Türk Telekom

Kocaeli İzmit Tavşantepe Mahallesi Oruç Sokak’ta ikamet ediyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen yıllardır binamıza i...nternet bağlatamıyorum. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında adresimi her kontrol ettiğimde evime uygun altyapı ve boş port olmadığı görülüyor. Defalarca internet üzerinden al...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.0...0 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 41 Mbps hızında paket kullanmama rağmen bu saatlerde hızım çoğunlukla 5–15 Mbps aralığına düşüyor, gündüz saatlerinde ise ...

Anneannemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 10 ay önce 15 GB internet ve 750–1000 dakika konuşma içere...n bir paket tanımlanmış ve aylık 592 TL civarında ücretlendirme yapılmış. Günümüzde aynı fiyata çok daha yüksek internet içeren (30–40 GB gibi) paketler varken, yaşlı bir müşteriye...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor...um. Özellikle son 2 haftadır defalarca arıza kaydı oluşturmuş olmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini sık sık aramama ve arıza kaydı bırakmama rağmen ekipler ...

Türk Telekom mobil hattım için yabancı kimlik doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce hattımı...n kapatılmaması için 31’ine kadar kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda, bu işlemi Türk Telekom bayilerinde ücretsiz olarak yaptırabileceğim açıkça yazıyor....

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, daha uygun olacağını düşünerek Yeni Nesil Prime 75 GB pake...tine geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 26 Temmuz iken, ben paket değişikliğini 24 Temmuz Cuma günü saat 11.50’de gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında faturamda beklemediğim...

Türk Telekom Nisan Ayında Aldığım Sınırsız Paketimde Bilgim Dışı Hotspot Kısıtlaması! Nisan 2026 tarihinden itibaren Tü...rk Telekom bünyesinde "Sınırsız İnternet" paketi kullanıcısıyım. Anlaşmasını sağladığımız tarife kapsamında bugüne kadar internetimi hiçbir kısıtlama, kota veya engel olmaksızın di...

Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve buna bağlı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esk...i modemimizin çekim gücü zayıfladığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talep ettik, buna rağmen yeni modem göndermediler ve sonunda mecburen kendimiz yeni bir m...

Ankara Çubuk’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum caddede sabit internet altyapısı olmadığı için zaten mecburen mobil internet kullanmak zorundayım, ancak 5g görünmesine rağmen hızım çoğu zaman yaklaşık 5 Mbit civarında kalıyo...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Harika 10 GB paketimde 23 Temmuz fatura kesim tarihinde haksız bir şekil...de data aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura kesim saatine yaklaşık bir saat kala paketimde 3 GB civarında internet görünüyordu. Ben de kalan internetimi kullanmak isterk...

0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ...

Türk Telekom’a ait 5536****60 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için belirli aralıklarla donduruyorum.... Normalde hat dondurma süresi bitmeden önce kullanmakta olduğum başka hattıma mutlaka bilgilendirme mesajı geliyordu. Örneğin 31 Aralık’ta hattın açılacağına dair mesaj gelmiş, be...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yıllardır neredeyse hiç ulaşamıyorum. Taahhüt bitmeye yakınken sürek...li aramalar alırken, kendi sorumu sormak için aradığımda asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını son olarak kısa süre önce tekrar defalarca aradım. ...

Babam Fatih Kıran adına kayıtlı Türk Telekom hattında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19 Temmuz tarihinde Mobicoo...l isimli içerik servisine abonelik başlatılmış ve faturaya 319 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili hattımıza 7357 üzerinden SMS gelmiş, sonrasında da faturamız yakla...

Ocak ayından beri Türk Telekom’un 16 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ve hız sor...unu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, ekipler gelmedi. Özellikle akşamları saat 20.00 ile ge...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayının 20’li günlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aylık 360 TL üc...retli ve 30 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçiş teklif edildi. Ben de bu teklifi ve taahhüdü onayladım, en geç bir hafta içinde tarifemin hattıma tanımlanacağı söylendi....

Türk Telekom hattıma 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:27’de 8338 Worldgame adı altında 319 TL abonelik ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve bilgim dışında hatta böyle bir ücretlendirme yapılmış. Üstelik geçen ay da Playweez isimli benzer bir abonelikle...

Türk Telekom’da faturalı hattım için yeni nesil Prime sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten yaklaşık 1 gün ...sonra internetimi tabletime hotspot ile paylaştığımda, 30 GB kullanımın ardından paylaşımın kesildiğine dair kota dolumu mesajı aldım ve internet paylaşımım durduruldu. Tarife deği...

Türk Telekom’un Milli Eğitim Bakanlığı’nda görev yapan öğretmenlere yönelik “eğitim neferlerine minnet” indirim kampanya...sından yararlanmak istedim. Temmuz ayının ortasında müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketimden bu öğretmenlere özel MEB 30 GB tarifesine geçebileceğim, ancak şu an geçiş ya...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan Gamedu isimli bir üyelik başlatılmış. Son iki faturam norm...alde yaklaşık 433 TL gelmesi gerekirken 935 TL olarak yansıtıldı ve bu farkı inceleyince hattıma Gamedu adı altında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu üyeliğe hiçbir ...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Cemal Bey Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet hizmetinden... yararlanamıyoruz. Dairelerimize gelen herhangi bir hat olmadığı için bağlantı tamamen yok, bu nedenle modem dahi bağlayamıyoruz. Aynı sokakta bulunan en az 2-3 bina da bizimle bir...

Türk Telekom hattım için Jandarma paketine geçmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Adana ili Çuk...urova ilçesinde ikamet ediyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri kanalıyla, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.30’dan sonra 5555’e mesaj atarak başlattım. Ben sadece Jandarma paketine geç...

Ş***** A******* adına kayıtlı 0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık 500–600 TL civarı tarifeli bir Prim...e üyeliğim bulunmakta ve taahhüt sürem Kasım 2026’da sona ermektedir. Bu hattı, bağlı bulunduğum kurumun sendikasının Türk Telekom’la yaptığı anlaşma kapsamında, 13 Temmuz 2026 tar...