to read complaints and reviews, or file yours.14 Şubat tarihinde Türk Telekom üzerinden internet kampanya değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem sırasında 16 Mbps... hızında, yaklaşık 500 TL tutarında bir kampanyaya geçiş yaparken yeni modem de istedim. Görüşme esnasında modemimin 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. An
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçmem için... teklif aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda defalarca sordum, bana Vodafone tarafından hiçbir ücret ve cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ödeme çıkma
Türk Telekom faturalı hattımda Selfy Yeni Uğurlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtikten sonra faturalarımı...n aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Hattıma birkaç aydır 500 TL ile 650 TL arasında fatura geliyor ve bu tutarların tarife içeriğine göre fahiş olduğunu düşünüyorum. Tarifey
Türk Telekom’un 20 GB Plus mobil tarifesini kullanıyorum. Bu ayki faturam normalde ödediğimin yaklaşık 3 katı olarak 672...,18 TL geldi. İnternet paketimin bittiğini ve sonrasında kullanımın ücretlendirileceğini söyledikleri bilgilendirme mesajının tarafıma gönderildiğini iddia ediyorlar ancak hattıma
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet abonesiyim. İlk olarak 200 Mbps limitsiz paket kullanıyordum, ancak internet... hızım düşük olduğu ve video izlerken dahi sorun yaşadığım için geçen hafta paketimi 1000 Mbps limitsiz pakete yükselttim. Şubat dönemi faturam geldiğinde ise, normalde yaklaşık 79
Türk Telekom faturalı hattımı 5 Şubat tarihinde online işlem üzerinden kapattım. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra Şub...at dönemi için 1.552 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Hattı kapatmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamın nedenini
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3960 ile biten numaram için Mart 2026 dönemine ait faturamda beklenenden yüksek tutar y...ansıtılmıştır. Kullanmakta olduğum tarife “%50 indirim Değerli 20 GB” olup, aylık yaklaşık 285 TL civarında bir fatura geleceğini beklerken, tarafıma 361,50 TL fatura çıkarılmıştır
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi yer alma...ktaydı. Taahhüt yenileme zamanım gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki gibi faturamı öderken Şubat 2026 dönemine ait fatura
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bu durum bana ne SMS ne de arama yoluyla bildirilm...edi. Taahhüdümün bittiğini, 26 Şubat 2026 tarihinde kesilen 892 TL tutarındaki fatura ile, yani ancak yüksek gelen faturayı görünce öğrenebildim. Bu süreçte defalarca 444’lü çağrı
Türk Telekom üzerine kayıtlı olan 552 150 ** ** numaralı faturalı bireysel hatta ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Bu hat abime ait, kendisi şu an cezaevinde ve hat uzun süredir kullanılmıyor, hatta fiziksel olarak da kayıp durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılma
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum ve uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara’nın merkezi bir ilçesinde olmama rağmen telefonumun interneti sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı cidd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bitmesine rağmen defalarca otomatik olarak uzatılıyor ve kullanmadığım ...internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimin normalde 2025 yılının 11. ayında bitmesi gerekirken önce 2026’nın 3. ayına, şimdi de 2026’nın 9. ayına uzatıldığını ö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iznim ve onayım olmadan haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Yıllık ...tarife paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre başka bir tarifeye geçirilmişim ve tarife dışı kullanımlardan hattıma yüksek tutarlard
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce sınırsız bir tarifedeydim ve bu paket için aylık yaklaşık... 700 TL ödüyordum. Aralık ayında telefonla aranarak tarifem değiştirildi ve şu an Yeni Prime Düşün 50 GB paketine geçirildiğimi öğrendim. Ancak bu değişiklikten sonra son 3 aydır h
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 20 GB internet paketim birkaç gün içinde anormal şekilde tükendi ve bu durumun ardınd...an fatura tutarıma yüksek ek ücretler yansıtıldı. 22 Mart 2026 fatura kesim tarihli faturamın gerçek tutarı 222 TL olması gerekirken, üzerine yaklaşık 450 TL civarında ek ücret ekl
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps + Digiturk üyeliği için yapılan görüşmelerde, iki hizmetin toplamda aylık 450 TL olaca...ğı bilgisi verilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Buna güvenerek üyeliklerimi onayladım. Ancak ilk faturalar geldiğinde Digiturk’ten 681 TL, Türk Telekom’dan ise 628 TL olmak üz
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana, aynı fiyattan devam edeceğim ve ekstradan 20 GB internet ...verileceği söylendi. Ancak bu yenilemeden sonra iki aydır önceki dönemlere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdümü 2026 Ocak ayında yeniledim. Eski faturam yaklaşık 550 TL ci
3 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Gürcistan için yurt ...dışına açtırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bir günlüğüne yurt dışına çıkıp geri döneceğimi belirttim ve bu süre boyunca tarifemi nasıl kullanabileceğimi sordum. Bana, bulundu
5 Mart Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için (son 4 hanesi 5792) numara taşıma baş...vurusu yaptım. 7 Mart Cumartesi günü kurye tarafından mobil hattım teslim edildi, en geç 48 saat içinde hattın açılacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, mevcut taahhüdüm yarın bitiyor. Şu an aktif olarak kullandığım pake...tte sadece 10 GB internetim var ve bunun için aylık 320 TL fatura çıkıyor. Hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak gerçekten çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka oper
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketi için abonelik başlattım. Aboneliği daha 3 ay bile kulla...nmadan, 26.01.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Amacım hem ev internetini hem Tivibu’yu tamamen kapatmaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık bir saat boyunca beni ikn
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5548****09 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura ve ca...yma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün biteceği gerekçesiyle 14.01.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan arandım ve yeni paket fiyatının oldukça yüksek olacağ
Evime ilk taşındığımda 12 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. 50 Mbps hız için sözleşme yapmamıza ...rağmen interneti yalnızca ilk gün verimli olarak kullanabildim, kalan günlerde hız 500 KB seviyelerine düştü ve neredeyse hiç faydalanamadım. Sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama ya
Yaklaşık 20 yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kasım ayında taahhüdümün biteceğ...ine dair yalnızca bir SMS gönderildi; bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde aranarak bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt döneminde yaklaşık 500 TL olan faturam, taahhüdün bitmesinden
