to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde 769564143 numaralı başvurum ile Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi’indeki adresi...m için ev interneti altyapısı talebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Günümüzde altyapı döşenmesinin bu kadar uzaması kabul edilebilir gelmiyor.
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bursa ili Osmangazi ilçesinde adres değişikliği talebi...nde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 8 kez Türk Telekom’la görüşmeme rağmen kurulum bir tü
Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş karşılığında bir sefere mahsus 250 TL ücret alınacağı ve ...bunun karşılığında hattıma 3 GB internet ve 300 dakika konuşma paketi tanımlanacağı açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek geçişi onayladım, aksi halde faturasız hatta geçmezdim. 2
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başka bir servis sağlayıcıya taşıdıktan sonra, tarafıma 30.09.2026 tarihli 2.215,3...3 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturadaki cayma bedelini, geçtiğim yeni servis sağlayıcıya sunup mahsup ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom’un kestiği faturada cayma bedel
24 Ekim 2026 sabah saatlerinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, karşıma öneri olarak çıkan “Yeni N...esil Sınırsız Paket” adlı ek paketi dalgınlıkla onayladım. Aslında böyle bir ek pakete ihtiyacım yoktu ve yanlışlıkla onayladığımın farkına varır varmaz aynı gün içinde yine uygula
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Sokakta evimin önündeki direkte yer alan internet kablosu koptu ve 18.10....2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sokak direğindeki kopan kablodan kaynaklandığı açıkça görülmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir herhangi bir onarı
Türk Telekom hattının yasal sahibi benim, hattı kullanan ise 14 yaşındaki oğlum. Oğlum bir süre önce Buongiorna Playvit ...isimli sitenin linkine tıklamış ve bu site gibi benzer içerikte iki farklı servis daha, hiçbir onay mesajı sormadan hattım üzerinden ücretli üyelik başlatmış. Her biri için 319 TL
Türk Telekom ev internetim dün akşamdan beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemdeki los ışığı... kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Ümraniye, İstanbul Anadolu Yakası’nda 24.10.2026 tarihinde yapılacağı belirtilen altyapı çalışması nedeniyle bağlantımın olmadığı, tahmini bi
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Bu ka...mpanya kapsamında hak ettiğim aylık 5 GB internet hattıma tanımlanmadı ve uygulamada STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR şeklinde bir hata aldım. Daha önce aynı oyundan GB kazanmışlığım o
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23 Ekim saat 17:00’den bu yana tamamen internet bağlantım yok. Modemim açık olması...na rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum iki gündür aynı şekilde devam ediyor. Arızayı fark ettiğim andan itibaren 23 Ekim’de toplam 5 kez, 24 Ekim sabah 09:0
Türk Telekom’da bulunan aboneliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. 9 Ekim tarihi...nden itibaren iptal etmiş olmama rağmen abonelik ücreti faturama eklenmeye devam ediyor ve Ekim 2026 dönemine ait faturamda toplam 788 TL tutar yansıtıldığını görüyorum. Moonkids
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını gecikmeli de olsa 19 Ekim’de ödedim. Ödeme sonrasında ekranda internet... hizmetimin 1 saat içinde açılacağı yazmasına rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçti ve hâlâ internet hizmetim açılmadı, bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Türk
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 20 Ekim 2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Evimde iki ayrı internet h...attı bulunmasına rağmen dört gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma teknik ekipler tarafından kontrol
"Problem şimdilik çözüldü. Umarım tekrarlamaz."
Türk Telekom mobil hattımda bugün, yaklaşık 10 dakika önce son derece yanıltıcı bir paket tanımlamasıyla karşılaştım. Mo...bil uygulamayı açar açmaz ekranda 750 TL internet paketi yazıyordu ve bu uyarı ekrandan kalkmadığı için sırf kapansın diye butona bastım. Herhangi bir onay vermek, satın alma yapma
Türk Telekom evde internet hizmeti için 1000 Mbit hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim hiç bağlanm...ıyor ve tamamen kesik durumda. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu, sabah saat 4’e kadar düzeleceği söylendi ve bu nedenle bekledim. Sabah kalkt
Türk Telekom, 2026 yılında müşterilerine iki gün boyunca internet hizmeti sunamayan bir şirket olarak karşımızda. Üsteli...k söz konusu hizmet fiber internet! Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, müşterilerini günlerce internetsiz bırakıp bunu sıradan bir çalışma süreciymiş gibi sunmak, gerçek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Önce selden s...onra bağlantı kesildi anlayışla karşıladım iki üç gün sonra internet geldi sonra tekrar kesildi ve üç gündür internet yok! İnternet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ya
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1785632311 hizmet numarasıyla kayıtlı kullanıcınızım. 23.10.2026 tarihinde fatura ...ödemek için Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, “Jed Ders” isimli bir uygulama/servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem sonucu
Sil Süpür kampanyasından aylık hediye olarak Tivibu Go Özel Seçkiler paketinden istediğim filmi kiralama hakkı kazandım.... 27 Eylül’de promosyon kodu tarafıma iletildi, son kullanma tarihinden önce değerlendirmek için 24.10.2026 tarihinde saat 01.00 civarında kodu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiği
Türk Telekom mobil uygulamasında bugün bana özel olarak gösterilen bir paket teklifiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Uyg...ulamada “Harika 20” isimli, 560 TL yerine 280 TL olarak görünen, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifeyi teklif olarak gördüm. Ekranda yer alan “Beni arayın
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım izinsiz paket tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Türk Telekom Mobil...e uygulamasına girer girmez, daha ne olduğunu bile anlamadan hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlandığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay vermeden, sadece uygulama ekranı
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Komşularımın hepsinde internet olmasına rağmen,... bana altyapıda kota dolu olduğunu söyleyip talep açmam gerektiğini belirttiler. 22 Ekim 2026 tarihinde talebimi oluşturdum ve bana bu talebin 6 aya kadar sonuçlanacağı, sonuçlanma
