to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. İptalden önce iki kez müşteri hizm...etlerini arayıp taahhüt süremi özellikle sordum ve her iki görüşmede de süremin dolduğunu teyit ettiler. Buna rağmen iptal sonrasında hesabıma 16.09.2026 son ödeme tarihli, yaklaşı
Türk Telekom ile yaptığım taahhütlü hattımda her ay 540 TL ödemem gerekirken, son iki ayda faturalarda ciddi şekilde yük...sek tutarlar çıkıyor. Geçen ay benden yaklaşık 1.012 TL tahsil edildi, bu ay da 909 TL fatura geldi. Taahhüdüm 540 TL olmasına rağmen neden 900–1.000 TL arası tutarlar ödediğimi an
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. 23.08.2026 – 23.09.2026 fatura dönemine ait ekstre...me baktığımda toplam 1120 TL fatura tutarı ve bunun içinde yaklaşık 600 TL kota aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
"Dönüş yapıldı hata düzeltildi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, başlangıçta anlaştığım kampanya koşullarına uygun olmayan şekilde yüksek fatura... çıkarıldı. Kampanya dahilinde daha düşük ödeyeceğim söylenmesine rağmen, geçen ağustos ayına ait faturamda yaklaşık 100 TL civarı fazladan ücret yansıtıldı. Telefonla arandığımda
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği talebim geç yapıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım ve bu süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. 27 Ağustos’ta taahhüdüm bitti, hemen ardından SMS ile tarifemi yenilemek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım,
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,
Geçen sene yaklaşık ağustos ayının ortalarında Türk Telekom’dan Tivibu normal paket aboneliği başlattım. Bana mağazada b...u paketin aylık 100 TL olarak faturama yansıyacağı ve istediğim zaman hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ilk fat
TT Mobil’de 2025 yılında aylık 250 TL bedelli faturalı hat taahhüdüm bulunmaktayken, 2025 Aralık ayında eşimin kredi kar...tından hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1.807,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aylık 250 TL ödemem gerekirken yaklaşık 7–8 katı tutarında fatura çıkarılmasını kabul e
Türk Telekom internet aboneliğim için 20 Mayıs 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 21 Mayıs 2026’da gelen ekip, yeni... adresimde altyapının yetersiz olduğunu ve nakil işleminin yapılamayacağını açıkça belirtti. Yani hizmeti fiilen alamadığım, altyapının olmadığı bir adrese taşınmış durumdaydım. B
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 12 kampanyasına geçerken müşteri temsilcisiyle yaptığım onay görüşmesinde, tüm ve...rgiler dahil faturalandırmamın yaklaşık 363 TL, yani 360’lı tutarlarda olacağı açıkça belirtilmiş ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul etmiştim. Teklifi kabul ettikten yak
Türk Telekom’da faturalı hattım için yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturalı hattıma, gecikme bahanesiyle 619,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Henüz son ödeme tarihi bile gelmeden, üzerinden gün geçmeden sürekli ödeme yapmam için mesaj
Türk Telekom hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifedeydim. Tarifemin bitmesine 1 gün kala hattımı farklı b...ir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL gelirken, Eylül ayında kesilen faturam 3.200 TL civarında geldi. Her ay faturam ayın 8’inde kesiliyordu ve bu yüksek f
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve daha ilk aylarda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde aylık 300 küsur lir...a civarında beklediğim faturam, Eylül ayı için hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 891 TL olarak geldi. Neden böyle bir tutar çıktığını anlayamıyorum ve tarafıma bunun açık ve net b
11.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra İçerenköy Türk Telekom Müdürlüğü’nde (Aydın Sk. No:23 Ataşehir/İstanbul), İ***...*** B***** üzerindeki 0532*****14 ve 0537*****09 numaralı hatları kendi adıma devralmak için işlem yaptım. İşlem sırasında kendi seçtiğim, daha uygun fiyatlı tarifeyi özellikle bel
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Türk Telekom hattımın aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 750 TL iken, 10.09.2026 tarihinde kesilen Ağustos 2026 dönem...ine ait faturamın 42.000 TL olarak, ayrıca buna ek 80.000 TL’lik bir ek fatura daha düzenlendiğini gördüm. Toplamda olağan dışı, kabul edilemez bir borç ile karşı karşıya bırakıldı
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk intern...et ve TV (FB taraftar) paketine nakil işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde damadım telefonla görüşerek internet ve TV hizmeti için toplamda aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğimiz bilgisin
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet dönüşümü yapıldıktan sonra defalarca aranarak fiber optik internete geçm...em için ikna edilmeye çalışıldım. Mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyordum, ısrarlı aramalar sonucu fiber internete geçmeyi kabul ettim. Görüşmelerde bana fiberde en düşük
Türk Telekom’a ait 5442 *** 5959 numaralı hattımı kapattırmak için ilk olarak Çorlu Orion Türk Telekom bayisine gittim. ...Burada taahhüdüm olduğu, bu nedenle hattı şu an kapatmamam gerektiği, taahhüt sürem dolunca tekrar gelip kapatma işlemi yapabileceğim söylendi. Hat aylardır hiç kullanılmamasına ve
Türk Telekom mobil hattım için 3 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifeye, uygulama üzerinden aylık 1...50 TL olarak onay vererek geçiş yaptım. Teklif ekranında 12 ay kalma sözü karşılığında 300 TL yerine 150 TL ödeyeceğim açıkça yazıyordu. Ancak faturalı hatta geçtikten hemen sonra
Temmuz 2026’da Türk Telekom faturasız hattımı, online işlemler üzerinden 15 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 340... TL’lik faturalı tarifeye geçirmek için başvuru yaptım ve bu tarifeye geçtiğim bilgisi tarafıma iletildi. Ben bu geçişi taahhütlü olarak yaptığımı düşünerek hattımı kullanmaya deva
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Hat iptali sonrasınd...a tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ek bir fatura bildirimi yapılmadı. Tesadüfen banka uygulamam üzerinden kontrol yaptığımda, 202622478599210 numaralı ve son ödeme
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 543 *******75 numaralı faturalı mobil hattı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Ağus...tos dönemine ait faturamda kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.000 TL civarında, olağan dışı derecede yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Kullanım kotasının bitmek üzere olduğun
