GNC Yumurta Çatlat Kampanyasında Ücretli Teklif Tekrarlaması Ve 5 GB Hediye Eksikliği
Turkcell bireysel faturasız hat kullanıcısıyım. GNC’nin salı ve cuma günleri haftada iki kez sunduğu yumurta çatlat kampanyasına yaklaşık 1–1,5 aydır düzenli olarak katılıyorum. Ancak neredeyse her defasında karşıma sadece “44 TL’ye günlük 2 GB internet al” seçeneği çıkıyor. Sürekli aynı şeyle karşılaşıyorum, değişmiyor ve bana zorla 44 TL’ye günlük 2 GB internet aldırılmaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum. Hediye denilen bir kampanyada sürekli ücretli bir teklif sunulması beni rahatsız ediyor, ortada gerçek bir hediye göremiyorum.
Bunun yanında Turkcell uygulaması üzerinden faturasız paket satın alıyorum. Uygulamada, ödüller kısmında, paketi Turkcell uygulamasından aldığım için haftalık 5 GB kazanacağım açıkça yazıyordu. Hatta bu vaatle uygulama üzerinden paket almayı tercih ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır hatta 1,5 aydır hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri bu haftalık 5 GB hediyesi hatta hiç tanımlanmadı.
Hem GNC kampanyasındaki sürekli tekrar eden ücretli tekliften, hem de uygulamada vaat edilen haftalık 5 GB internet hediyesinin hattıma yüklenmemesinden dolayı mağdur hissediyorum. GNC yumurta çatlat kampanyasında gerçek bir hediye seçeneği sunulmasını ve Turkcell uygulamasından paket aldığım için vaat edilen haftalık 5 GB internetin geriye dönük olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kampanyaların şartlarının daha şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell











