to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'dan aldığım evde internet hizmetiyle ilgili haftalardır bitmek bilmeyen, artık sabrımı taşıyan bir mağduriy...et yaşıyorum. Elazığ'da bulunduğumuz bölgenin altyapısı zaten inanılmaz eski ve kötü, sadece biz değil, tüm komşularımız aynı dertten muzdarip. Ancak son dönemde yaşadığımız sorunl
Türk Telekom ve birlikte çalıştıkları Dijital Kurye firmasının numara taşıma sürecindeki ilgisizliği ve müşteri memnuniy...etine önem vermemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurus
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 15 gündür adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Fevzi Çakmak Mahallesi Ertuğrulgazi Caddesi No:3 d:3, Erkmen Kasabası / Afyonkarahisar adresinde ikamet ediyorum ve bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte
Türk Telekom hattımda hem internet hem de telefon çekiminde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 6 Mayıs’tan bu yana hatt...ım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internete bağlanamıyorum, telefonla sağlıklı konuşma yapamıyorum. 07.09.2026 tarihinde hattıma haftalık 6 GB internet paketi tanımlandı.
31.08.2026 tarihinde aynı il ve ilçe içinde adres değişikliği nakil işlemi için Türk Telekom bayisinden başvuru yaptım. ...Modemimin değişmeyeceği, yeni adreste bulunması gerektiği ve teknik ekip desteğiyle kurulum yapılacağı özellikle söylendi. Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bugü
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Mersin Silifke Gazi Mahallesi 42. Sokak’ta hattım neredeyse h...iç çekmiyor. Evde ne internete girebiliyorum ne de telefonla arama yapabiliyorum. Gün boyu hat çekmediği için aileme ve yakınlarıma ulaşamıyorum, onlar da bana ulaşamıyor. Müşteri
Türk Telekom’un Avantajlı ve Yıldızlı Günler 1000 Mbps internet paketini Hatay Yayladağı ilçesinde kullanırken temmuz ay...ında Antakya ilçesine taşındım ve hattımın naklini talep ettim. Nakil işlemini gerçekleştiremedikleri halde temmuz ayı faturama sadece indirim uyguladılar, bana söylenmesine rağmen
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak 28.08.2026 tarihinden bu yana evimde int...ernet hizmeti hiç çalışmıyor. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve gelen ekip ana hattan bana ulaşan hatta sinyal sorunu olduğunu belirtti. Türk Telekom müşteri hizmetlerine doğrudan ula
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiçbir konumda interneti verimli... şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum her yerde çekim gücü çok düşük, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Tüm bunların yanında, düzgün kullanamadığım internete
Türk Telekom 07.09.2026 tarihinde saat 14:00 ile 16:00 aralığında yan apartmana gelen ekipler, benim dükkanımın internet... ve telefon kablolarını kesip, tabelamın alt kısmına ve ışıklarına zarar vererek, fotoğraflardaki gibi bırakıp gitmişlerdir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı
Gaziantep ili Oğuzeli ilçesi Büyük Karacaören köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce bölgemizde yaşanan şiddetli fı...rtına sonrası Türk Telekom’a ait baz istasyonu devrildi ve o tarihten bu yana bölgemizdeki baz istasyonu çalışmaz durumda. Bu nedenle 543 *** ** ** numaralı hattımdaki mobil ses ve
Türk Telekom’un ev interneti kullanıcısıyım. Tivibu paketim bulunuyordu, hizmeti artık kullanmadığım için Tivibu’yu ipta...l ettim ve iptal sırasında da zaten 700–800 TL bandında bir ücret ödedim. İptal işleminden sonra bana cihazı 15 gün içerisinde Ordu/Ünye’deki şubeye teslim etmem gerektiği bilgisi
Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu evde internet hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli olarak yayın açılmama ve yayın... kopma sorunu yaşıyorum. Televizyonda sık sık 130-98-600 ve 130-99-010 hata kodları çıkıyor, modem ve Tivibu kutusunu yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor. Bu süre içinde Tü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Eylül 2026 tarihinden bu yana Zeytinburnu Askeri Fırın Sokak bölgesinde genel ar...ıza sebebiyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Mobil uygulamada yer alan kayıtta arızanın tahmini giderilme tarihinin 19 Eylül 2026 olarak göründüğü belirtiliyor. Evden onl
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. 22 Haziran tarihinden beri evimde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bağlantı soru
7 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 19.20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa katılmak... istedim ancak ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı mesajı ile karşılaştım ve işlemime devam edemedim. Uygulama içindeki bu hata sebebiyle kampanyadan faydalan
TTNET internet aboneliğimde yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasın...da da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu arıza nedeniyle uzun süre hizmet alamadığım halde, bu süre için herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yapılmadı.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir 50 Mbps hız kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce tarafıma te...lefonla ulaşıp hızımın 100 Mbps’e çıkarılabileceğini, bunun karşılığında vergiler dahil 650 TL civarında fatura ödeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak pak
TTNET A.Ş. nezdinde 7037435980 hesap numarası ile aboneliğim bulunmaktadır. 07.07.2025 tarihinde 18 ay süreli taahhütlü ...abonelik sözleşmesi imzaladım. Aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden feshettim. Aboneliğimin feshedilmesinin ardından tarafıma çıkarılan 31.08.2026
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana modem ile Türk T...elekom il müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi. Modemimle birlikte müdürlüğe gidip hem eski hem yeni adresimi açık ve doğru şekilde ilettim. Ancak oradaki görevli adresimi sisteme
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru tarihinde Çerkezköy mer...kez binadan 10 gün içinde bağlantı yapılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve beklemeye başladım. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmayınc
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür İnistanbul Evler’...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde power, WLAN, wan ve Phone1 ışıkları sürekli yanıp sönmesine, Wi-Fi ışığı da yeşil yanmasına rağmen bağlantı yok. Kesinti başladı
Oturduğum binaya Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 3 ay önce getirildi. Ben de fibere geçiş için başvurumu yaptım. B...ana daire içine karışmadıkları, iç tesisatın bana ait olduğu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi çağırıp fiber kabloyu dairemin içine kadar yaklaşık 10 gün önce çektirdim. Sonrasın
