Türkcell TV Plus Kurulum Ekibi Hiç Gelmiyor Randevular Boşa Gidiyor

27 Temmuz’da Turkcell TV Plus için başvuru yaptım, kurulum için geleceklerini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum için ne gelen var ne giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefondaki temsilciler yardımcı olmaya çalıştıklarını söylüyor ama iş kurulum ekibine gelince kimse gelmiyor, verilen randevu günlerinde bile evde boşuna beklemiş oluyoruz.

İstanbul Arnavutköy Ömerli’de yaşıyoruz ve bu sıcaklarda her seferinde kurulum yapılacak diye evde beklemek zorunda kalıyoruz. Çalışıyor olsak her seferinde işten izin almamız gerekecek, bir kurulum işleminin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmaması Turkcell gibi bir firmadan beklediğimiz bir durum değil.

Turkcell TV Plus kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.