Türk Telekom yüksek fatura

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (hat sahibi annem G**** Ö*****’tür ve tüm süreç bilgisi ve onayı dahilinde tarafı...mca yürütülmektedir), tamamen şirketin kendi aksaklıklarından kaynaklanan ve bizi ciddi biçimde mağdur eden bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyoruz. ​15 Mayıs 2026’da biten ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylardır anlam veremediğim bir fatura artışıyla karşı karşıyayım. Nisan ayına ...kadar sabit olarak yaklaşık 600 TL civarında gelen faturalarım, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla 920 TL, 1.015 TL ve 1.006 TL olarak kesildi. Aynı paket ve kullanım için...

Türk Telekom ev interneti için geçen haftalarda yeni modem satışı yapmak amacıyla arandım. Daha önce internet konusunda ...mağduriyet yaşadığımızı, zar zor düzgün kullanabildiğimizi ve modemi yakın zamanda değiştirdiğimizi özellikle belirtmeme rağmen, bana yeni modemle birlikte her odadan çok daha güçl...

Türk Telekom’da 26.06.2025 tarihinde başlattığım bir yıllık sözleşmem bulunuyor. Sözleşmemin bitimine yaklaşık bir saat ...kala temmuz dönemi için normalde yaklaşık 460 TL civarında gelmesi gereken faturam 800 TL olarak yansıtılmış. Yani faturama yaklaşık 250 TL civarında ekstra bir tutar eklenmiş. Bu...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya...

Türk Telekom mobil hattımı ilk aldığımızda tarafıma indirim uygulanması için bir kod verildi. Ancak bu kodu kullanmak is...tediğim her seferinde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve indirim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Kodun hiç çalışmaması nedeniyle son 2 aydır faturalarım normalde olması gereken...

Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. 26 Haziran’dan beri ev internetim sür...ekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde bu durum için “sık sık kopma problemi” şeklinde arıza kaydı açıldı ve mobil uygulama...

Türk Telekom mobil hattıma son birkaç fatura döneminde 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen, bir aydan daha uzun süred...ir devam eden yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Bu dönemde hizmetten tam olarak faydalanamama rağmen faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadı...

Türk Telekom hattımda hy 40GB isimli aylık 40 GB internet paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyoru...m. Buna rağmen mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızı 6,26 MB/sn, yükleme hızı 2,77 MB/sn olarak çıktı ve sistem “intern...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evimin iç...inde telefonla doğru düzgün konuşamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi başlattım. Geçiş sürecinde y...alnızca hattın yeni operatörde aktif olmasını beklediğim bir günlük bir süre vardı. Bu bir gün için, taahhütlü kullandığım dönemde ödediğim yaklaşık 660 TL’lik fatura tutarım varke...

Türk Telekom hattım için yaptığım taahhüt, başka operatöre geçmeme bir gün kala bitiyordu. Ben de taahhüdüm bitmeden bir... gün önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanım için 752 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 23 Temmuz olmasına rağmen, hat da...

Türk Telekom ev internetim 25 Temmuz’dan bu yana kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Her ara...dığımızda “çalışma var, kablo yok” gibi ifadelerle oyalandık, farklı saatler verilmesine rağmen (17.00, 11.00, sabah 05.00 gibi) hiçbirinde sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır aradığımda, taahhüdümün bitmesine daha olduğunu, yeni tarifeye... geçmeme gerek olmadığını, kampanya için zaten aranacağımı söylediler. Bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve özellikle beklemem söylendi. Buna rağmen tara...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce dondurdum. 5523****34 numaralı Hattımı 6 aylık süre boyunca kapalı kalacak... şekilde talepte bulunmama rağmen, 7. Aya girildiğinde hattım benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tekrar açılmış. Hattı bu süreçte kesinlikle telefona takmadım, hattın aktif oldu...

Yaklaşık 2 ay önce Değerli 20 tarifesine TT Mobil üzerinden geçiş yaptım. Tarifenin fiyatı 235 TL olarak gözüküyordu. Şa...rtları dikkatlice okudum, ekstra bir ücret veya vergilendirme ile ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Hatta bunun için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da arandım. ...

Türk Telekom mobil hattım 0551*****18 için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şek...ilde operatöre bağlanamıyorum. 444 1 500’ü defalarca aradım, sistemde sürekli yönlendirmeler oluyor fakat canlı bir yetkiliye aktarılmıyorum. Hattımı faturalıdan kontörlüye çevirm...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak 2 adet cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra yaşadığım ...maddi sıkıntılar nedeniyle ilk taksiti ödemekte zorlandım ve süreci düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim, müşteri tems...

Uzun süredir ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar Ocak ayında başladı ve Mart ayından itibaren de...falarca arıza kaydı açmama rağmen sorun hala devam ediyor. İlk geldiklerinde modemimi değiştirdiler, fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemin bozuk olduğunu düşünerek kendi imkanlarıml...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı, 10 GB içeren ve normalde 261 TL olan faturalı tarifeyi k...ullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır evde ciddi şebeke sorunu yaşamamıza rağmen, son dönemde defalarca kez fatura aşımı yansıtıldı. Özellikle Temmuz 2026 dönemine ait faturamız 861 TL ge...

Türk Telekom hattımı 25’inde başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom’daki taahhüt sürem ise 26’sın...da bitiyordu. Bu ay faturam normalde 450 TL civarındayken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle 1500 TL fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünüz bitmiş, indirimsiz...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 400 TL civarında fa...tura öderken, taahhüdüm biter bitmez Türk Telekom uygulamasına girdiğimde yeni dönem ücretimin 1.831,98 TL olarak güncellendiğini gördüm. Yaklaşık %350’yi aşan bu artış benim için...

Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir ortalama 450 TL civ...arında gelen faturam, geçen ay 1.640 TL, bu ay ise 2.105,59 TL olarak karşıma çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün 9 Haziran itibarıyla bittiği, tarafıma ise...