to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hatlarımla yaşadığım süreçte hem hat kullanımım hem de müşteri hizmetleri deneyimim nedeniyle son der...ece mağdur oldum. Kontörlü olarak kullandığım hatta dair tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen hattım gelen ve giden aramalara kapalı durumda ve arama yapmak istediğimde “Arama y
Türk Telekom Turbobox hizmetimle ilgili olarak 15’inden 17’sine kadar çok düşük hız problemi yaşadım, yaklaşık 5 gündür ...de tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen pek çok kez arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve halen bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım,
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Mode...mim açık, DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyor
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Son güne kadar beklememe rağmen bana h...erhangi bir avantajlı ya da indirimli teklif sunulmadı, online işlemler üzerinden baktığımda da “bana özel” bir teklif görünmüyor. Sabah saat 08.00’de müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyo...rum. Bağlantı tamamen gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. 2 gündür sürekli arıza kaydı açıyorum, uzaktan müdahale ile sorunu çözmeye çalışıyorlar ama en fazla 1–2 saa
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işleminden sonra yaklaşık 10 gündür ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Nişanlımın ...hattı 6844 ile biten numarasını başka operatörden Türk Telekom’a taşıdık, ancak o günden beri hatta ne şebeke geliyor ne de internet erişimi sağlanabiliyor. Hat, Malatya Battalgazi
Türk Telekom’a online kanallar üzerinden numara taşıma başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir ilerleme sağl...anmıyor. Yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’un kendi web sitesi üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. İlk görüşmem sırasında bağlantı yarıda kesildi, sonrasında ise “Başvur
Türk Telekom’un Çine ilçesi Yeni Mahalle 320 Sokak Neşe Apartmanı’ndaki adresim için 24 Mbps ev interneti başvurumu yakl...aşık 2025 Eylül ayından bu yana sonuçlandıramamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aydın Karpuzlu'dan Çine’ye taşındığımızda en fazla 6 ay içinde internetin bağlanacağını, altyapı
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ancak aboneliğim başladığından bu yana aldığım hizmetten ...hiç memnun değilim, aksine çok pişmanım. Ev içinde neredeyse her noktada çekim gücü çok zayıf, sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Özellikle balkona çıktığımda bağlantı tamamen
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Mobiclub aboneliği nedeniyle mağdur edildim. Herhangi ...bir üyelik işlemi yapmadım, şifre girip onaylamadım, buna rağmen 22 Ekim saat 14:56’da hattıma Mobiclub üyeliği ile ilgili mesaj geldi. Mesajı görür görmez yaklaşık 15 dakika içind
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde 12 Ekim’den bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel çalışma old...uğu söyleniyor ancak verilen hiçbir tarihe uyulmadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İlk olarak 17 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi, bu tarihte internet açılmayınca bu ke
22.10.2027 tarihinde saat 19.45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırm...ak istedim. Görüşme sırasında bana 3.500 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi aboneliği iptal etmek yerine hattımı dondurmamı önerdi ve
İzmir Torbalı Türk Telekom şubesinden kendi adıma faturalı, sınırsız SMS’li bir hat çıkardım. Hattım açıldıktan çok kısa... bir süre sonra, aynı gün içinde yaklaşık yarım saat sonra hattı kullanıma kısıtladılar. Duruma itiraz etmeme rağmen hattı tekrar açmadılar ve daha sonra hattın tamamen kapatıldığı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve kişisel gizliliğimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. Telefonumu aldığım ilk g...ünden bu yana telefonumun ya da hattımın konumum hakkında izinsiz olarak takip edildiğinden veya konum bilgilerime bir şekilde erişildiğinden şüpheleniyorum. Bu durum günlük hayatı
Türk Telekom 2 gündür internetimiz yok; eczanede reçete karşılayamıyoruz. 2 gündür arıyoruz, şu saatte çözülecektir, gen...el arıza deniliyor. Ancak o saat geldiğinde tekrar aradığımızda yeni saat veriliyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda mesajın aynısı okuyor: başka yapabileceğimiz bir şey yok diyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Ben bu durumu, ağustos ayında abon...eliğimi feshettikten sonra öğrendim. Herhangi bir arama, e-posta ya da sesli onay süreci olmadan tarafıma yeni bir taahhüt tanımlanmış. Taahhütle ilgili bilgilendirme SMS’i gönderi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bulunduğum adreste taahhütnameye göre asgari 12 Mbps hız sağlanması gerekirken, ...uzun süredir bunun çok altında hız alıyorum ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Daha önce yaptığım hız ölçümlerinde yaklaşık 5 Mbps indirme ve 2 Mbps yükleme hızları gördüm, zaman z
Türk Telekom aboneliğimizde VDSL hizmeti kullanıyoruz ve aylardır fibere geçiş sürecinde mağdur ediliyoruz. 7 Temmuz 202...6 tarihinde binamıza fiber için kablo çekildi, 14 Ağustos 2026’da da fiber kutusu takıldı. Eylül ayında 444 0 375 numaralı hattan babamın hattı olan 0546********40 aranarak “VDSL’d
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyoruz. Üst katlarla ortak kullandığımız için her zaman en yüksek hızı, “altyapı e...n fazlasını ne destekliyorsa onu” alalım mantığıyla, fiyatını çok da sorgulamadan tercih ettik. Dün bir arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve yaptıkları incelemede bizim 75 Mbps hız
22 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım. Saat 15:54’te Türk Telekom...’dan gelen SMS ile hattımın, tanımadığım 0551********35 numaralı hatta uzaktan çağrı yönlendirmesi yapıldığını öğrendim. Bu işlemi ben yapmadım, hatta o sırada telefonum sürekli ya
Malatya Pütürge ilçesine atandığım için evde internet hattımın nakil işlemini yapmak istiyorum. Ancak ilçede Türk Teleko...m’a ait herhangi bir şube bulunmadığı gibi, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen nakil başvurusunu telefondan alamayacaklarını,
Sultangazi 50. Yıl Mahallesi B Caddesi 2015 Sokak civarında Türk Telekom VDSL altyapısında 3 Ekim’den beri devam eden bi...r genel arıza nedeniyle evime internet hizmeti verilememektedir. Altyapım 97 Mbps'yi destekliyor ve hizmeti TurkNet üzerinden alıyorum, ancak bölgede Türk Telekom altyapısındaki ka
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım, 15 Eylül Salı günü sürecim başladı. Yaklaşık bir haft...a içinde kurulum ekibi adrese geldi ancak binada kutu olmadığını, durumu ilgili birime ileteceklerini ve en kısa sürede kutu takılarak bağlantının yapılacağını söylediler. Buna rağ
