Yurtiçinde Yabancı Şebekeye Geçiş Nedeniyle Faturam İki Katına Çıktı

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 21 Haziran 2025 günü Çeşme Delikli Koy'a denize gittim. Orada şebeke olmadığı için, ki bu benim hatam değil, mobil hattım yurtdışı şebekesine geçmiş. Orada bulunduğum sırada bana gelen birkaç saniyelik bir arama sonucu, sonraki döneme yansıyan faturam iki katına çıktı. Oradan ayrıldığımda SMS geldi ve SMS'te 'Yurtdışı tatiliniz umarız iyi geçmiştir. Hoş geldiniz.' yazıyordu. İtiraz başvurusu yaptım ve bana herhangi bir hata olmadığı şeklinde dönüş sağladılar.
Ben altı üstü Çeşme'deydim. Türk Telekom şebekesinin olmadığı yurtiçinde böyle bir uygulama yapılamaz ve ben iki katı fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.