to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda Edirne Merkez’de yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Mobil internet ner...edeyse hiç çekmiyor, sayfalar sürekli dönüyor ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığını, sorunun giderildiğini söylediler ancak hiç
Vodafone üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 Ekim tarihinden bu yana inşaat kepçesinin... kabloları koparması sonucu tüm binada internet bağlantımız kesilmiş durumda. Binadaki her daire farklı operatör kullanıyor olsa da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için aylardır
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. Freshio Fun isimli bir uygulamanın reklamına yanlışlık...la tıklamam sonucunda hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılmış ve bu işlem için 319 TL tutarındaki ücret güncel faturama yansıtılmıştır. Reklamdan yönlendirile
Türk Telekom evde internet aboneliğim için daha önce hesap dondurma talebinde bulunmama rağmen, Ağustos ve Eylül dönemle...ri için tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hesabımın dondurulmuş olması gerekirken, borç birikmiş gibi muamele yapılarak 991,25 TL’lik fatura için hizmetimin son
Türk Telekom kurumsal hattımı şirketim kapandıktan sonra bireysel hatta çevirmek için tüm istenilen evraklarla birlikte ...Türk Telekom ofisine gittim. Ancak çalışanların yaptığı hatadan dolayı bu işlem gerçekleştirilemedi ve hattımın dış arama ve internet kullanımı tamamen kısıtlandı. 25.10.2026 tarih
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliği kullanıyorum. 18 Ekim’den bu yana İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indek...i adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net tarih verilmiyor ve bu nedenle Tivibu üzerinden televizyonumu da kullanamıyorum.
22 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. ...Sakarya Geyve İnciksuyu Mahallesi Kepekli Caddesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak bir haftadır temel olarak aldığım hizmet
"Teşekkürler"
Playwees adlı servise herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden izinsiz abonelik başlatılmış ve ücreti Türk... Telekom faturama yansıtılmıştır. 5447401613 numaralı Türk Telekom hattımın Eylül ayı faturasına, 3699 kodlu işlem üzerinden aylık Playwees aboneliği adıyla 319 TL tutarında ücret
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tari...fe ve paket ücretleriyle ilgili bilgi verildi. Mevcut tarifemin sınırsız internet olması nedeniyle, tarife değişikliğini o anda onaylamadım. Ancak görüşme sırasında, daha sonra fik
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün biteceği dönem yaklaşırken neredeyse her gün aranarak taahhüt yenilemem konus...unda rahatsız edildim. Sürekli aranmama rağmen bana açık ve net bir şekilde cayma bedeli çıkacağı ya da hangi tutarların yansıtılacağı bilgisi verilmediği için hattımı Turkcell’e t
Türk Telekom hattım için bilgim ve onayım olmadan “Clearmind” isimli bir servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Norma...lde faturam yaklaşık 261 TL gelmesine rağmen, bu servis için bir aylık kullanım bedeli olarak 319 TL yansıtıldı. Bu hizmeti hiç kullanmadığım gibi, herhangi bir onay vermedim. 25
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 10 seneyi aşkın süredir de aynı numaraya sahibim. Son dönemlerde k...ayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafta numaram “spam” veya “spam şüphesi” olarak görünüyor ve bu nedenle aradığım kişilere çoğu zaman ulaşamıyorum. Bu durum hem iletiş
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir ciddi bir şebeke ç...ekim ve kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve mobil veri kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Tü
Yaklaşık bir buçuk sene önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık ve bağlantımız sağlandıktan kısa bir süre sonra... taşındık. Taşınma sonrasında nakil talebinde bulunduk, gittiğimiz adreste altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde hizmetin bağlanacağı bilgisi verildi ve beklememiz istendi. Bir sene
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma verilen modemin yetersiz performansı nedeniyle ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Modem ile odam arasında yalnızca 3–4 metre mesafe bulunmasına ve arada duvar olmamasına rağmen Wi-Fi sinyali sürekli 2–3 dişe düşüyor. Ücretini düzenli ödediğim interne
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan faturaya ek olarak Samsung a17 model bir telefon aldım. Cihazı aldığım günden ber...i sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda neredeyse her işlemde takılma oluyor ve telefonu kullanmakta zorlanıyorum. Ürünü götürdüğümde, sorunun indirilen uygul
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobi Eğlence 3480” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ...paket için Eylül ve Ekim aylarında hattıma ek ücretler yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 650 TL civarında bir tutar alınmıştır. Bu hizmete ilişkin herhangi bir başvurum, tıklamam, S
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Hürriyet Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Atav Apartma...nı No:27 Daire:16 İskenderun/Hatay adresindeki internet hattımda yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve k
26.11.2016 tarihinde saat 11.57 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size en uygun pake...t” denilerek Rahatlatan 15 GB isimli faturalı pakete geçiş yapıldı. Fiyatının 380 TL olduğu, bunun şu an için en avantajlı seçenek olduğu söylenerek, “bundan daha uygununu bulamazs
Türk Telekom’un Bodrum’daki 8840868797 numaralı “Evde/İşte İnternet” ve buna bağlı Tivibu hizmetimi 23 Ekim Cuma sabahı ...itibarıyla tamamen kaybettim. Aynı gün saat 11:45’te 444 0 375 numaralı TTNET hattını aradım, 5913****73 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve sorunun fiziksel bir kesintiden kaynak
Türk Telekom mobil hattıma, aboneliğimi çok önce sonlandırmış olmama rağmen 10.462,26 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üze...rinden öğrendim. 5352****88 numaralı, 08.04.2024 tarihinde başlayan ve 16.09.2026 tarihinde sonlandırılan faturalı hattım için pasif abonelikler bölümünde 10.462,26 TL mevcut borç
Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden kullanırken uzun süredir sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyoru...m. Gün içinde birçok kez internet bağlantım gidiyor. Ev internetimde yaşadığım bu kopma ve çekim sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımdaki taahhüt süresi sona erdiği için numaramı faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için 26 Ekim... tarihinde saat 11:00 ile 12:02 arasında defalarca 444 1 444 numarasını aradım ve otomatik menüler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Yaklaşık 60 dakika boyunca hem menülerde dolaş
