Zonguldak Bölgesinde Sürekli Yaşanan Düşük İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunları

Türk Telekom Mobil Faturalı Prime kullanıcısıyım. Uzun süredir Zonguldak’ta internet hız problemi yaşıyorum ve bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer kullanıcılar tarafından da aynı şekilde hissediliyor. Özellikle evde internet hızı çok düşük, dışarıda da benzer problemler devam ediyor. Hava koşulları kötü olduğunda ise bağlantı neredeyse tamamen kopuyor.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, internet ayarlarım kontrol edildi ve gerekli işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok.

İnternet hizmetinin daha sağlıklı bir şekilde kullanılabilmesi için bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5393****67