Zorunlu Tarife Artışı Ve Fahiş Ücret Şikayeti

Türk Telekom hattımda bir süredir Yeni Uğurlu 20 GB tarifesini 312,50 TL olarak kullanıyorum ve bu paket hattımı kullanma şeklime göre bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen taahhüt sürem eylül sonunda bitecek olmasına karşın, yeni dönem için bana Yeni Değerli 25 GB tarifesi 471 TL olarak sunuluyor. İhtiyacım olmamasına rağmen paketimin gereksiz şekilde artırılması ve ücretin bu kadar yüksek oranda yükseltilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben hattımı aynı veya benzer bir tarife ile, makul ve ulaşılabilir bir ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Gereksiz kota artışı ile fahiş fiyatlara yönlendirilmeden, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, önceki tarifeme yakın bir ücretle devam edebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Bu süreçte telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, eylül sonunda bitecek taahhüdüm için adil ve mantıklı bir tarife seçeneği ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.