to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Haziran 2026 dönemine ait faturamda 13.870 TL civarında cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, verilen bilgilere ve kullandığım tarife bedellerine göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Hat sözleşmesi yapılırken caym
İki yıldır İstanbul Sultangazi Sekiz Evler’de Gazi Sosyal Tesisi’nde görev yapıyorum ve Türk Telekom faturalı hattım olm...asına, son teknoloji bir telefon kullanmama rağmen ne internetten verimli şekilde yararlanabiliyorum ne de aramalarımı sağlıklı yapabiliyorum. Şehrin ortasında hattımın sürekli çek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son ödeme tarihi 16 Ekim olan faturamı dalgınlıkla zamanında ödeyemedim, fark ...ettiğim anda da 22 Ekim’de ödememi gerçekleştirdim. Gecikme faizi yansıtılmasını anlayabiliyorum ancak faturama yaklaşık 400 TL tutarında kapama ücreti eklenmiş durumda. Taahhüdüm
Türk Telekom ev internet aboneliğim için normalde her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura öderken, 7043324889 numaralı h...izmetime 16.11.2026 tarihli 3.888 TL tutarında fatura geldi. Bu durum üzerine Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, bana kampanya olarak gösterilen “Yalın 35 Mbps” seçeneğine
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 2026 Haziran dönemine ait 735 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa bundan ön...ceki yaklaşık 11 aylık faturalarım ortalama 285 TL civarında geliyordu ve kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadı. Hattımı her zamanki rutin kullanımım dışında kullanmadım, e
Türk Telekom mobil hattımda 6 GB internet paketim bulunuyor. Paket aşımı yaptığımı bana önceden hiçbir şekilde bildirmed...ikleri için faturam bir anda 900 TL’nin üzerine çıktı. Normalde benzer operatörlerde olduğu gibi “paketiniz bitmek üzere” ya da “kotanızı aştınız, ek ücret yansıyacaktır” şeklinde
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Tarafıma hiçbir yasal ihtar, SMS veya resmi bilgilendirme yapılmaksızın, tamamen u...sulsüz ve keyfi bir uygulamayla faturama fahiş cezai işlem bedelleri yansıtılmıştır. Eylül ve Ekim ayı ev interneti faturalarımla ilgili olarak iletişim numarama, “Faturanızı şu ta
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor. Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu yıl başından beri faturalarım otomati...k ödeme talimatında olmasına rağmen sistemde kasıtlı olarak ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödeme yapılmadığını iddia etmelerine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme SMS’i ya da e-po
Türk Telekom Tivibu internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi hız yükseltme için beni ...aradı, o görüşmede açıkça ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi söyledim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan bir süre sonra faturamın yükseldiğini fark ettim ve şu an iki aydır
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay ortalama 450 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 1.252,50 TL olarak ç...ıkarıldı. Faturayı incelediğimde 802 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim her ayın 5’i ve bu ay ödememi 29’unda yaptım. Türk Telekom müşteri hiz
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’a, vefat eden babama ait 0532*****37 numaralı hattı kendi üzerimize almak için başvuru y...apıyoruz. İstanbul Sancaktepe’de iki ayrı şubeye ve Ümraniye şubesine gittik; hiçbiri işlemi yapmadı ve sürekli başka şubelere yönlendirdiler. Sonrasında merkez şubeye yönlendirild
Türk Telekom Evde Süper Fırsat Kampanyası 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Eylül ayına ait faturamda 1.117,25 TL tutarın...da bir borç çıktığını gördüm ve detaylara baktığımda geç ödeme nedeniyle 400 TL civarında kapama bedeli/cezası yansıtıldığını fark ettim. Gecikme nedeniyle belirli bir ek ücret alı
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps hızında internet paketim için taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı.... Mevcut aylık fatura tutarım 456 TL iken taahhüt yenileme için tarafıma telefonda 810 TL gibi çok yüksek bir bedel teklif edildi. Müşteri temsilcisi tarafından yapılan sesli aram
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce yüksek hızlı 500 Mbps sabit internet paketi satın alarak abone oldum. Abonelik sıras...ında bana 500 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullandığım süre boyunca hiçbir zaman bu hızı görmedim, çoğunlukla 50–100 Mbp
Türk Telekom mobil hattımı 10 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’daki Ekim ayı faturasını da öde...dim. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına karşın tarafıma 10. Aya ait toplam 4.254,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın
Türk Telekom faturalı Prime hattım olmasına rağmen hattım sürekli lira yüklemem gerektiğini söylüyor ve bu yüzden yaklaş...ık 14 gündür dakikalarımı kullanamıyorum. Aylık ortalama 700 TL fatura ödeyen bir abonelik kullanıyorum, buna rağmen iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve artık bıktım. Gaziantep Şe
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 2017’den beri hem iş yerimdeki kendi hattım, hem eşimin iki hattı hem de ev in...ternetimde Türk Telekom’u tercih ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 560 TL iken, ödemeyi unuttuğum iki aylık fatura ne
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve her ay yaklaşık 745 TL fatura ödüyordum. Ancak 10/2026 dönemine ai...t faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.145 TL olarak geldi. Üstelik bu yüksek fatura kesilmiş olmasına rağmen şu anda evimde internet bağlantım hiç yok. Son ödeme tarihi uyg
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, yeni taahhüt teklif...inde fahiş bir fiyatla karşılaştım. Mevcut taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, yenileme için arama ve online işlemler üzerinden aylık 870 TL talep edildiğini gördüm
Türk Telekom Antalya Selekler Çarşısı bayisinde 25 Ekim 2026 tarihinde kurumsaldan bireysel hatta geçiş işlemi yaptım. İ...şlem sırasında bana devir kapanış ücretinin yaklaşık 1.600–1.700 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra hattıma, son ödeme tarihi 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gelen Ekim ayı faturama 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış ve top...lam fatura tutarı yaklaşık 1900 TL olmuştur. Bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun açma kapama ücreti o
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimi farklı bir ilden başka bir ile taşımak için nakil talebi oluşturdum. Taşın...ma sürecim nedeniyle özellikle 22 Eylül 2026 tarihine randevu verdim, çünkü o tarihten önce yeni adreste olmayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen, talebi açtıktan bir gün sonra e
Türk Telekom’daki internet nakil sürecim tam bir mağduriyete dönüştü. Çanakkale’den Ankara Çankaya Ertuğrulgazi Mahalles...i’indeki yeni adresime 35 Mbps Evde Keyifli İnternet aboneliğimin naklini istedim. Bu işlem için bana 1.000 TL nakil bedeli çıkarıldı ve bunun faturaya taksitli yansıtılacağı söyle
