Eksik Gönderilen AYT Edebiyat Üçdörtbeş Soru Bankası İçin Yeniden Gönderim Veya İade Talebi

17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 4 adet kitaptan oluşan, 1.538 TL tutarındaki bir siparişi verdim. Siparişimde AYT Matematik Soru Bankası, Sıfır Risk Paragraf üçdörtbeş yayınları, 65 Günde AYT Matematik Rehber Matematik ve AYT Edebiyat üçdörtbeş yayınlarının soru bankası bulunmaktaydı.

Bugün kargom elime ulaştı ancak paket içinden yalnızca üç kitap çıktı, AYT Edebiyat üçdörtbeş yayınları soru bankası eksik gönderilmişti. Ödemenin tamamı alınmış olmasına ve sipariş detaylarımda 4 ürün ve 1.538 TL ödemenin açıkça görünmesine rağmen, kargodan eksik ürün çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 12732324’tür.

Durumu siteye mail yoluyla ilettim ve şu an için bir geri dönüş bekliyorum. Eksik gönderilen AYT Edebiyat üçdörtbeş yayınları soru bankasının acilen tarafıma ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.