to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Çalışanınız hakkında resmi şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Yalova ili, Fatih Caddes...i üzerinde bulunan şubenizde görev yapmış olan M*** isimli çalışan hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum. Çalışanın ihmali, yanlış bilgilendirmesi ve görevini gerektiği şekil
Türk Telekom mobil hattım için İçişleri Bakanlığı 5 GB tarifesinden faydalanmak isterken mağdur edildim. 10 Temmuz günü ...saat 22.00 civarında söz konusu kamu tarifesine SMS yoluyla geçiş talebimi ilettim. Diğer iki hattımda aynı yöntemle bu tarifeden sorunsuz şekilde yararlanabiliyorken, bu hattım iç
Türk Telekom mobil hattıma 08.06.2026 tarihinde ek internet paketi satın aldım. Normalde ilk ay 327 TL olan faturam 419 ...TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 280 TL indirim uygulanmış görünüyor ve yaklaşık 90 TL ek paket ücreti faturaya yansımış durumdaydı, bu nedenle çok sorun etmedim. Ancak son
Türk Telekom Selfy abonesiyim. Bugün saat 18:00 civarında Wi‑Fi ağına bağlı olan bilgisayarımda YouTube.com Premium hesa...bımla video indirirken yaklaşık 5 dakika dışarı çıkmam gerekti. Bu sırada telefonum Wi‑Fi ağından kopmuş ve ben bilgisayardaki indirmelerin Wi‑Fi üzerinden devam ettiğini zannederk
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 480 TL civarında gelen faturam Haziran ayında 894 T...L olarak yansıtıldı. Bu tutarı asla kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Telefonuma gelen SMS’lerde yazan son ödeme tarihleri ile mobil bankacılık uygulamamda görünen fatura tarihl
"Türk Telekom teşekkürler sorunu çözdüler"
Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü ev interneti kullanıyordum. Taahhüdüm bitm...eden iptal işlemi yapmak istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak önce yakl
01.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir fatura borcum olmamasına... rağmen 5 gündür hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorun çözülemediği için hattımın iptalini ve ücretsiz cayma talebimi iletmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. 268 TL olan taahhütlü faturamın, taahhüdümün 27 Haziran’da bitmesi...nin ardından sadece 9 günlük kullanım için 900 TL civarında hesaplandığını gördüm ve fatura tutarı tarafıma 609 TL olarak yansıtılmış. Bugün ayın 6’sı ve bu süre içerisinde ekstra
Yaklaşık 10 yıldır evimde Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Haziran 2027 dönemine ait faturamın yaklaş...ık 745 TL olması gerekirken 5.113,50 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şok yaşadım. Faturayı incelediğimde bu farkın “diğer ücretler” adı altında yansıtıldığını gördüm ancak bu
Konu:Haksız Cayma Bedeli ve Bilgilendirme Eksikliği hakkında şikayet Şikayet Edilen Firma: Türk Telekom Numaram: 0531***...*****18 Geçtiğimiz ay mobil hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a numara taşıma yoluyla geçirdim. Numara taşıma işlemi öncesinde tarafıma hattımı taşımam durumunda uygulanacak cayma
Türk Telekom’un Hy40 GB tarifesini kullanmaktayım. 40 GB internet hakkımın tamamen bitmesinin ardından, 10.06.2026–10.07....2026 fatura dönemime 450 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. İnternet paketimin tükendiği tarihten sonra herhangi bir internet tarayıcısı açmadım ve bilinçli olarak mobi
Türk Telekom Rezaleti Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen sorunum çözülmedi. İlk olarak "IP alamama sorunu" olduğu söylendi. Ardından internetim yaklaşık 3 saatliğine geldi ve tekrar kesildi. Sonrasında yine aynı arızanın deva
Türk Telekom’dan telefon hattıma “898 TL sınırsız internet” olarak bir paket tanımlandı. Ancak her ay faturam 1100 TL’ni...n üzerinde geliyor. Sınırsız denilen bir pakete ek paket yansıtıldığını görüyorum ve bu durumun hiçbir mantığı yok. Sınırsız paket satıp sonrasında ek paket ücreti almak bana göre
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisi oldum. Başlangıçta paket ücretimin 420 TL olacağı söylend...i ancak son iki faturam 700 TL civarında geldi. Özellikle vergi kalemleri çok yüksek görünmesine rağmen, bu tutarın 200 TL’yi geçemeyeceğini bildiğim için faturalarıma yansıyan rak
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır İzmir Buca merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen internet h...izmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Yüksek GB’li faturalı bir paket kullanmama ve her ay bin liranın üzerinde fatura ödememe rağmen internet çekmiyor, hizmeti kullanamıyorum
Türk Telekom’a ait mobil hattımı geçen ay kaybettim ve o tarihten beri hattı hiç kullanmıyorum. Yurt dışındaydım ve hatt...a erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapamadım, bugün Türkiye’ye döndüğümde hatta ait 900 TL civarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Taahhüdüm olmadığı ve hattı fiilen
80 yaşındaki dedeme ait Türk Telekom ev interneti aboneliği devam ederken, 24 Mbps hızındaki mevcut taahhüdü sürmesine r...ağmen müşteri hizmetleri tarafından, dedemin yaşından ve bilgisizliğinden faydalanılarak yeni bir sözleşme yapılmıştır. Eski sözleşmenin askıya alınacağı ve iptal edileceği, yeni s
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber abonesiyim. İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Cami Sokak’taki adresimde 202...5 Kasım ayından bu yana neredeyse 8 aydır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Çevremdeki kentsel dönüşüm yıkımları gerekçe gösterilerek sürekli altyapı arızası deniyor; bir
Türk Telekom’un 20 GB’lik mobil tarifesini kullanıyorum ve 2026 Haziran ayı itibarıyla yapılan son zamdan sonra faturam ...510 TL’ye yükseldi. Bu tutar, kullandığım paket ve verilen hizmete göre oldukça yüksek ve makul bulmuyorum. Tarifemi ilk tercih ettiğimde fiyat seviyesi daha uygundu, ancak son za
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce tarafıma fatura güncellemesi amacıyla dönüş yapıldı. Görüşmede hattı...mın faturasının bir yıl boyunca 400 TL civarında olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, son iki aydır hattıma yaklaşık 890 TL fatura yansıtılmaktadır. Bana söylenen ücretle kesile
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil işlemini yapan ekip, mevcut... modemimi ve tüm ekipmanları Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 05.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akhisar Türk Telekom Şubesine giderek
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt vererek sürecin olumlu sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin çabalarını takdir ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Değerli 30 GB tarifesini... kullanıyordum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 448 TL fatura ödüyordum. T
Yaklaşık 2 aydır TTNET 35 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Özellikle a...kşam saatlerinde ve her gün gece yarısından sonra internetim düzenli olarak kopuyor; artık bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bu süreçte 5 defa arıza kaydı açtırdım anc
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10 paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafımdan herhangi... bir onay alınmadan hattımın taahhüdü otomatik olarak yenilenmiş ve 27 Haziran tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüdümün biteceği dönem önces
