı, uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Oğlum Kıbrıs...’a asker olarak gittiği için hattımı özellikle oradaki kullanımda mağdur ol
2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör
Turkcell’e ait 0532**71 **__** 91 numaralı mobil faturalı hattımın 2026 yılı Ekim ayı faturasını mükerrer olarak ödedim.... 05.10.2026 tarihinde 1.627 TL ve 11.10.2026 tarihinde yine 1.627 TL olmak üzere toplam 3.254 TL’yi mobil bankacılık üzerinden Turkcell faturası olarak ödedim. Banka dekontlarımda
Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Ekim 2026 döneminde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 500 TL “Tyg a...vantaj ücretlendirmesi” adı altında ekleme yapılmıştır. Normalde her ay yaklaşık 477 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 977 TL olarak gelmiştir ve aradaki 500 TL’lik fark b
Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında ek paketler ve dijital servis abonelikleri tanımlanıyor ve bu durum özellikle... bu ay daha da artmış durumda. Ekim 2026 dönemine ait faturamda TV+, Fizy, Lifebox gibi çeşitli dijital servisler ve ek paketler nedeniyle toplam tutar 1016,8 TL’ye yükseldi, bu se
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet içeren mevcut tarifem için aylık 287 TL ödüyorum ve taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 20 gün kaldı. Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümü yenilemek için Turkcell uygulamasına girdiğimde, aynı içerikteki “Dolu Pro 20 GB” paketinin aylık 500 TL olarak sunuld
Turkcell faturalı hattım için 19 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da taahhüt yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 19 Ekim 2026 ol...masına ve tam gününde hat değişikliği yapmış olmama rağmen, son faturamda cayma bedeli olarak değerlendirdiğim ekstra bir tutar yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 187 TL gelmesi
"En kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Arayıp faturamı hemen düzelten temsilciyede ayrıca teşekkür ediyorum."
Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Migros 300 TL hediye çeki kampanyasından 2026 yılı içerisinde kaç adet çek kaza...ndığımı ve bunlara ait kodları görmek istiyorum. Uygulamada yalnızca Ekim ayına ait tek bir Migros hediye çeki kodu görünüyor, önceki dönemlerde kazanmış olabileceğim çeklerim uygu
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Kontrat yenileme dönemim geldiğinde Turkcell tarafından arand...ım ve mevcut kullandığım paketin ücretinin 2026 yılı itibarıyla 600 TL olacağı yönünde teklif verildi. Bu tutar, daha önce ödediğim ücretin neredeyse iki katına denk geliyor ve uzu
Turkcell bireysel faturalı hattım için Kasım 2025’te Platinum 60 GB, 3000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket için taahh...üt yaptım ve aylık ücretim 1200 TL olarak belirlenmişti. Son zam döneminde, Ekim 2026 itibarıyla aynı paket için ücretin 1600 TL’ye çıkacağını öğrendim. Buna karşılık, 8 Ekim 2026
Turkcell abonesi olduğum 5xx xxx 51 09 numaralı hattımda 10 Ağustos 2026 tarihinden beri anlam veremediğim bir internet ...kullanımı sorunu yaşıyorum. Faturamda internetimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldiğinde hâlâ 24 GB’tan fazla paketim kalmış görünüyor, ancak bu mesajdan 1–2 gün sonra inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
