to read complaints and reviews, or file yours.Umre ziyareti için annemin hattına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde 1 aylık yurt dışı kullanı...m paketi satın alıp tanımlattık. Bu paket için yaklaşık 500 TL ödeme yaptık. Ancak hattı Suudi Arabistan’da kullanılmaya başlandığından beri yaklaşık 2 gündür anneme internet üzeri
Türk Telekom hattımı yurt dışı iPhone marka cihazımda kullanıyorum. BTK’nın yılbaşında kapattığı cihazları 120 gün sürey...le tekrar kullanıma açması gerektiğini biliyorum, ancak bugün ayın 2’si olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazımın 120 günl
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan, yurt dışı cihazları için verilen 8 aylık kullanım hakkım hiçbir gerekçe olm...adan kesildi ve şu anda şebeke alamıyorum. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden itibaren hattım çekmiyor ve telefon hattımın son 4 hanesi 4445 olan numaramı aktif olarak kullanamıyorum.
Türk Telekom faturalı hattıma Saraybosna’da kullanmak üzere 900 TL bedelle yurt dışı paketi satın aldım ancak 31.12.2025... tarihinden itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı. Ne arama yapabildim ne SMS gönderebildim ne de internet kullanabildim, hattım hiç çekmedi ve paketi hiçbir şekilde kullanamad
Türk Telekom mobil hattıma ait işlemlerle ilgili yurt dışındayken çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışındayı...m ve hattım cihazımda takılı değil, e-sim kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmam için SMS ile şifre gönderilmesi gerekiyor ancak bulunduğum yerde hatta SMS ulaş
BTK kaydı bulunan yurt dışı cihazımda kullanmak üzere dün Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldım ve numaramı değiştir...dim. Hattı aldığım andan itibaren telefonum hiç açılmadı ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Daha önce aktif olarak sorunsuz kullandığım telefonumu şu an bu nedenle hiç kullanamıyor
Türk Telekom’dan Antalya Alanya’daki adresim için internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım. 24’ünden itibaren üç kez kuru...lum randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen olmadı ve her seferinde kurulum ekibi tarafından mağdur edildim. Bu süreçte evde hem internetsiz hem de TV’siz kaldık, ayrıca yurt
Türk Telekom hattımı yurt dışı kayıtlı, 35 612471 673199 5 IMEI numaralı telefonumda kullanıyorum. Cihazımın açılma zama...nı geldiğinde hattım anında kapatıldı ve yaklaşık 6 aydır hattım tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurduğ
Türk Telekom hattıma ait 24.12.2025 tarihinde 2 adet ve 25.12.2025 tarihinde 1 adet olmak üzere, +971 50 923 0801 numara...lı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı bir numaraya SMS gönderildiğini, fatura detayımı incelediğimde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Hattımda yurt dışı SMS
Türk Telekom’a ait 0545 545 9916 numaralı faturalı hattım için 26.12.2025 tarihinde 5.271,96 TL tutarında fatura çıkarıl...dığını SMS ile öğrendim. Şu zamana kadar bu hattı kullandığım dönemde en fazla yaklaşık 300 TL civarında fatura geliyordu; bu nedenle bu tutar benim için olağan dışı ve kabul edile
Yaklaşık 2–3 aydır Iğdır/Aralık ve Ağrı/Doğubayazıt ilçelerinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda “Değerli ...6 GB” tarifesini kullanıyorum. Sınır bölgesinde bulunduğum için hattım, benim isteğim dışında yurt dışına bağlanıyor ve bu nedenle faturalarım olağanüstü derecede yüksek geliyor.
Yurt dışı için iki adet umre paketi aldım. Aşırı kullanım yaptığım için hattım kapatıldı. Kara listeye alındım. Faturası...nı önden ödediğim bana taahhüt ettiği hizmeti vermek istemiyor. Başkasının telefonundan arama yaptım beni 15 dakika bekletilir ve hiçbir sonuç olmadı. Twitter ve Instagram üzerinde
Bireysel faturalı hattımı uzun yıllardır Türk Telekom’dan kullanıyorum. Birkaç gündür yurt dışındayım ve iki gün önce ha...ttımı Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yurt dışı görüşmelere açmak istedim. İşlemi yapmak istediğim anda sistem “Abonenin diğer hatlarına ait borcu nedeniyle işlem yapılamaz.
Tarafıma ait GSM hattımı 25.12.2025 tarihinde online başvuru yoluyla Türk Telekomünikasyon a. Ş.’ye taşıdım. Başvuru sür...ecinde sim kartın kurye aracılığıyla özellikle ofis adresime teslim edilmesini talep ettim ve sim kartım 26.12.2025 tarihinde bu şekilde teslim edildi. Başvuru sırasında hattın en
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Daha önce düzenli olarak yaklaşık 580 TL civarında gelen faturam, Kası...m 2024’ten itibaren iki aydır 1.149 TL olarak gelmeye başladı. Hat kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzeri ekstra b
Türk Telekom’a ait, üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımda son üç aydır hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen çok ...yüksek faturalar çıkmaktadır. Normalde faturam yaklaşık 395 TL olması gerekirken, son üç ayda sırasıyla 560 TL, 1.700 TL ve 1.200 TL tutarında fatura yansıdı. Bu süreçte hattıma A
Türk Telekom faturalı mobil hattımın yurt dışı kullanımında 10 Kasım tarihinde hattım kısıtlandı. Türkiye’ye döndüğümde ...de bu kısıtlama devam etti ve uzun süre hattımdan internet hizmeti alamadım. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte
Türk Telekom cep telefonu hattım için yurt dışına çıkmadan önce 10’unda Umre yurt dışı paketi satın aldım. Şu an Mekke v...e Medine’de bulunuyorum ve hattım yurt dışında ikinci kez kendiliğinden kapandı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi yine hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Hattım kapa
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir 75 Mbps...’nin üzerine çıkamıyor, özellikle yurt dışı çıkışlarında çok kötü hız ve kalite sorunları yaşıyorum. İnterneti verildiği gibi kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu
Hatay ili Defne ilçesi Turunçlu Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken uzun süredir ciddi hız problemi yaş...amaktayım. (1 Megabit/Saniye internet hızı, ortalama 4708 ping) Telefon tam çekim gücünde görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açıl
+90 506 *** ** ** numaralı hattın sahibi olarak bu mesajı Türk Telekom yetkililerine iletiyorum. Paketlerim kısmına gird...iğimde, onayım ve bilgim dışında “Tarifen Yurt Dışında” adlı bir ek paketin hattıma tanımlandığını fark ettim. Bu paket daha önce yoktu ve benim tarafımdan kesinlikle talep edilmed
29.12.2024 başlangıç, 26.12.2025 bitiş tarihli taahhütlü, son 4 hanesi 3297 olan Türk Telekom mobil faturalı Prime tarif...eli hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bitiş tarihine göre hareket ettiğim
Türk Telekom hattımı 22.12.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına açt...ırdım ve mevcut paketimi Kuzey Kıbrıs’ta günlük 279 TL karşılığında kullanacağım şeklinde onay verdim. Şu an 27.12.2025 tarihi itibarıyla Kıbrıs’tayım ve hattımı yaklaşık bir saatt
Türk Telekom mobil hattımda “Cebim Rahat Plus 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu hat için 2 Ocak başlangıç..., 26 Aralık bitiş tarihli 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm 26 Aralık’ta sona ermeden, 27’si olmadan hattıma yaklaşık 1000 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldığını görd
