to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB... internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir 750 TL ücretle Star 25 paketini kullanıyorum. Hattıma ait telefon numaram ...5432****26’dır. Bugün babamın taahhüdünün biteceğini öğrenip paketlere bakarken, 550 TL’ye 40 GB internet içeren Dolu Eko paketini gördüm. Aynı paketi yanımda bulunan kuzenimin d
13.03.2026 tarihinde hattıma hediye olarak tanımlanan, Youtube.com’da geçerli günlük 4 GB internet paketini 1 saat 49 da...kikalık bir film izlemek için kullandım. Bu süre boyunca kendi hattımdan canlı yayın, video izleme vb. Ciddi bir internet kullanımı yapmadım. Kullanımı Eskişehir’de gerçekleştirdim
08.03.2026'da Turkcell Superbox 300+50 GB paketimi kullanırken internet hakkım bittiği için, güvenerek 300 TL karşılığın...da 50 GB ek paket satın aldım. Ancak 10.03.2026 tarihinde ana paketim yenilendiğinde, ücretini ödediğim 50 GB ek paketin tamamen ortadan kaybolduğunu gördüm. Ne hatta tanımlıydı ne
Turkcell mobil hattımda internet paketim var gibi görünürken, hiçbir onayım ve rızam olmadan bir anda hattıma 100 TL kar...şılığında 1 GB internet paketi tanımlandı. Bu işlemi ben talep etmedim, herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme de görmedim; buna rağmen ücret Mart faturama yansıtıld
Uzun zamandır Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve aylardır internetimin kullanımımın çok üzerind...e, normalden hızlı tükendiğini fark ediyordum. Paket içeriğimde 30 GB genel kullanım ve 60 GB sosyal medya interneti olduğu için özellikle sosyal medyada internetimin fazlasıyla ye
Ben Turkcell kullanıcısıyım ve mevcut tarifemde 60 GB internet paketi bulunmaktadır. Ancak son günlerde internet kullanı...mımda son derece anormal bir durumla karşılaştım. Normalde aylık internet kullanımım ortalama 20-25 GB civarında seyrederken, bu ay paketimin yalnızca 1-2 gün içerisinde yaklaşık 5
Turkcell hattımda Mega+ 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 10 Mart kesim tarihli fatur...am 279 TL olarak geldi ve faturada özellikle “konuşma ücreti” kaleminin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu dönem içinde yaptığım tek ekstra işlem, Akıllı Fatura özelliğimi
Turkcell Superbox 350 GB paketini 27 Şubat’ta Balıkesir Ayvalık’ta kullanmaya başladım. Satış sırasında bana aylık sabit... 1.150 TL ödeme yapacağım söylendi, hızla ilgili herhangi bir garanti verilmedi. Ancak daha ilk ayında, sadece 11 günlük kullanım için 10 Mart tarihinde yaklaşık 1.100 TL fatura ç
Turkcell hattımda uzun süredir 60 GB internetli faturalı paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aynı paketteyim, taahhüdü...m bittikten sonra da aynı paketten devam ettim. 6 Şubat’ta tarafıma kalan internetimle ilgili bir SMS geldi ve mesajda paketimden sadece 12 GB internet hakkımın kaldığı yazıyordu.
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Süper Tarife’deyim. Salla Kazan kampanyasından 1 GB Youtube.com’da geçerli inte...rnet hakkı kazandım ancak bu hakkı neredeyse hiç kullanamıyorum. 08.03.2026 tarihinden itibaren Youtube.com’da 100 MB bile kullandırtmadan bağlantı adeta kilitleniyor. Youtube.com
Turkcell hattımda Dolu Maksi 40 GB tarifesini kullanıyorum. 06.03.2026 sabah saat 08:30civarında paketimde yaklaşık 29 G...B internetim vardı, üzerine tumbaradan da 1 GB internet aldım. Öğle saatlerinde bana “%80 kullandınız” şeklinde mesaj geldi ve uygulamadan kontrol ettiğimde internet hakkımın yakla
"Şebekesi iyidir"
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superbox 200 GB kotalı internet paketi satın aldım ve şu an bu paket için aylık 1.200 TL öd...üyorum. Ancak 9 ay sonra aynı Superbox hizmeti için 300 GB kotalı paketin yeni müşterilere 1.000 TL’ye sunulduğunu gördüm. Yani şu anda hem daha az kota kullanıyorum hem de daha y
Kazandırio uygulamasında 03.03.2026 tarihinde saat 22.14 civarında kazandığım 5 GB internet ödülü için uygulama içindeki... kodu kullanarak Turkcell hattıma tanımlama işlemi yaptım. Aradan 1 gün geçmesine rağmen bu 5 GB internet hattıma hâlâ yüklenmedi. Kazandırio’nun herhangi bir destek hattına ulaşa
Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Bugün saat 23.43 civarında internet paketim bitmi...ş olmasına rağmen tarafıma hiçbir uyarı SMS’i gelmedi. Uyarı mesajı almadan, hattıma otomatik olarak art arda 4 kez 1 GB ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda fatura
Turkcell Gaming 1 GB internet paketimi bugün iptal etmeme rağmen faturama 44 TL yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal etme...me karşın ücretlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu paket kapsamında 1 GB kullanım hakkım ayın 04.03.2026 tarihine saat 15.30’a kadar devam ediyor görünmesine rağmen, ip
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar ver...dim; ancak Turkcell ile yaptığım yıllık kontratın bitmesini bekledim ki ekstra bir ücret talep edilmesin. Buna rağmen, yalnızca hattımı başka operatöre taşımamdan dolayı tarafıma 1
Turkcell hattımda Kazandırio kampanyasından kazandığım günlük internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. 16.01.2026 tarih...inde günlük 1 GB yaptım, ardından 2 kere günlük 2 GB gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Bugün tekrar günlük 1 GB yaptım, o da hatta tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesaj
Bugün sabah Giftbank uygulaması üzerinden Turkcell hattım için 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sırasında ücret b...enden alındı ancak hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı ve şu ana kadar da kullanım sağlayamadım. Herhangi bir hata uyarısı almadığım halde, satın aldığım paketin h
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ultra 60 GB tarifemde, 28 Şubat 2026 haftasında hiçbir şekilde olağanüstü bir kullanı...m yapmamama rağmen internet paketim anormal derecede hızlı tükendi. Sadece 1 gün içerisinde yaklaşık 18 GB civarında bir kullanım görünmesi beni ciddi anlamda şaşırttı, bugüne kada
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 1 aydır Konya Sarayönü’nde kullanıyorum. Yüksek hızlı olarak verilen pakette 300 GB i...nternetim olmasına rağmen daha ay dolmadan, yaklaşık 15 gün içinde kotamın tamamen bittiğini gördüm. Ayrıca kullanım süresince ara ara internet kesintileri yaşıyorum ve bağlantı gi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından hiçbir şekilde hediye inte...rnet ya da benzeri bir ödül kazanamıyorum, sürekli sadece ücretli GB teklifleri çıkıyor. Salla Kazan’da da çoğunlukla sadece saatlik 1-2 GB internet veriliyor ve bu da günlük kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
