to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Kutu Bağlantısı Kurulmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
14 Ağustos 21:495
TV Plus kutu aboneliğim yaklaşık 1 aydır olmasına rağmen, bağlantı hiç yapılmadı. Buna rağmen sanki hizmeti kullanıyormuşum gibi her ay tarafıma ücret yansıtılıyor. Abone numaram 65047415’tir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere 10’dan fazla kez başvuruda bulundum ancak bağlantı için somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem hizmet alamıyor hem de düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Kullanmadığım dönem için alınan ücretlerin iadesini ve TV Plus kutu bağlantımın en kısa sürede yapılarak hizmetin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 21:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
