Turkcell TV+ plus

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım, iki hafta önce yeni bir eve taşındım. Taşındığım evin altyapısı kablolu TV Plus cihazın...a uygun olmadığı için mevcut kablolu TV Plus cihazımı kullanamıyorum. Bu nedenle kablosuz Pro cihaz talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kampanyamın kablo...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV Plus hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır kullandığım TV Plus cihazında önce... arıza yaşadım ve cihazım değiştirildi. Ancak tarafıma sıfır ürün yerine ikinci el, daha önce kullanılmış bir cihaz verildi ve bu cihazda da benzer sorunlar devam ediyor. Yeni ver...

Turkcell TV+ Pro kutu üzerinden TV Plus yayını izlerken ses problemi ve kanal geçişlerinde takılma sorunu yaşıyordum. Bu...nun üzerine geçen cuma günü teknik servis geldi ve kutuyu değiştirdi, ancak kumandayı yeni cihazla gelmesi gereken kumanda yerine eski kutunun kumandasına tanımladı. Bu işlemden so...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Turkcell TV Plus kutumuz 3 gündür hiç açılmıyor ve bu nedenle evimizdeki tüm TV yayınla...rı tamamen kesilmiş durumda. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu süre boyunca aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz. Salı günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...

Turkcell TV+ Plus giriş paketi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, faturamı yalnızca 3 gün geç ödediğim için 69,90 TL gec...ikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm temsilciler bu faizi ödemek zorunda olduğumu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıca...

14 Ağustos 2026 tarihinde TV Plus üzerinden tarafıma gönderilen e-posta ile 160 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağı... bildirildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak TV Plus müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde yalnızca...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell TV Plus aboneliği başlattım ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şek...ilde gelen olmadı. Kurulum yapılmadığı için TV Plus cihazını kullanamıyorum ve uygulama üzerinden de hizmete giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun acil olduğu...

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Turkcell TV Plus platformunda severek takip ettiğim Epic Drama kanalı, abonelere herhan...gi bir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yayından kaldırılmıştır. Hizmet satın alırken sunulan içerik çeşitliliği ve platformdaki mevcut kanallar bizim için tercih sebebidi...

TV Plus mobil uygulamasında aylardır yaşadığım bir ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamaya giriş yaptığı...mda hesabımda hiçbir paket görünmediği halde, her ay kartımdan düzenli olarak TV Plus ücreti çekiliyor. Film veya dizi açmak istediğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve ...

TV Plus’a geçmemin sebebi ana kanalları rahatça izlemek ve filmleri seyredebilmekti. Bugüne kadar televizyonumu açtığımd...a bütün kanallar geliyordu, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün akşam televizyonu açtığımda ekranda “Kanal listesi boş.” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde kanalları ayarlayamadım....

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle maç izlerken doğru düzgün hizmet alamıyorum. Dünya ...Kupası’ndan beri maç yayınları sürekli donuyor, görüntü takılı kalıyor ve yayın akıcı şekilde devam etmiyor. Voleybol maçlarını da, Dünya Kupası maçlarını da televizyon yerine tele...

TV Plus mobil uygulama üzerinden uzun süredir yıllık abonelik kullanan bir Turkcell müşterisiyim. 2 Temmuz 2026 tarihind...e, yıllık abonelik sürem yakında biteceği ve yenilemek için 1.900 TL yatırmam gerektiği yönünde TV Plus’tan SMS aldım; bu SMS’in ekran görüntüsü ektedir. Ardından görüştüğüm müşter...

Donma TV Plus Turkcell TV lütfen bir şey yapın Servis gelsin. Lütfen gelsin, çok dinliyorum, izleyemiyorum. Şikayet edec...eğim; yoksa bir şeyler yapın, lütfen. O kadar para veriyorum ama sonuç 0. Lütfen bir daha böyle şeyler olmasın. İzleyemiyorum, yardımcı olun, lütfen.

TV+Plus yıllık aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden otomatik olarak aylı...k ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Yıllık abonelik sürem dolmasına rağmen sistemde abonelik kendi kendine aylık, üstelik yüksek bir fiyattan devam ettirilm...

Turkcell TV Plus aboneliğimde uzun süredir ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Daha önce temmuz ayında 8 gün boyunca yayın ...alamadım, şu an ise yaklaşık bir haftadır yayın sürekli kesik kesik geliyor, donuyor ve gidip geliyor. Önce tamamen yayın yoktu, şimdi de düzgün izlenemeyecek kadar donma ve kesint...

Superonline internet ve TV Plus aboneliği kullanıyorum. TV Plus platformunda en çok takip ettiğimiz ve severek izlediğim...iz Epic Drama kanalının, hiçbir bilgilendirme yapılmadan platformdan kaldırıldığını fark ettik. Daha önce 2. Kanalda yer alan Epic Drama şu anda listede görünmüyor. TV Plus gibi b...

TV Plus aboneliğimi iki gündür Turkcell çağrı merkezi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak resmen oyalandığımı hisse...diyorum. Her aradığımda gerekçesiz şekilde farklı birimlere aktarıyorlar, uzun süre hatta bekletiliyorum ve en sonunda telefonun yüzüme kapatılması gibi kabul edilemez bir saygısız...

Yaklaşık bir ay önce TV Plus hizmetini kullanmaya başladık. Son 15 gündür ise özellikle film izlerken çok ciddi bir kesi...nti sorunu yaşıyoruz. Örneğin 1 saatlik bir filmde yaklaşık 30 kez yayın kesiliyor ve her seferinde uygulamayı kapatıp yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz. Yayın neredeyse her sefe...

Yaklaşık bir ay önce, 30 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline TV Plus kutulu pakete geçiş yaptım ve paketim de buna bağ...lı olarak yükseltildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen TV Plus kutusunun kurulumu hâlen yapılmadı. Kurulum yapılmamasına rağmen hizmeti k...

TV Plus’tan daha önce iptal ettiğim aboneliğime rağmen 6 Eylül tarihinde kartımdan yeniden 230 TL çekildi. Aboneliğimi i...ptal ettiğim halde aynı paket için benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum. İptal işlemim sonrası gerçekleşen bu tahsilatın incelenerek haksız yere çekilen 230 TL tutarın e...

TV Plus aboneliğimiz bize ait olmasına rağmen cihazı Ankara’da değil, Deniz...li’de yaşayan yaşlı anne ve babam kullanıyor. Kumanda bir süredir cihaza eş...