to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum ve Türk Telekom’a ait +905525060005 numaralı mobil hattımı, özellikle yurt dışındayken gelen SMS’leri almak için kullanmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir hattıma erişimim yok; hem telefonum hem de hattım kayboldu. Bu nedenle SMS alamıyorum ve hattı kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hattımın aktif olup olmadığı ya da borcu olup olmadığına dair bilgiye de ulaşamıyorum.
Yeni bir sim kart gönderilmesini ve hattımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattımın kayıtlı olduğu bir adres mevcut ve gerekirse bu adrese yeni sim kartın gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattım olmamasına ve hiçbir şekilde abonesi olmamama rağmen, yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’un kendi numarası üzerinden sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Aramalar ve mesajlar, yabancı bir numaranın faturasının ödenmemesiyle ilgili olup bana ait olmayan bir borç veya fatu...
Yurt dışındayım, SMS alamıyorum. Bu yüzden Türk Telekom uygulamasına da giremiyorum. SMS ile gönderdiğiniz numara da aranıyor değil. En kısa sürede buna çözüm bulunmasını istiyorum. SMS alamıyorum, uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum.
Yurt dışında yaşıyorum. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım ve faturalarını otomatik ödeme ile ödediğim hattım geçici olarak servis dışı bırakılmış. Hattımı yurt dışında da aktif olarak kullanıyordum. Fakat şu an arama ve SMS alamıyorum. Bu durumun neden dolayı kaynaklandığını bilmiyorum ve ...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Türk Telekom hattımla birlikte yaklaşık 15 gündür ülke dışındayım ilk 12-13 gün sorunsuz şekilde bankalardan veya diğer firmalardan SMS alabiliyordum. Fakat son 3 gündür hiçbir bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS'ler bana ulaşmıyor ve çok mağdur şekilde kaldım.
Yorumlar