to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kayıp Hat Ve SIM Kart İçin Çözüm Bulunamıyor
Yurt dışında yaşıyorum ve Türk Telekom’a ait +905525060005 numaralı mobil hattımı, özellikle yurt dışındayken gelen SMS’leri almak için kullanmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir hattıma erişimim yok; hem telefonum hem de hattım kayboldu. Bu nedenle SMS alamıyorum ve hattı kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hattımın aktif olup olmadığı ya da borcu olup olmadığına dair bilgiye de ulaşamıyorum.
Yeni bir sim kart gönderilmesini ve hattımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattımın kayıtlı olduğu bir adres mevcut ve gerekirse bu adrese yeni sim kartın gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
