Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 1 gb

4.195 Şikayet
32100
(12.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell'in Yasal Sınırları Aşan Fiyat Artışları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Abdullah
13 Kasım 2025 16:56
440
turkcellin-yasal-sinirlari-asan-fiyat-artislari-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Turkcell'de İnternet Paketi Anında Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Büşranur
13 Kasım 2025 14:23
995
turkcellde-internet-paketi-aninda-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
turkcellde-internet-paketi-aninda-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
turkcellde-internet-paketi-aninda-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
12 Kasım 2025 18:03
649

Onayım Dışında Yapılan Paket Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Bigem
12 Kasım 2025 17:39
752

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanıp 200 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Zehra
11 Kasım 2025 20:53
755

Mobil İnternet Kotası Ve Uygulama-sms Veri Farkı Mağduriyeti

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 17:20
290
mobil-internet-kotasi-ve-uygulama-sms-veri-farki-magduriyeti-2.jpg
mobil-internet-kotasi-ve-uygulama-sms-veri-farki-magduriyeti-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Ek Paket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

profile
Mustafa
11 Kasım 2025 13:29
701

"Merhabalar, Faturam yeniden düzenlendi. Akıllı fatura özelliği aktif edildiği için aynı sorunu tekrar yaşamayacağım. Sizlerden ricam, bayiliklerinizde görev yapan çalışanların da bu konuda bilgilendirilmesidir. Yeni müşterilere bu şekilde doğru bilgilendirme yapılması, vatandaşların mağduriyet yaşamamasını sağlayacaktır. Teşekkür ederim."

Mevcut Abonelere Kota Ayrımcılığı: Aynı Ücrete Daha Az Hak

profile
İlker
11 Kasım 2025 13:21
1.325
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Paketim Dakikalar İçinde Bitti, Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
Abdurrahman
11 Kasım 2025 13:05
1.184

Kullanılamayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Yağmur
11 Kasım 2025 09:28
2.392

Hotspot Paket Süresi Ve Fatura Tutarında Haksızlık Yaşadım

profile
Bora
11 Kasım 2025 00:28
803
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezai
10 Kasım 2025 15:57
306
Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.249

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Paket Aşımı Uyarısı Yetersiz, Çocuk Kullanıcı Mağdur Oldu

profile
Şeyda
10 Kasım 2025 13:33
1.030
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Yansıtıldı

profile
İbrahim
10 Kasım 2025 02:26
892
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-yansitildi-1.jpg

Antalya Serik'te Turkcell İnternet Hızında Sürekli Yavaşlama Ve Bağlantı Kopması Sorunu

profile
Muhammed
09 Kasım 2025 23:50
910
antalya-serikte-turkcell-internet-hizinda-surekli-yavaslama-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-4.jpg

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek İnternet Paketleri Faturamı Kabarttı

profile
Ceren
09 Kasım 2025 22:49
281
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Satın Alınan İnternet Paketim 1 Saniyede Bitti Turkcell TV Plus Paketim De Sıfırlandı

profile
İsmail
09 Kasım 2025 22:35
696

"Müşteri hizmetlerinden Nil hanım aradı görüştük sorunun Turkcell'den kaynaklandığını söyledi mağduriyetimden dolayı 10 GB hediye etti en azından hatalarını kabul ettiler."

satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-4.jpg
satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-3.jpg
satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-2.jpg
satin-alinan-internet-paketim-1-saniyede-bitti-turkcell-tv-plus-paketim-de-sifirlandi-1.jpg
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

60 GB İnternet Paketim 15 Günde Bitti, Aşım Ücretleri Mağdur Ediyor

profile
Sergen
09 Kasım 2025 22:15
727
60-gb-internet-paketim-15-gunde-bitti-asim-ucretleri-magdur-ediyor-1.jpg
2
Örsen sonuçtan memnun değil

Turkcell Faturada Gecikme Sonrası Uyarısız Hat Kapama Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Örsen
09 Kasım 2025 20:17
803

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Avantajlı Teklif Beklentisi

profile
Merve
09 Kasım 2025 17:25
226
taahhut-yenilemede-yuksek-fiyatlar-ve-avantajli-teklif-beklentisi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
09 Kasım 2025 15:57
322
ek-internet-paketlerinin-hizla-tukenmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör