"Çok anlayışlılardı hemen sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum"
Türk Telekom yüksek fatura
13.662 şikayet
Türk Telekom’dan Gelen Yüksek Cayma Bedeli Hakkında İtiraz
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Temmuz’da biteceği halde, son aylarda n...eredeyse her gün 4–5 kez aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, kampanyalı fiyatlardan yeniden taahhüt verin” şeklinde yoğun bir şekilde baskı yapıldı. Bu süreçte bu derece ısrarcı ol
Vefat Bildirimi Göz Ardı Edildiği İçin Tivibu Ev Aboneliğinde Haksız Yüksek Faturalar
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam vefat ettikte...n sonra mobil hatlarını kendi üzerime aldım, ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini Türk Telekom'a teslim ettim. O tarihten bu yana tüm fatura ödemelerini kendi telefon numaram üzeri
Yanlış Sözleşme Tarihi Ve Aşırı Fatura Tutarı
Kullanıcı Kodu: 69348308 Şirketimiz yaklaşık bir yıldır dört adet Türk Telekom bireysel mobil hattı kullanmaktadır. Mev...cut taahhüdümüz 04.05.2026 tarihinde yenilenmiştir. Daha avantajlı tarifelerden yararlanmak ve hat sayımızı artırmak amacıyla Bayi Kodu 6100000 (Satış Yetkilisi: Can Korkmaz) ile g
Aile Paketi İzinsiz Değiştirildi Ve Yüksek Faturalar İptal Edilsin
Türk Telekom mobil hatlarımda Kasım 2025’te aile paketi kullanmaya başladım. Toplam 4 hat için 5000 dakika, sınırsız SMS... ve 50 GB internet içeren aile paketinden faydalanıyorduk. Yaklaşık 7 ay sonra hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde paketim bir anda başlangıç paketine geçirilmiş ve
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yeni Hat Ücretinin Tahsil Edilmesi Ve İadesi
24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi Barbaros Caddesi No:120 A-B adresinde bulunan Türk Telekom ba...yisine giderek sıfırdan yeni faturalı hat almak istedim. İşlem öncesinde özellikle yeni hat almanın herhangi bir ücreti olup olmadığını sordum. Bayi çalışanı bana, “Faturalı hat al
Reddedilen Hız Teklifi Sonrası İnternet Performansında Ani Düşüş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum. 200 Mbps’e kadar limitsiz ...paket abonesiyim. 30 Temmuz günü saat 15:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet hızımı artırabileceklerini, bunun için faturama aylık 100 TL ek ü
Türk Telekom’da Eski Müşteriye Aşırı Fatura Ve Kesintili Hizmet Şikayeti
Yaklaşık 20 yıla yakın süredir aynı hattı kullanıyorum. Başta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil fatural...ı hattımı 2019 yılında kendi üzerime aldım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan tarifeler hep aynı birkaç seçenekle sınırlı ve bu tarifeler de fahiş fiyatlarla veri
Numara Taşıma Sonrası Wi-Fi Bağlantısı Çalışmıyor, Mobil Veri Zorla Açılıyor Ve Fatura Aşımı
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtikten sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Wi-Fi ile internete girmek ...istediğimde hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor, sistem ısrarla beni mobil veri kullanmaya zorluyor. Türk Telekom’a geçtiğimden beri Wi-Fi üzerinden veri kullanamıyor, sürekli mobil

Türk Telekom Hattımı Kalan 9 Günlük Sürede Yanlışlıkla Yüksek Tarife İle Yeniledi
Mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Türk Telekom telefon hattımın taahhütnamesi bitmesine 9 gün varken beni arayan ...müşteri temsilcisine inan din ve ben de yenilemek istedim. Birkaç saat sonra Türk Telekom mobil üzerinden bunu yaptım. Benim 9 gün hâlâ sürem olduğu halde hattımı yeni tarifeye ala
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom’un Şişirilmiş Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesine İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom faturalı hattım için Kıbrıs’a gitmeden önce 22 Haziran tarihinde, 1 haftalık kullanım amacıyla üç kez 3 GB’...lik ek internet paketi satın aldım. Her biri 950 TL olan bu paketler için toplamda çok yüksek bir bedel ödedim. Buna rağmen ikinci 3 GB’dan sonra kullanımın duracağı yönünde bilgi
Taahhütlü Pakette Aşırı Fatura Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım 0546 *** ** ** sahibi olarak, hattıma son dönemde yansıtılan yüksek faturalar ...nedeniyle şikayetçiyim. Taahhütlü bir paket kullanmama ve kullanım hakkım sınırlı olmasına rağmen, her ay taahhütte anlaşılan paket ücretinden daha yüksek fatura çıkarılmaktadır.
