Türk Telekom

Türk Telekom ev internet aboneliğim sınırsız paket olmasına rağmen 10.07.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana tamamen kesik... durumda, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir zaman verilerek internetin geleceği söylend...

Türk Telekom cep magnet hattımı Gölbaşı/Ankara bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu hattan neredeyse hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Bulunduğum konumda sürekli olarak çekim ve hız sorunu yaşıyorum, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Hizmet alama...

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev internet hizmeti almaktayım ancak İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bağlantı kalitesi ...son derece kötü. İnternetim gün içinde sık sık tamamen kopuyor, bir geliyor bir gidiyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar her gün tekrarlanıyor. Müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden Sil Süp...ür’e her girmeye çalıştığımda, ekranda “Hata, işleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” seçeneği geliyor. Bu nedenle Si...

26 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Neredeyse bir ay olacak olmasına r...ağmen hâlâ internetim yok ve bu süre içinde 512 TL fatura ödemesi yapmak zorunda kaldım. Çalışmayan bir hat için tam bedel ödemiş olmam ayrıca mağduriyetimi artırıyor. Arıza için ...

Türk Telekom mobil hattımda Cumartesi günü Sil Süpür uygulamasını kullanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketim ...olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hediye paketten değil normal paketimden düşüm yapılmaktadır. Uygulama üzerinden baktığımda hediyenin tanımlı olduğunu açıkça görüyorum ancak si...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket kul...lanmama rağmen internet bağlantım sık sık aşırı yavaşlıyor, oyun ve bağlantı sırasında pingim sürekli yüksek oluyor, sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Özellikle ping sorunu ner...

11.07.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numaralı hattan arandım ve “Yeni Nes...il Prime Sınırsız” isimli tarifeye geçiş için teklif aldım. Görüşme esnasında aktif olarak araç kullandığımı, interneti özellikle navigasyon için tabletime hotspot (internet paylaş...

17.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hatlara geçirmek istedim. Gör...üşme sırasında bana hattımın kapanacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sadece paket değişikliği yapılacağı söylendi. Ancak bu işlem sonrası hattım tamamen kapandı ve dünde...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı bir yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. İşim ...F**** Ö**** M*** tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir tarife sunulmadı, sadece çok pahalı paket tek...

Türk Telekom mobil hat internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır Didim Hisar Mahallesi’nde ciddi bağlantı sorunu ...yaşıyoruz. Telefonun çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen YouTube.com ve sosyal medya uygulamaları çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığında ise son derece yavaş ve donarak kullanı...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim ...

Tivibu kullanırken televizyonda sürekli “Tivibu kutunuz güvenli modda açılacaktır, modeminizi ve TV kutunuzu kapatıp açı...n” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle 1 gündür televizyonu hiç kullanamıyorum. Kutuyu ve modemi kapatıp açma yönlendirmelerini defalarca uygulamama rağmen sorun düzelmiyor, ...

Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Pendik’te bu...lunan adresim için önce 14.07.2026 tarihi için fiber dönüşüm kurulum randevusu verildi ve 273875446 numaralı randevuya ilişkin SMS tarafıma gönderildi. Daha sonra “fiber dönüşüm iş...

Türk Telekom hattım üzerinden bugün bir televizyon kanalı aboneliği satın almak isterken ödeme yöntemi olarak “Telekom i...le ödeme” seçeneğine tıkladım. Ben sadece ilgili TV platformuna üye olduğumu sanırken, arka planda Mobil Club isimli farklı bir abonelik başlamış ve hattımdan 319 TL ücret çekilmiş...

Türk Telekom’dan evde internet aboneliği başlattım ancak bölgemizde çalışma olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca in...ternetimi hiç kullanamadım. İnterneti fiilen kullanamadığım bu dönem sonrası cayma hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma 2.500 TL tutarında cayma bedeli faturalandırıldığı bilgisi...

Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ve adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen bir haftadır kurulumum gerçe...kleşmiyor. Başvuru yaptığım gün ekipler adrese geldiler, ancak sistemde fiber altyapımın görünmediğini söyleyerek kurulumu yapmadan geri gittiler. Aradan geçen süreye rağmen herha...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Antalya Manavgat Side bölgesinde kullandığım son 2 aydır neredeyse hiç hizmet alamıy...orum. Hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman hiçbir şekilde şebeke bulamıyor. Aynı operat...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 312 TL’nin Yapı Kredi kartımd...an tekrar çekildiğini bugün fark ettim. Ödemeyi yaptığımda zaten sistemde borcum görünmüyordu, buna rağmen kartımdan aynı tutar ikinci kez tahsil edilmiş görünüyor. Banka ekstresi...

Türk Telekom hattım için “Harika 15 GB” paketine faturasızdan faturalıya geçiş talebinde bulundum, üzerinden 4 gün geçme...sine rağmen hala faturalıya geçişim yapılmadı ve hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattım paketsiz şekilde görünüyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hizmet kalitesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İsta...nbul Sancaktepe Safa Mahallesi Süslü Sokak’taki adresimde 16.07.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak...

Türk Telekom mobil hattımı Bodrum Gündoğan Kızılburun mevkisinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgede y...aşayan ve hattı kullanan çevremdeki birçok kişi de benzer şekilde mağdur durumda. Özellikle gündüz saatlerinde hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi sırasında konuşma aniden k...