to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır faturalara yansıtılan haksız data aşım ücretlerinden şikayetçiyim. Norma...lde faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken, paket aşımı adı altında önce 600 TL, sonra 500 TL, başka bir ayda 460 TL gibi farklı tutarlar eklenmiş ve bu şekilde yaklaşık 3–4 a
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hattıma ait 7033479712 hesap numarası üzerinden neredeyse iki günde bir düzenli o...larak “fatura son ödeme tarihi geçti, hemen ödeyin” içerikli uyarı SMS’leri alıyorum. Fatura kesim tarihim 30 Eylül, son ödeme tarihim ise 5 Ekim olmasına rağmen, zamanında ödeme y
Adana Seyhan’da kullandığımız Tivibu ev interneti ve televizyon hizmeti yaklaşık 20 günü aşkın süredir çalışmıyor. Altya...pı kaynaklı bir arıza olduğunu kabul etmelerine rağmen, her gün “yarın saat 18.00’de internet gelecek” diyerek oyalıyorlar, ancak ne internet ne de televizyon hizmeti sağlanmıyor.
Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır hafta son...ları ve bu son hafta sonu ile bugün de internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Geçen hafta bölgemizde Superonline’ın y
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahal...lesi 325. Sokak’ta bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen bulunduğum bölgede
"Şikayetim yayınlandıktan kısa süre sonra sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
15.10.2026 Perşembe gününden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk gün hava muhalefeti... olabilir diye anlayış göstermeme rağmen cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi günleri de internet hiç gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “bölgenizde gen
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim gücü zayıftı, son dönemde ise neredeyse hiç çekmez hale geldi. Hem telefo...n görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle Cumhuriyet Mahallesi civarında hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum
Türk Telekom fiber ev interneti için Gaziantep Şahinbey, Tekstilkent Mahallesi 47011 numaralı sokak No:16, 3. Katta ikam...et ediyoruz. Aynı binanın 1. Katında internet hattı olmasına rağmen 3. Katta kutu olmadığı için internet bağlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır burada oturuyoruz ve bu süre boyunca internet
Yaklaşık bir aydan uzun süredir adresime internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom tarafından sürekli engelleniyor...um. Karşı apartmana fiber altyapı ve bağlantı verilmiş olmasına rağmen, benim daireme sadece 24 Mbps’lik internetten bahsediliyor, onu bile “direkte sorun var” denilerek bağlamıyor
TTNET evde internet aboneliğimin Eylül 2026 fatura dönemi için 15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait 5 farklı k...redi kartı hesabımdan mükerrer çekim işlemi yapılmıştır. Aynı fatura, ayrıca VakıfBank kredi kartı hesabımdan da tahsil edilmiştir. Böylece sadece 1 aylık kullanım için toplam 6 ke
Türk Telekom mobil faturasız hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden paket satın almak istediğimde, her denememde ...“devam eden bir talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde paket alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür her denememde aynı şek
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Nesil Prime 50 GB tarifem, 15.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım d...ışında Yeni Değerli Prime 55 tarifesine geçirilmiştir. Herhangi bir talebim olmadığı halde yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle faturam yaklaşık 534 TL daha yüksek çıkmakta ve ş
Yaklaşık 5 yıldır Gebze Hürriyet Mahallesi’nde sabit internet altyapısı bekliyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ...ve son olarak Gebze Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde yapılandırma görevlisi S**** Bey altyapının adresime gelebileceğini, sorun olmayacağını söyledi. Bu görüşmeden bir süre son
Bodrum Akyarlar’da bulunan apartmanımızda 5 Ekim sabah saat 07.00’den bu yana, yani tam 15 gündür hem Türk Telekom hem d...e TurkNet aboneleri olarak internet hizmeti alamıyoruz. Toplam 5 dairede internet tamamen kesik durumda, modemlerimizde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir bağlantı kuramı
Türk Telekom müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle taşındığım y...eni adreste internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve aboneliğimi dondurmam öneri
Türk Telekom müşterisi olarak Göztepe Çimenzar şubesine gidip modemimi teslim ettim ve taşınacağımı, internetimin de yen...i adrese nakledilmesini istediğimi belirttim. Bu işlem için modem tesliminin gerekli olduğu söylendi, ben de yeni adresimi vererek tüm işlemleri tamamladım. Daha sonra Kozyatağı Ka
19 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana bir saniy...e bile internet hizmeti alamadım. Bağlantı hiç sağlanmadığı için yaklaşık 1 aydır sıfır kullanım durumundayım; gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kullanımım 0 GB ola
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunları artık katlanılm...az hale geldi. Türkiye’nin en batısında, Çanakkale merkezde, özellikle iş yerimde binanın içinde telefonum çoğu zaman çekmiyor. Arama yapamıyorum, arama yapsam da karşı tarafın ses
Türk Telekom’a ait sabit telefon hattımda yaşanan arıza nedeniyle 0312 580 41 51 ve 0312 580 41 21 numaraları için arıza... kaydı bıraktım. Aynı gün Türk Telekom arıza servisi gelene kadar iş yeri hattı olduğu için numaraların cep telefonuna yönlendirilmesi gerektiği tarafıma iletildi ve ben de bu yönl
Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım, ancak adres bilgisini doğru şekilde bildirmeme rağmen hat b...ir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve mağdur edildim. 14 Ekim civarında hat teslimatı için görevlendirilen kurye beni telefonla aradı. Bu görüşmede eski adresimde olmadığımı, ye
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı Merkez Fatih Mahallesi’nde ik...amet ediyorum ve sadece evimin bulunduğu bölgede değil, şehir merkezinde de 5g çekim problemi devam ediyor. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu iç
Türk Telekom mobil hattımda, onay vermediğim halde World of Game adı altında hattıma tanımlama yapılmış ve bu tanımlama ...nedeniyle bu fatura döneminde geriye dönük toplam 2 aylık 319’ar tl olmak üzere 638 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe veya herhangi bir içerik hizmetine hiçbir şekilde on
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı önce manuel olarak yaklaşık 4.200 TL tutarında ödedim. Faturayı ödedik...ten sonra aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve hattım için mükerrer tahsilat oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak müke
"Türk Telekom ekibine, bölgedeki bağlantı sorunlarını hızlıca çözerek hizmet kalitesini artırdıkları için teşekkür ederim."
Adana Karataş Harbiş mevkisinde Türk Telekom’un internet ve mobil hat hizme...tiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bölgede özellikle kış aylarında baz
