Türk Telekom yüksek fatura
13.134 şikayet
Açıklamasız Yüksek Fatura Artışı Ve İptal Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları
Yüksek Fatura Açıklaması Ve Geri Dönüş Eksikliği
Türk Telekom hattıma ait faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almak için 06.08.2026 günü saat 01:18’de müşteri hizme...tlerini aradım. Amacım sadece faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve gerekli ise buna göre işlem yaptırmaktı. Görüşme sırasında sistem iyileştirmesi olduğu söylendi
Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Aşırı Fatura Artışı
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hattı kullanıyorum. Bu hattı 1 yıllık taahhütlü olarak almıştım ve normalde he...r ay yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
İzinsiz Otomatik İnternet Paketi Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h
Teslim Edilmeyen Hat Ve 1.100 TL Fazla Fatura Şikayeti
29 Temmuz 2026 Çarşamba günü hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan bir haftadan fazla zaman ge...çmesine rağmen hat teslim edilmedi ve halen eski operatörümü kullanmak zorunda kalıyorum. Eski operatörümde taahhüdüm bittiği için daha önce aylık 421 TL ödediğim fatura şu anda 1.
Çift Tahsilat Ve Kesintili İnternet Şikayeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hem faturalandırma hem de bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Aboneliğimin son ödeme tarihi her ayın 16’sı ve faturam Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlıydı. Buna rağmen 17 Temmuz gece saat 01.00 itibariyle internet bağl
Faturada Yanıltıcı Kapama Ücreti Ve Haksız Açıklama
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.207 TL olarak kesildi. Bu faturada, sadece ...bir kere yaşanan gecikme nedeniyle 422 TL civarında ek tutar yansıtılmış ve fatura detayında açıkça “kapama ücreti” ibaresi yer alıyor. Bu sene ilk defa böyle bir gecikme yaşamama
Türk Telekom 50 GB Prime Tarifesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. 50 GB Prime sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Bursa Osmangazi Yunuseli Ma
Fatura Artışları Açıklanmadı, İnternet Hızı Düşük
06.12.2024 tarihinde Extranet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği için başvuru yaptım, 26.12.2024 tarihi...nde de faturalandırma başladı. 2025 yılı boyunca, taahhütlü ilk 12 ayımda hem hızdan hem faturanın sabit olmasından dolayı bir sorun yaşamadım. 2026 yılında taahhüdüm bitince yenil
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Edilen Ücretin Üzerinde 986 TL Fatura: Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom, Evde internet için aylık 675 TL üzerinden taahhüt yapmamıza rağmen bana 986 TL fatura çıkarmanız kabul e...dilemez. Eğer ek ücretler varsa neden baştan açıkça söylenmedi? Bu durum müşteriyi yanıltmak ve mağdur etmektir. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair açık ve detaylı bir
İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Saatleriyle Mağduriyet
Adıyaman İndere TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 01.08.2026 tarihin...den bu yana yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak yüksek aidat ve fatura ödememize rağmen kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz.
Faturada Haksız Kapama Bedeli Ve Gecikme Faizi İptali Talebi
TTNET ev interneti aboneliğim için gelen son faturamda, hiçbir şekilde kabul etmediğim ek ücretler yansıtılmış durumda. ...Son ödeme tarihi 17 Ağustos olan ve müşteri numarası 1780446350 olan faturam, 1.811,75 TL olarak görünmektedir. Fatura içeriğinde paket ücreti ve cihaz ücretlerinin yanında, fatura
İzmir Kiraz'da İnternet Faturasına 2 Gün Gecikme Nedeniyle 800 TL Kapama Ücreti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Kiraz’daki adresimde kullandığım hatta, geçen ayki faturama kapama ücret...i adı altında toplamda yaklaşık 800 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda, son ödeme tarihini sadece 2–3 gün geçirdiğim için bu kadar yüksek bir kapa
Türk Telekom Faturasındaki Şaşırtıcı Gecikme Bedeli Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 645 TL civarında fatura ödemekteyi...m. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 1.058,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı şekilde incelediğimde, daha önce hiç karşılaşmadığım “ge
Aynı Faturada İki Tarifenin Yansıtılması Hakkında Şikayet
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrası haksız yere yüksek fatura ile karşılaştım. 12 GB’lik tarifeden 15... GB’lik tarifeye geçtim; geçişin üzerinden 2–3 gün bile geçmemiş olmasına rağmen son faturama hem eski 12 GB tarifesinin hem de yeni 15 GB tarifesinin bedeli birlikte yansıtılmış.
3 Günlük Kesinti İçin Aşırı 800 TL Hat Kapama Ücreti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
Türk Telekom'da Haksız Açma Kapama Ve 4500 TL Cayma Ücreti İtirazı Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Cayma Bedeli Ve Ceza Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
34 Gün İnternet Kesintisi, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli
Türk Telekom’a ait 8858309752 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana, yani 34 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde arıza kaydım görünmesine karşın sorun çözülemiyor ve her gün “arızanızla ilgili kontroller devam ediyor” şeklinde
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı, Sadakat İndirimi Talebimiz
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyiz ve bugüne kadar faturalarımızı düzenli olarak ödedik. Mevcut p...aketimiz için yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, tarafımıza fiber altyapıya geçiş yapılacağı belirtilerek yeni bir teklif sunuldu. Çağrı merkezi görüşmesinde önce 1.750 TL g
Faturada Açıklanamayan 1.439 TL Artışı İçin İtiraz Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kampanya koşulların...a göre aylık faturamın 610 TL olması gerekirken tarafıma 1.439,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada şeffaf ve ayrıntılı bi
12 Aylık Taahhütlü İnternet Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 50 GB internet paketini 450 TL yerine 300 TL kampa...nyalı olarak satın aldım. Paketi bir ay kullanıp iptal etmeyi düşünerek aldım; ancak sonrasında bu paketin 12 fatura dönemi taahhütlü olduğunu gördüm. Ben sadece bir aylık kullanım
Türk Telekom Dondurma İşlemi Sonrası Hatalı Faturalandırma
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimin dondurma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. H...aziran ayında Yalova’daki Türk Telekom şubesine giderek ev internetimi dondurmak istediğimi söyledim. Orada görevli personel, bilgilerimi not aldı ve “işleme alıyorum” dedi. Normal

















