TV Plus Uygulamasında Sayfa Yüklenemedi Hatası Ve İptal Edilemeyen Abonelik

TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanırken sürekli “Page not found / sayfa yüklenemedi” hatası alıyorum. Hizmete web sitesi üzerinden mail adresim olan a********@gmail.com ile giriş yapıyorum. Bu hata nedeniyle özellikle abonelik iptal ekranına erişemiyor ve kendi aboneliğimi kendim sonlandıramıyorum.

Uygulamada bu sorun devam etmesine rağmen bu süre içinde abonelik ücreti almaya devam ediyorlar. Kendi panelimden iptal edemediğim için mağdur durumda kalıyorum ve her ay kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

TV Plus mobil uygulamasındaki bu hatanın acil olarak giderilmesini, mağdur olduğum sürede kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve talebim doğrultusunda abonelik iptalimin gerçekleştirilmesini istiyorum.