Türk Telekom Değerli Prime 45 GB Tarife Faturalarındaki Tutarsız Ve Aşırı Ücretler
15 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom Değerli Prime 45 GB tarifesine geçtim. Tarifeye geçtiğim günden bu yana her ay fark...lı ve tutarsız faturalarla karşılaşıyorum, ücretlendirmeler sanki kafalarına göre belirleniyormuş gibi görünüyor. Beklediğim fatura tutarı yaklaşık 450 TL iken, son gelen güncel fa
Şubeye Gitmem Mümkün Değil, Nakil Talebim Reddedildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova’daki adres değişikliğim sebebiyle nakil işlemi yapmak istiyorum.... 30 Haziran günü önce saat 14:00’te, ardından tekrar 15:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve nakil başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mut
Başakşehir’de Sürekli Çekim Sorunu, Yüksek Fatura Ve 12.500 TL Ceza Tehdidi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Başakşehir’de, üstelik yüksek bir... binada oturmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Normal arama yaparken bile sık sık kesinti oluyor, internete girmekte zorlanıyorum, sosyal medya dahi kulla
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
26.06.2026 tarihinde Konya’nın Akören ilçesinde taşrada görev yapan devlet memuru oğlumun yanına gittiğim sırada, Türk T...elekom hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.06.2026 tarihinde taahhüdü biten hattımın yenilenmesi için oğlum, 444 0 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom'da 4 Gün Kesintide Yetersiz İade Ve Ek Mobil Harcama
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi'ndeki adresimde, 22 Haziran 2026 tarihin...de internet bağlantım tamamen kesildi ve ancak 26 Haziran 2026 tarihinde yeniden düzeldi. Yani toplam 4 gün boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde çocuğum Deneyap
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Faturalandırma İtirazı
Konu: Bilgim ve Açık Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği ve Haksız Faturalandırma İtirazım 12.06.2026 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler'e girerek Temmuz ayında biteceğini düşündüğüm tüm hatlarımın taahhütlerini yeniledim. 0505 xxxxxxx numaralı hattımı Değerli Prime 50 GB, diğer iki hattı
5.500 TL Cayma Bedeli Açıklaması Ve Düzeltme Talebi
Telekom mobil hattıma bugün gelen faturada 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın çok yükse...k olduğunu düşünüyorum. Hattı Uşak Merkez’de kullanıyordum ve aylık ortalama 800 TL civarında fatura ödüyordum. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda tarafıma he
İki Aylık İnternetsiz Kalma Ve Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom’dan aldığım en yüksek hızdaki sabit internet hizmetini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar yaşıyordum, son 20 gündür ise tamamen internet kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetimin neden olmadı
Türk Telekom Faturanın Detayları Gösterilmiyor Ve Açıklama İsteniyor
Türk Telekom mobil hattımı 26.06.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e taşıdım. Ancak hemen ardın...dan 29 Haziran 2026 itibarıyla gelen son Türk Telekom faturam hem beklediğimden yüksek geldi hem de bu faturanın kalem kalem detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hattım şu an
5G 20 GB Paketi İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Fatura Şişmesi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G’li aylık 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 MMS içeren faturalı tarife...ye geçtikten sonra internet kullanımımda anlam veremediğim bir artış ve buna bağlı olarak fatura şişmesi yaşamaya başladım. Eskiden 10 GB internet bana yeterken, şimdi 20 GB intern
Türk Telekom Kayseri Melikgazi Ve Pınarbaşı’nda Mobil Çekim Ve İnternet Sorunları
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Kayseri’nin Melikgazi ve Pınarbaşı ilçelerinde ...ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşmalarda sık sık kesilme, karşı tarafa ses gitmeme, hem de mobil internetin çoğu zaman ya çok yavaş olması ya da hiç bağlanmaması nedeniyle
Faturalarımda Açıklanmayan Ücret Artışı Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Geçen ay faturamın yaklaşık 700 TL civarında gelmesi ...gerekirken 739,25 TL olarak kesildi. Bu ay ise 727,21 TL fatura yansıtıldı. Faturaları detaylı incelediğimde herhangi bir aşım, ek paket kullanımı veya ekstra bir hizmet görmüyorum

















