to read complaints and reviews, or file yours.Ev internetiyle birlikte kullandığım TV Plus hizmetini özellikle Game of Thrones dizisini izlemek için almıştım. Yaklaşı...k 7–8 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve dün geceye kadar platformda yer alan Game of Thrones dizisinin şu an tamamen yayından kaldırıldığını yeni fark ettim. Dizinin tam ortasındayk
Turkcell TV Plus ve hbo Max içeren 1000 Mbps internet üzerinden TV hizmetimle ilgili 26 Haziran’dan beri çözülmeyen bir ...sorun yaşıyorum. TV Plus’ı açmaya çalıştığımda “zaman senkronizasyonu hatası” veriyor ve uygulama tamamen kilitleniyor, bu nedenle hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak
"İlginize teşekkür ederim"
Turkcell üzerinden aldığım TV Plus hizmetini kullanırken sürekli sorun yaşı...yorum. TV Plus aboneliğim sık sık kendiliğinden kesiliyor ve yayına erişemi
Uzun süredir Turkcell TV Plus kutusu üzerinden yayın izliyorum. Son güncellemeye kadar ekrandaki bilgilendirme yazıların...ın puntosu gayet yeterliyken, güncellemeden sonra program detayları ve diğer tüm bilgilendirme alanlarındaki yazılar o kadar küçüldü ki, yerimden kalkıp televizyonun önüne gitmeden
Uzun süredir Turkcell TV Plus cihazı kullanıyorum. İlk çıkan, boyutu büyük olan eski model cihazlardan biri elimde mevcu...t ve yaklaşık 1 yıldan fazladır ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle kanallar arasında geçiş yaparken cihaz kasılıyor, donuyor ve eski yazılım nedeniyle kullanım den
Turkcell TV+ Plus Pro kutum, Bornova Atatürk Mahallesi bölgesinden gelen saha ekibi görevlisi tarafından 20–21 Ekim 2025... tarihlerinde benden alınarak yenisiyle değiştirildi. Normalde saha ekiplerinin kutu değişimi yapmasının yasak olduğu söylenmesine rağmen, bu işlem gerçekleştirildi ve yeni kutunun
"Çok teşekkürler ederim ilginiz için"
Turkcell ekipleri yaklaşık iki ay önce Afyonkarahisar Erenler’de bulunan ad...resimize gelerek TV Plus hizmeti için bağlantı yaptılar. Kurulum sırasında
Turkcell Superonline TV Plus hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. TV Plus cihazımda sorun olduğu için 19 Ha...ziran 2026 tarihinde ekipler gelip cihazı yenisiyle değiştirdiler. Cihazı değiştirirken kumandayı daha sonra getireceklerini söylediler; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kumand
Uzun süredir TV Plus'a internet üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık 1 yıldır devam eden yayın donma sorununa rağmen hi...çbir kalıcı çözüm üretilemedi. Yayın, günün her saatinde ve herhangi bir program ya da maç izlerken bir anda donuyor, keyifli bir şekilde televizyon izlemek neredeyse imkansız hale
LG markalı 82 inç televizyonumda kullandığım TV Plus kutusunda uzun süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz he...r gün düzenli olarak internete bağlanmıyor, yayın kesiliyor ve sürekli kabloyu çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de aldığım
"Turkcell yetkilisi Seçkin Bey telefonda beni defalarca arayıp konuyla ilgili yardımları da bulunmuştur Bu konuda ona çok teşekkür ederim En son sinyalin çok yüksek geldiğini Bu konuda da ilgili bir imie birime aktarıldığımızı ve en kısa sürede bize gelip tekrardan bakılacağını söyledi kendisi umarım en kısa zamanda sorunun çözülür ama ilgi ve alakasından dolayı seçkin seçkin beye çok teşekkür ediyorum İyi çalışmalar diliyorum kendisine"
Bugün saat 10:50 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini TV Plus hizmetimdeki arıza nedeniyle aradım. TV açı...lmıyor olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir defalarca hatta bekletildim, farklı temsilcilere aktarıldım ve buna rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sırasında özell
Superonline TV Plus hizmetini aldığım günden beri sürekli donma ve görüntü sorunu yaşıyorum. Yayınlar gün içerisinde her... saat başında takılıyor, donuyor, ses ve görüntü problemi oluyor. Bu sorun hiç düzelmedi; sadece bir kere kutu değişimi yapıldı ve defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun
TV Plus üzerinden film dizi paketine üye oldum ve özellikle Sıfırbir dizisini izlemek için bu paketi satın aldım. Ancak ...platformda dizinin 3. Ve 5. Sezonu olmasına rağmen 4. Sezonun hiç bulunmadığını gördüm. Aynı dizinin ara sezonunun eksik olması izleme deneyimini tamamen bozuyor ve bu durumu kesin
Turkcell TV Plus üzerinden internet paketiyle birlikte, içinde hbo Max üyeliği de bulunan “TV Plus + hbo Max” paketini s...atın aldım. Paketimin ücretini eksiksiz ödememe ve taahhüt edilen haklarım arasında yer almasına rağmen tam 1 aydır hbo Max uygulamasını kullanamıyorum, sistem açılmıyor. Yaklaşık
Uzun süredir Turkcell TV Plus kutusu üzerinden yaşadığım yayın kesintisi ve... donma sorununu çözümleyemiyorum. Ankara Çankaya Akpınar bölgesinde, yaklaş
Salı günü evdeyken televizyonumda ödenmemiş fatura yüzünden yayınlarımın kesildiğine dair uyarı çıktı. Ödeme kısmına bak...tığımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrak olduğunu söyleyip talep açtılar. Ertesi gün tekrar arandım, durumu yeniden anlattım v
Turkcell. TV Plus aboneliği sırasında Netflix temel ücretsiz şeklinde söylendi. Abone olduk. Daha sonra faturayı inceled...iğimizde Netflix'ten ücret alındığını gördüm. İnsanları yanıltarak abone ediyorlar. Ücretsiz dedikleri Netflix'e ücret alıyorlar. Müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüştüm. Hata
Yıllardır abone olduğum TV Plus için verdikleri kutu Wi‑Fi ve 4K desteklemiyormuş, benden kutu değişimi için ücret talep... ettiler; halbuki ben o kutuyu hiç kullanamadım, Wi‑Fi olmadığı için. Haksız yere kullanmadığım kutu için aylardır ücret ödüyorum, bir de değiştirmek için para talep ediyorlar. Aci
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla TV Plus kampanyasına t...elefonla katıldım. 04.06.2026 tarihinde yapılan görüşmede, TV Plus + Fiber
Turkcell TV Plus aboneliğimi Mayıs ayının başı/ortası gibi iptal etmiş olmama rağmen, 6 Haziran tarihinde saat 11.00 civ...arında Halkbank Paraf kredi kartımda 1.200 TL tutarında bir provizyonda işlem gördüm. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan bu şekilde ücret alınmaya çalışılmasını kabul etmiyo
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Bu kadar reklamlarıyla çeli...şen bir firma görmedim. Dağ başında çekiyor izlenimi verilen reklamlarda ki
Uzun süredir TV Plus uygulamasını Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır özellikle uygulamalar sekmesin...deki dizi ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, sağlıklı şekilde içerik izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
