Turkcell TV+ plus

03.12.2025 tarihinde Türkcell TV Plus için kurulum talebi oluşturdum, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için oluşturduğum bu talep her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Hizmetle i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği ile birlikte verilen TV Plus hizmeti için taahhüt vererek İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime kurulum yapılmasını istedim. Şu anda internet hizmetini bir şekilde kullanabiliyorum ancak TV Plus kurulumu hiç yapılmadı ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Yakla...

Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki ev adresimde kullandığım TV Plus kutu hizmeti aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce iptal ettim. İptal sırasında müşteri hizmetleri, tarafıma SMS veya e‑posta ile bir adres bilgisi gönderileceğini, modemi bu adrese teslim etmem gerektiğini, aksi halde modem ücretinin ...

Turkcell Superonline TV+ cihazımda yaklaşık 3 ay önce Android sisteme geçiş yapıldı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken yayın bir anda donuyor, ardından mavi ekran geliyor, kısa süre sonra düzeliyor fakat 2 dakika geçmeden tekrar mavi ekran çıkıyor. Bugün ise artık tamamen ...

TV+ Plus üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde, dün geceden bu yana Adana Seyhan bölgesinde tamamen kesinti yaşıyorum. İki gündür hem interneti kullanamıyor hem de TV kanallarını izleyemiyoruz ve bu durum, özellikle yılbaşı günü olmamız nedeniyle ailecek ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu....

25 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan Fiber 1000 Mbps + TV Plus paketi için başvuru yaptım, 27 Kasım 2025 tarihinde internet kurulumum gerçekleştirildi. Ancak TV+ kurulumu için gelen ekip, eski tip kumanda getirdiği için kurulumu yapmadan gitti ve daha sonra yeni kumanda ile kuruluma tekrar gelece...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetiyle birlikte tanımlı olan TV Plus aboneliğimin taahhüdü 10 Şubat 2025 tarihinde bittikten sonra iptal edilmesini talep etmiştim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede TV Plus aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Anca...

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Yayın sırasında görüntü takılı kalıyor, izlemek mümkün olmuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip eve geldi ve sorunun gide...

Turkcell TV Plus’a ait kutuyu Vestel marka televizyonumla birlikte kullanıyorum. İlk aldığım dönemde TV Plus kumandasıyla televizyonumu sorunsuz bir şekilde açıp kapatabiliyorken yaklaşık 1–2 aydır bu temel işlev çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca TV Plus müşteri hizmetlerini aradım. Fa...

Superonline’da 73023638 numaralı aboneliğe sahibim. Aboneliğime tanımlanan Yan Oda paketiyle ilgili, tamamen bayi hatasından kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.07.2023 tarihinden itibaren bu paket için ödeme yaptığımı, 20.12.2025 tarihinde süreç incelendiğinde öğrendim ve toplamda yak...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet ve TV Plus paketimde yaklaşık 2–3 aydır bazı kanallara erişim problemi yaşamaktayım. Özellikle Tabii Spor, Tabii, Love Nature, National Geographic World HD, Sinema TV Aksiyon HD gibi kanalları parasını ödememe rağmen izleyemiyorum. M...

Turkcell TV+ aile paketi kullanırken, Turkcell tarafında cihaz içeriği değiştirilince mevcut kumanda ile artık cihazın her içeriğine, özellikle de YouTube’a erişim sağlayamaz hale geldik. Evimde küçük çocuk olduğu için bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu ilettim. Görüşme ...

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Bir gece önce televizyonu kumandadan kapatıp yattık, ertesi gün çocuklar okula gitti, biz eşimle işe gittik. Eve geldiğimizde TV Plus kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Pilleri değiştirdim, cihazı sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ancak bütü...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell TV Plus’a üye oldum ve hem bilgisayarımda hem de Android telefonumda uygulamayı kullanıyorum. Ancak uygulamada alt yazı tipi ve fontunu değiştirebileceğim herhangi bir ayar bölümü bulunmuyor. Diğer platform ve uygulamalarda oldukça temel bir özellik olan alt yazı boyut...

Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar tak...

Golden rooth travel şirketi adına Superonline kurumsal TV Plus hizmeti kullanıyoruz. Cumartesi günü, Antalya Konyaaltı molla yusuf Mahallesi arsemia konakları a blok daire** adresinden Burdur Fevzi Çakmak Mahallesi 23022. Sokak no:** daire ** adresine taşındık ve adres değişikliği için telefon ve e-...

Turkcell TV Plus kurulumu yapılmıyor 1 aydır bekliyoruz kurulması ile ilgili. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen. Dönüş ve çözüm bulunmuyor. Kurulumun ne zaman yapılacağı hakkında bilgi verilmiyor. Çözüm sunulmuyor. Kurulmayan TV için ücret ödemesi isteniliyor

Turkcell Superonline İnternet + TV+ paketim kapsamında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve sistem üzerinden numara güncellemesini yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra televizyon uygulaması üzerinden TV+’a sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma...

Uzun süredir Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman donuyor ve bu yüzden hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam eden bir problem var. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem ve cihaz resetlem...

Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi’ndeki Superonline TV Plus hizmetimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bazı kanallarda sürekli hata alıyorum. Belirli kanallara geçtiğimde ekranda hata uyarısı çıkıyor ve kanalı izleyemiyorum. Sorunun görselini de ayrıca paylaşacağım. Bu sorun...

Turkcell Superonline TV Plus hizmeti kapsamında Yan Oda kurulumu için 11.12.2025 tarihinden beri bekliyorum, ancak hâlâ gelen giden olmadı ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca talebimin teknik ekibe iletildiği, aranacağım ve süreci uygulama üzerinden ...

TV+ Premium paket kullanıcısıyım ve Android TV üzerinden iki gündür, 15.12.2025 tarihinden itibaren sürekli 800 p2004 s hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle ne televizyon üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden TV+’ı hiç kullanamıyor, yayın izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden aranma...