to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı en az 3 yıldır kullanıyorum ve ne hikmetse hiçbir doğa olayı, olağanüstü bir durum olmamasına rağme...n hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Ne sesli görüşmelerde hattım çekiyor ne de internetim sağlıklı çalışıyor, odamda bile doğru düzgün şebeke yok. Müşteri hizmetlerin
Mart ayının 16 ya da 17’sinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Lider 30 GB” tarifesini tercih ettim.... Bana bu tarifenin 12 ay taahhütlü olduğu ve yaklaşık 580 TL civarında ücretlendirileceği bilgisi verildiği için geçiş yaptım. Turkcell’de taahhüdüm bittiği ve ücretler yükseleceği
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve buna bağlı olarak yüksek fatura ödüyorum. Ancak ...uzun süredir evimde aldığım hız en fazla 38 Mbps civarında kalıyor ve bu durum aylardır düzelmiyor. İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum bu hizmette yaşadığım hız düşüklüğü
Türk Telekom mobil hattımıza ait mayıs ayı faturamız normalden yaklaşık 350 TL daha yüksek geldi. Herhangi bir tarife de...ğişikliği, ek paket alımı ya da onayladığımız ekstra bir işlem yapmadığımız halde bu artışın neden kaynaklandığını anlayamadık. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un fiber internet abonesiydim. Eski adresimde sorunsuz olarak fiber hizmet alırken, yeni taşındığım adreste... fiber altyapı olmadığı halde bana ADSL/VDSL/Hiper altyapı var denilerek taahhüdüm iptal edilmedi ve bu şekilde devam etmeye zorlandım. Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hız düşüm
Türk Telekom hattımda Self 10+10 tarifesini kullanıyordum. Henüz Türk Telekom’a geçeli 1 ay bile olmamışken 5 Mayıs Salı... günü çok ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Saat 18.08’de evden çıktığımda paketimde 600 MB internetim görünüyordu, araç kullanıyordum ve özellikle mobil veriyi kullanmamaya dikkat
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom ile yaptığım görüşmeler...de taahhüdümün bittiği, artık sizinle devam etmek istemediğimi ve sözleşmemin tamamen sonlandırılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma yüksek fiyatlı yeni kampanyalar öneri
Kurumsal hatlarımızı Mart ayı sonlarına doğru bir Türk Telekom danışmanı ile görüşerek başka operatörden Türk Telekom’a ...taşıma kararı aldık. Toplamda dört kurumsal hattımız vardı; buna ek olarak danışman, kampanyadan daha fazla yararlanacağımızı söyleyerek bize ekstra bir hat daha açtı ve “bunu kull
Eskişehir Tepebaşı’nda kullanmakta olduğum Tivibu Ev aboneliğimin kapanışı 2025 yılının 4. ayında yapıldı. Kapanış önces...inde müşteri hizmetlerini en az dört kez arayıp kapanış tutarını özellikle sordum ve her seferinde yaklaşık 300 TL civarında olacağı teyit edildi. Buna rağmen 5. ayda tarafıma 663
Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız
Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve yeni harika 40 GB paketim olmasına rağmen internet paketim 7 gün içinde tamamen... bitmiş görünmektedir. Normalde evimde Wi‑Fi kullandığım ve önceki dönemlerde aynı paketi ay sonuna kadar bile bitiremediğim halde, bu ay paketimin bir hafta dolmadan tükenmesi ve
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarım aynı şekilde kesildi ve kullanamadığım internetin bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca doğru düzgün, kesintisiz bir hizmet alamadım.... Özellikle son dönemde internetim sürekli kopuyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor, 48 saat beklemem isteniyor, bir gün ancak bağlantı alabiliyorum, sonra yeniden aynı sorunla
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Çorlu ilçe merkezinde neredeyse her noktada telefonum sağlıklı şekilde i...nternete bağlanmıyor, çekim gücü ya çok düşük ya da internet tamamen kopuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Uzun süredir bu sorun böyle devam ediyor ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başlangıç taahhüdü 22.05.2025, bitiş taahhütleri 26.04.2026 olan, ikisi de kendi ...üzerime kayıtlı 2 adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatların interneti de, çekim kalitesi de doğru düzgün hiçbir yerde işe yaramadığı için, numaralarımı 21.04.2026 tarihinde başka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için başlarken aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalar son 3 aydır sürekli 1000 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bir ay, faturadaki fazlalığı sorduğumda buna gerekçe olarak gecikme denildi. Ancak daha önceki faturada gecikme ücreti denmesine rağmen, fatura tar
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bugün, yarım günden bile kısa bir sürede internet kullanımım iç...in hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarıma yakın bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Normal faturam yaklaşık 450 TL iken, güncel faturam 866 TL olarak görünüyor ve aradaki
2012’den beri Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve şu anda Süpür’lü 30 GB faturalı paket için taahhütlü müşteriyim. Ge...çen sene yaklaşık 300 TL civarında ödediğim faturam, herhangi ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen önce 500–600 TL bandına, bu sene ise 696 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederk
Türk Telekom TTNET ev internetim 24.04.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir somut i...şlem yapılmıyor. İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hizmet numarası 7041560600 olan internetimi kullanamıyorum. Aynı apartmanda Türk Telekom kullanan 3–4 dairede daha internet
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 949 TL... olarak kesildi. Faturamda neyin bu kadar yüksek ücrete sebep olduğunu anlayamıyorum ve detaylarda da olağan dışı, onay vermediğim bir servis ya da ek bir abonelik göremedim. Konu
Türk Telekom’da 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper internet paketini kullanıyorum. Nisan ayı faturamı yaklaşık bir hafta ge...cikmeli ödediğim için faturama 300 TL “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 957,25 TL olarak çıktı. İnternet hattım fiziksel olarak kesilip yeniden
Türk Telekom ev internetim taahhütüm olmasına rağmen megabayt yükseltmek için yetkili kişiler beni sürekli arıyor. Hem t...aahhüt veriyorum, internetimden sorunsuz yararlanacağım sanıyorum; bir süre çok güzel gidiyor, daha sonra beni yeniden arıyorlar. İnternet hızımda sorun yaşamamak için ek ücret öde
Türk Telekom hattımı son 30 günü kalmışken Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bitimine kalan bu son dönem için 10.03.2026 – 10....04.2026 tarihleri arasındaki faturamda 2.264,25 TL tutar yansıtıldı ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Bu nedenle defalarca kez detaylı fatura talebinde bulundum. Ancak her ta
Telefonum 5g ye uyumlu değil. Telefonum sağlam bir sorunu yok. Ama internetim beni sinir hastası edecek derecede yavaş. ...Sırf bu yüzden operatör değiştirdim 5g ye geçmeden önce bir nebze daha iyiydi ama 5g den sonra değiştirmeden önceki haline geri döndü. Ben bozulmayan telefonumu değiştirmek zorunda
