to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium Üyeliği İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
TV+ Premium üyesiyim ve Bursa Gemlik’teyim. Yaklaşık 3–4 gündür TV+ Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem hatta kalmamı söylüyor fakat yönlendirme sırasında hatalı veya eksik tuşlama yapmışım gibi uyarı vererek beni müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Turkcell’in paylaştığı bilgilere göre iptal işleminin sadece müşteri hizmetleri üzerinden yapılabildiğini öğrendim. Buna rağmen telefondan defalarca aramama karşın hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve üyeliğimi iptal ettiremiyorum.
TV+ Plus Premium üyeliğimin, 0537********75 numaralı hattıma bağlı olan hesabım üzerinden, ek bir ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Talebim ile ilgili henüz bir geri dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
